Как проверить расходы на МТС через «Личный кабинет

Компания «Мобильные телесистемы» предлагает своим абонентам контролировать все расходы на связь. Если траты превысили запланированный вами лимит, то благодаря услуге "Детализация счета МТС" можно посмотреть, куда именно ушла большая сумма денег. Теперь в любой момент можно получить такую информацию. Это поможет правильно рассчитать свои расходы и вести их учёт. Вы будете знать, куда ушел каждый рубль, находившийся на счете.

Виды детализации

Эта услуга бывает трёх видов. Предоставляется она во всех офисах продаж и обслуживания МТС.

Различают детализацию:

По счёту. В отчёте этого бесплатного сервиса будут указаны все начисления на номер абонента за указанный им в заявке период.
По звонкам. Такая детализация счета МТС доступна владельцу абонентского номера по предъявлении паспорта сотруднику компании. Этот платный сервис, в отчете будут отражены данные обо всех вызовах, которые состоялись, набранных номерах, общем времени разговоров и точном количестве звонков.
По балансу. За любой интересующий вас период времени можно получить выписку о том, когда зачислялись и как расходовались денежные средства с номера. Услуга бесплатная. Клиенту выдается информация о счетах, выставленных компанией за определенный промежуток времени.

Офис компании или виртуальный личный кабинет МТС: детализация счета

Для получения необходимых данных есть несколько вариантов:

Самостоятельно в ближайшем офисе МТС при предъявлении паспорта. Сотрудники организованно и быстро после подтверждения информации о принадлежности счёта именно вам предоставят выписку о расходах.
Через Интернет, зайдя на официальный сайт оператора. После заполнения всех необходимых данных и получении пароля интернет-помощник позволит получить доступ, и перед вами появится детализация счета МТС за любой период на выбор: текущий месяц или выбранное время до полугода. Заказать получение информации можно в любом желаемом формате: на электронный ящик или в аккаунт на сайте. Личный кабинет - это персональный виртуальный офис обслуживания, где вами осуществляется полный контроль над функциями мобильной связи. Детализация счета является одной из множества возможностей сайта и с успехом используется абонентами. Работать на портале очень легко и удобно, так что всё больше людей с каждым днём начинают это ценить.

Абонент, заказавший подобный отчет, найдёт в нем данные о текущем балансе номера, всех расходах за месяц, проведённых необходимых платежах, информацию об оплате интернет-соединения, количестве отправленных SMS и MMS. Детализация счета МТС позволит получать раз в сутки полные сведения о поступлениях и трате средств или расписание входящих и исходящих вызовов. Вы увидите номера, с которыми связывались, а также стоимость и точное время соединения. Эта услуга может предоставляться в любое удобное для вас время. Такой вид сервиса называется разовой детализацией о звонках. Если информация нужна не единожды, можно заказать периодические отчёты. Они, в отличие от разовых, будут предоставляться после определённого периода времени и содержать данные о взносе за ежемесячный сервис, всех вызовах по накопительным тарифам и расходах на платные услуги.

Телефон в помощь

Для того чтобы можно было всегда, даже не имея под рукой компьютера, паспорта и салона МТС поблизости, узнать подробные данные о звонках, на официальном сайте можно бесплатно скачать "МТС-помощник". Детализация счета благодаря данному приложению будет доступна в любой момент. При его использовании вы можете так же, как и сидя за компьютером, быть самому себе менеджером. Кроме получения детальной информации о звонках, добавлять различные предлагаемые нововведения и удалять неактуальные. Теперь не нужно звонить и слушать надоевшую музыку для соединения с оператором - все возникшие вопросы и проблемы решаются несколькими нажатиями кнопок на телефоне.

Резюме

Итак, с развитием современных технологий и Интернета многое из того, что раньше даже нельзя было представить, теперь с успехом (и абсолютно не тратя денег) можно найти в сети, добавить услуги на телефон и быть в курсе всех последних событий. Кстати, набрав номер оператора, вы также получите всю необходимую информацию.

Простота в использовании - это одно из многих достоинств мобильного провайдера. Описанный сервис поможет быть вам в курсе всех расходов, контролировать их и рассчитывать, куда потратить оставшиеся средства. На сегодняшний момент не все существующие сотовые операторы предоставляют такие отличные услуги и возможности, которые иногда бывают просто необходимы. Спасибо МТС за заботу о клиентах. Кстати, бренд «Мобильные телесистемы» вошел в рейтинг 100 наиболее крупных торговых марок в мире, составленный британской газетой Financial Times. Возвращаясь к нашей теме, заметим: если вы наберете всего один короткий номер МТС, детализация счета будет доступна вам в полном объеме.

