Мошенники снимают деньги с мобильного банка. Что необходимо знать? Что такое мобильный банк
«Мобильный банк» нужен определенно всем – так считает Сбербанк. Заключая договор на выдачу и использование пластиковой карты, банковские сотрудники предлагают данную услугу клиенту, а порой и активируют этот sms-сервис практически без ведома — со счета мобильного телефона ежемесячно списывается небольшая сумма за смс-уведомления. Зачем платить банку, если не пользуешься услугой, ведь ее можно отключить.
Особенности «Мобильного банка»:- Всегда доступны платежи, переводы и различные блокировки с помощью сотового телефона, который привязывается к карте;
- Клиент в курсе событий обо всех операциях с картой;
- «Мобильный банк» Сбербанк имеет два тарифа — «Экономный» и «Полный».
Важно! Помните, что при экстренной необходимости, когда ваш мобильник был утерян или украден, сначала быстро блокируется sim-карта у своего оператора, а далее услуга «Мобильный банк».
Мобильным банком пользоваться крайне удобно, однако вы в любой момент можете самостоятельно его отключить, приостановить действие услуги либо включить снова (если у вас есть карта банка и вы помните ряд важных личных данных).
Отключить мобильный банк через смс
Просто и быстро Мобильный банк отключается путем отправки смс на специальный номер. Выглядеть сообщение должно следующим образом: в строке адреса вписываем «900», в окне текста — «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», без пробела и кавычек. Жмем отправить и ожидаем ответного сообщения, уведомляющего об отключении. Если способ не срабатывает, попробуйте вписать слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOCKSERVICE». Следует также помнить о различиях между блокировкой (производимой данным способом) и отключением. По программе Мобильный банк вы больше не будете получать смс и уведомлений, но абонентская плата продолжит списываться. Чтобы отключиться окончательно, используйте предложенные ниже способы.
Отключаем Мобильный банк в отделении Сбербанка
Отказ от сервисов «Мобильный банк» является надежным способом обезопасить себя, оставив мобильное устройство без возможности быть использованным мошенниками как орудие похищения средств. В статье приведена информация о методах как отключить «Мобильный банк» Сбербанк через телефон, а также описаны все нюансы удаленного управления счетом.
Причины отключения услуги
Способы отключения
Существуют способы самостоятельного отключения (через телефон или терминал), и через банковское отделение или по линии поддержки.
Через телефон
Используя телефон, можно самостоятельно отключить услугу путем ввода команды или же обратиться на линию поддержки. Отключение SMS-сообщением не окончательно, абонентская плата продолжит сниматься:
- Через SMS. Отправить сообщение на номер 900. Сообщение должно содержать один из вариантов команды: БЛОКИРОВКА УСЛУГ, БЛОКИРОВКА УСЛУГИ, BLOKIROVKA USLUG, BLOKIROVKA USLUGI или BLOCK SERVICE. После успешного отключения придет соответствующее уведомление.
- Через службу поддержки. Номер службы поддержки нужно уточнить (зависит от места регистрации карты). Оператор попросит сообщить ему ваш номер карты и мобильного телефона. Таким методом, «Мобильный банк» будет отключен через 3-е суток.
В отделении банка
Для заполнения заявки на отключение в отделении Сбербанка, имейте при себе паспорт, карту и договор на обслуживание. После оформления процедуры, придет SMS-сообщение с соответствующим содержанием.
Через Сбербанк Онлайн
Если вы зарегистрированы на интернет-портале Сбербанка, войдите в личный кабинет используя логин и пароль, выберите отключение услуг в разделе мобильных приложений и введите пароли, которые придут в виде SMS-сообщений.
В банкомате или терминале
Для отключения в терминале или банкомате:
- Войдите в раздел «Мобильный банк»;
- Найдите и выберите меню отключения услуги;
- Введите телефонный номер;
- Дождитесь SMS-сообщения о прекращении обслуживания.
Лучший вариант
Абонентская плата за подключенный полный пакет составляет до 60 рублей в месяц. Если вы не хотите оплачивать услуги, которыми не пользуетесь – перейдите на эконом вариант. При использовании эконом пакета отсутствует абонентская плата, вместо этого оплачиваются только некоторые специальные запросы.
Для перехода на эконом пакет, отправьте SMS с текстом ЭКОНОМ 0000 или ECONOM 0000 на номер 900 (вместо «0000» введите 4 последних знака 16-ти значного номера карты).
Заключение
Если вы не хотите оплачивать определенные услуги банкинга на вашем телефоне – перейдите на бесплатный пакет, это самое рациональное решение чтобы сохранить часть удобных функций, не оплачивая их. При потере доступа к телефону – наиболее надежным методом блокировки станет личный визит в банковское отделение. Прочие способы отключают услугу либо не полностью, либо не столь оперативно.
Ранее, мы с вами разговаривали о том, как осуществить к своему телефону, теперь я предлагаю обсудить обратную сторону медали, то есть, как отключить такую услугу как .
Данное действие становится необходимым, если у вас произошла утрата банковской карты, либо вы ее поменяли, либо же просто захотели отключить мобильный банк. Для этого существует несколько способов, которые мы сейчас и рассмотрим.
- Первый способ — это отключение услуги при личном посещении ближайшего офиса Сбербанка.
- Второй способ — заблокировать временно с приостановкой прилагающихся услуг
- Третий способ — позвонить в контакт центр, и с помощью службы поддержки произвести отключение
- И оптимальный способ — перейти на полностью бесплатный (сокращенный) пакет ЭКОНОМ. Мы про это писали ранее.