У каждого владельца сотового телефона хотя бы раз в жизни появлялось желание узнать, куда именно уходят денежные средства с его телефонного номера. Отследить самостоятельно расходы за услуги, предоставляемые оператором, вряд ли возможно, так как помимо телефонных вызовов с различной тарификацией, большинство пользователей отправляют с мобильного устройства СМС и ММС-сообщения, пользуются дополнительными пакетами услуг и выходят во всемирную «паутину».

Детализация звонков МТС поможет не только быть в курсе списаний, но и планировать на будущее расходы на мобильное общение.

Что представляет собой услуга

Подробный отчет об услугах связи, предоставленных сотовым оператором за определенный отрезок времени, называется детализацией разговоров. Из него можно узнать, за что с абонента списали средства и определить правильность начисления платежей.

Детализация звонков МТС бесплатно предоставляется оператором по запросу абонента. В таком отчете указываются подробности по каждой оказанной услуге в отдельности: ее наименование и стоимость (без учета НДС); дата и время предоставления; номер, с которым происходило общение; длительность общения или объем полученной/отправленной информации.

За какой промежуток времени предоставляется выборка по счету

Минимальный отрезок времени, за который можно взять справку – сутки, максимальный:

в «Личном кабинете» – полгода;
в офисе организации – любой.

Способы получения справки

Подробные данные о звонках, СМС и плате за интернет можно узнать:

При обращении в офис обслуживания.
На официальном сайте компании в «Личном кабинете».
Отправив запрос-комбинацию по сотовому телефону.

Обращение в офис обслуживания

Для выяснения сведений о списаниях со счета сим-карты в салон связи необходимо обратиться ее владельцу. Детализация звонков другого абонента МТС без нотариально заверенной от него доверенности не предоставляется.

Сформированные данные менеджер компании в электронном виде отправляет на e-mail владельца сим-карты. Бумажный вариант документа стоит 3 рубля за каждые запрашиваемые сутки.

Запрос информации через сайт компании

Пользователи, имеющие «Личный кабинет» на сайте компании, могут запрашивать сведения о списании со счета через «Интернет-помощник».

Пошаговая инструкция о получении отчета расположена на страничке оператора в разделе «Помощь и обслуживание». Необходимо перейти в подраздел «Детализация счета», «Контроль расходов» и затем – «Детализация разговоров».

Отчет в онлайн-режиме можно заказывать разово, а можно подписаться на периодическую выписку. При подписке информация о списаниях средств приходит на электронную почту владельца телефонного номера после окончания каждого расчетного периода.

Получение сведений по телефону

Детализация звонков МТС с телефона запрашивается комбинацией *152#, но таким способом предоставляются данные только о пяти последних платных действиях.

Как запросить детализацию звонков МТС, решать абоненту, исходя из собственных предпочтений и личного комфорта. Однако самой информативной считается периодическая выписка по счету, т.к. в ней отражаются все начисления за расчетный промежуток времени, включая абонентскую плату и дополнительные опции.

Довольно часто мы сталкиваемся с увеличением расходной части на мобильную связь, поэтому нужно уметь определять на какие виды услуг мы тратим деньги.

В этом случае хорошо помогает специальный сервис, который позволяет узнать следующую информацию: направление звонков (в том числе номера, на которые совершались исходящие вызовы), номера входящих вызовов, время звонков, список используемых услуг, стоимость и продолжительность пользования сервисами.

Всю эту информацию позволяет получить специальный сервис - детализация звонков МТС. Сотрудники нашей редакции провели анализ эффективности использования данным сервисом и поделились своим опытом в его использовании с читателями нашего ресурса сайт .

Можно отметить, что доступ к этому сервису предоставляется абсолютно всем пользователям сотовой связи МТС, для этого не требуется специально настраивать свой телефон. Также предоставляется она для абонентов предоплаченной и контрактной формы обслуживания.

Несколько способов, как получить детализацию счета на МТС

Существует далеко не один способ, как можно заказать данную операцию на свой номер. При этом в некоторых случаях понадобится доступ к сети интернет. Итак, рассмотрим все доступные методы:

Один из самых эффективных и быстрых методов получить распечатку расходов за интересующий период - это использовать систему самообслуживания абонентов « ». Чтобы выполнить в него вход необходимо будет ввести свой номер телефона и пароль. Чтобы получить данную информацию бесплатно, то необходимо перейти в раздел «Контроль расходов». Далее выбрать период, за который необходимо получить информацию по своему номеру и выбрать способ доставки «по электронной почте». Далее выбирается способ отображения документа «HTML». В итоге выполнения выше описанных действий, на электронную почту абонента придет детализация его счета
Также данную услугу можно получить и в самом центре обслуживания абонентов. Перед обращением в ближайший центр по работе с абонентами, рекомендуем с собою взять любой документ, который подтверждает вашу личность. Обслуживание в МТС происходит только после предоставления документа. Далее следует просто заказать данный сервис у сотрудника компании, а он предоставит распечатку за указанный вами период времени. В данном случае эта услуга может быть платной
Используя короткий , можно установить связь с консультантом компании и попросить его помочь в решении вашего вопроса

В основном за использование данного сервиса с абонента снимается плата в зависимости от того, за какой период времени ему понадобилась информация. При этом есть возможность получать бесплатную детализацию своего счета в электронном виде на свою почту.