Блокировка мобильного банка
Для того, что бы заблокировать услугу Мобильного Банка, отправьте сообщение со своего мобильного на номер 900. Данное СМС должно быть следующего содержания:
БЛОКИРОВКАУСЛУГ
Так же можно воспользоваться командами: БЛОКИРОВКА УСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04
СОВСЕМ же отказаться от услуг мобильного банка можно лишь по личному заявлению хозяина карты, к которой привязана данная услуга. Заявление предоставляется в ближайший офис Сбербанка лично с паспортом.
Внимание: блокировка по СМС заблокирует лишь саму услугу. Абонентская плата будет все равно взиматься, независимо от того, отключили вы ее или нет. Она взимается за обслуживание.
Как отключить мобильный банк в отделении Сбербанка
Как писалось выше, полностью отключить услугу можно лишь посетив ближайший офис банка и лично написать заявление. Не забудьте с собой взять паспорт, саму банковскую карточку, а так же, по возможности, договор об оказании услуги.
Через три дня банк отключит данную услугу. Об этом вас уведомят посредством СМС сообщения на телефонный номер.
Для перехода на тариф ЭКОНОМ, нам нужно на номер 900 отправить сообщение следующего содержания :
Где ХХХХ это последние 4 цифры вашей карты
После того, как отправка сообщения состоялась, следует дождаться уведомления с кодом, который следует послать обратно, для подтверждения операции. Вот и вся премудрость.
От Сбербанка достаточно легко, подробнее об этом вы можете узнать в одной из наших статей. А что делать, если требуется срочно её отключить, знает далеко не каждый клиент банка. Отключение необходимо, если карта сменена, или изменён номер телефона. Многие клиенты Сбербанк Онлайн уверены, что можно отказаться от услуги через Интернет в Личном кабинете пользователя, но это не так. Как же отключить Мобильный банк Сбербанка?
Вариантов приостановки услуги несколько:
- временная блокировка;
- отключение в отделении Сбербанка;
- приостановка через ;
- отключение через терминал или банкомат;
- переход на бесплатный пакет обслуживания.
Отказаться от Мобильного банка через смс
Этот способ предполагает только прекращение передачи сообщений от банка, т.е. информацию по картам и операциям вы не получаете, а за саму услугу платите, как платили. Окончательное отключение Мобильного банка возможно другими способами.
А для приостановки услуги на некоторое время, необходимо отправить смс на номер 900, содержащее такой текст:
Текст запроса можно написать во множественном числе или латинскими буквами, только без пробела между словами.
Напомним, что все смс на номер бесплатны для всех абонентов самых разных операторов (Мегафон, Билайн, МТС и др.).
В ответ Сбербанк отправит сообщение, подтверждающее приостановление услуги.
Отключение Мобильного банка в отделении
Для того, чтобы полностью отключить услугу, самое простое - воспользоваться помощью банковских сотрудников. Для этого необходимо будет подойти в удобное отделение Сбербанка с паспортом и своей картой (или договором, подтверждающим её оформление) и заполнить заявление такого вида:
Это же заявление вы можете распечатать и заполнить самостоятельно дома, распечатав его ().
Также, как и при первом способе, после отключения Сбербанк оповестит смс-сообщением. Процедура производится в течение 3 дней, не считая выходных.
Приостановка услуги через «горячую» линию Сбербанка
Воспользоваться этим вариантом легко, если вы абсолютно точно помните все данные, указанные при оформлении карты. Оператор обязан узнать паспортные данные, номер вашей карты, кодовое слово и информацию о последних транзакциях.
Телефон службы помощи клиентам:
Заблокировать услугу через банкомат или терминал
Несмотря на то, что это довольно простой способ, существуют трудности, с которыми может столкнуться клиент. Во-первых, не со всех устройств можно управлять Мобильным банком, в тех же, которые поддерживают эту функцию, не всегда есть возможность отключения. Во-вторых, чтобы заблокировать услугу потребуется ждать три рабочих дня.
Итак, понадобится терминал или банкомат Сбербанка и банковская карта, естественно. После ввода кода вы попадетё в главное меню.
В открывшемся окне найти вкладку «Мобильный банк».
Сменить «Полный» пакет обслуживания на «Экономный»
Это интересный способ отказаться от «Мобильного» банка, по сути, отключением не является, но имеет право на существование. При смене полного тарифа на экономный теряется функция смс-оповещения и при этом не взимается абонентская плата.
Изменить пакет можно при помощи отправки смс следующего вида на номер 900:
ЭКОНОМ ****
где **** - крайние правые цифры вашей карты.
Например, для этой карты сообщение будет выглядеть следующим образом:
ЭКОНОМ 3696
В ответ Сбербанк пришлёт смс с подробной информацией.
Вот и все доступные способы отказа от Мобильного банка. Прежде чем решиться отключить услугу, нужно хорошенько подумать, так как эта опция не только помогает быстрее и проще решать финансовые вопросы, связанные с вашей картой, но и упрощает работу с сервисом Сбербанк Онлайн.
Если вы просто не желаете оплачивать абонентский сбор, то потеряете больше времени и сил, чем выиграете, ведь нужно будет постоянно брать пароли в терминалах и банкоматах, чтобы зайти в личный кабинет, да и не будет отчёта по транзакциям. В реальности, отключение Мобильного банка необходимо только, если или (потому что следующий владелец номера легко получит доступ к конфиденциальной информации).
Отключить Мобильный банк Сбербанка чуть сложнее, чем подключить его, но это вполне реально сделать самостоятельно. Нужно просто выбрать наиболее удобный для себя способ (отправить смс, зайти в отделение, позвонить в поддержку или найти подходящий банкомат) и ждать результата. К сожалению, пока в Сбербанк Онлайн отсутствует возможность быстро работать с данной опцией, может быть, что-то изменится в будущем, ведь Интернет банк развивается.