Виды детализации счета МТС

Как мы выяснили можно заказать список расходов по номеру за различный период времени. На данный момент компания предлагает своим пользователям следующие виды:

Разовая детализация - в этом случае пользователь получает информацию за интересующий его период времени (дату, месяц, промежуток дат). В данном отчете пользователь получит информацию по звонкам, СМС, ММС, и мобильном интернете. В отчете будет указана дата, время и стоимость для каждого действия номера.
Периодическая детализация - в этом случае пользователь получает автоматически генерируемый отчет за установленный срок (минимальный это сутки). При этом абонент может его получать как в электронном виде на свой электронный почтовый ящик, так и в виде распечатанного бумажного варианта курьерской доставкой по почте

Деньги на счёте МТС закончились раньше времени? Опять пропала очередная сотня рублей? Если вас постоянно преследуют подозрительные списания, значит, пришло время ознакомиться с процессом получения детализации. Как осуществляется контроль расходов в МТС? Для этого здесь предусмотрено множество инструментов, к которым мы можем получить доступ практически с любого устройства .

В этом обзоре мы рассмотрим следующие способы получения детальной информации о расходах:

Через «Личный кабинет»;
Через офисы обслуживания;
С помощью телефона и USSD-команды.

Самая высокая информативность – у первых двух способов. Но и краткая детализация на телефоне позволит внести ясность в расследование о пропаже денежных средств.

Мы уже не раз говорили, что «Личный кабинет» МТС наделён огромным функционалом. Это самый настоящий пульт управления своим номером, с помощью которого мы можем управлять услугами, разбираться с тарифами, а также получать детальную информацию по своим расходам .

Детализация расходов на МТС заказывается в разделе «Счёт – Контроль расходов». Здесь мы увидим несколько пунктов меню:

Расходы за текущий месяц – посетив этот пункт, мы можем получить детальную информацию обо всех расходах на разовые услуги, абонентскую плату и многое другое. В конце будет представлен список входящих/исходящих вызовов и SMS, совершённых USSD-запросов и попыток доступа в интернет – здесь же будет указана стоимость потреблённых услуг;
Расходы за прошлые месяцы – в этом пункте мы получим документы о расходах за прошлые периоды. Это поможет более тщательно проанализировать свои расходы и избавиться от навязанных услуг, в том числе отключить МТС-инфо ;
Детализация разговоров – с помощью этого пункта мы можем узнать, как и в каких количествах тратятся денежные средства на разговоры, SMS и интернет.

Заказ детализации расходов производится абсолютно бесплатно , поэтому мы всегда можем увидеть, как и на какие цели расходуются средства со счёта.

В «Личном кабинете» мы можем увидеть и наличие на своём номере подписок, нещадно поглощающих денежные средства со счетов всех абонентов. Отличная возможность оградить себя от лишних расходов - это запрет платного контента от МТС .

Узнать последние расходы на МТС позволит простая USSD-команда, позволяющая получить информацию о расходах за сегодня. Этой информации мало, зато она позволит выявить утечку средств в те моменты, когда деньги исчезают со счёта буквально за считанные минуты . Например, 5 минут назад они были, а сейчас их уже нет.

Если вы попали в такую ситуацию, наберите USSD-команду * 152 * 1 # . Спустя несколько минут на ваш номер придёт сообщение, в котором будут указаны все последние списания с суммами, типами услуг и временем. Стоимость данной услуги 0 рублей, подключение не требуется. Главное, запомнить или записать в свою телефонную книжку USSD-команду * 152 * 1 # .

Запрос информации о последних расходах за текущий день работает даже в международном роуминге, причём данный запрос не тарифицируется. Но нужно помнить, что в некоторых странах тарификация ведётся с задержкой, поэтому в ответном SMS может содержаться не самая актуальная информация.

В офисе

Ещё один способ получить детализацию расходов на МТС является альтернативой «Личному кабинету» - это поход в ближайший офис обслуживания абонентов. Именно здесь мы и можем получить информацию о своих расходах, заказав детализацию. Для заказа документа нужно будет предъявить паспорт . Но если номер оформлен не на вас, придётся довольствоваться функционалом «Личного кабинета» - другими способами детализацию не получить.

Через справочную службу

Кстати, если под рукой нет доступа к «Личному кабинету», но вы хотите узнать, куда делась со счёта та или иная сумма, попробуйте позвонить в справочную службу МТС по номеру 0890 (или 8-800-250-0890 с других мобильных и стационарных телефонов).