Блокировка симки мегафон. Добровольная блокировка SIM-карты Мегафон
В случае потери либо кражи телефона, первое, что нужно сделать – заблокировать SIM-карту. Это необходимо для того, чтобы никто другой не смог перезвонить с данного номера. Но человек сможет выполнить блокировку только тогда, когда симка оформлена на его имя. В дальнейшем номер можно активировать в любой момент.
Необходимость в блокировке может возникнуть и по другим причинам, например, при:
- Повреждении мобильного;
- Отключении телефона на время предстоящего отдыха;
- Желании перенести номер на другую SIM-карту;
- Необходимость временно отключить тариф и т.д.
Чтобы заблокировать номер на Мегафоне, можно воспользоваться разными способами, выбор которых зависит от того, будет ли это временная блокировка (по утрате) либо постоянная, то есть навсегда.
Как отключить номер на время
Для временной блокировки предусмотрено несколько вариантов.
По телефону
Как заблокировать номер МегаФон по телефону:
- Перезвонить по номеру . При нахождении в роуминговой зоне следует звонить на номер +79261110500 . В этом случае оператор сможет приостановить действие симки после уточнения паспортных данных;
- Отправить SMS на номер 0500 , а в тексте указать номер мобильного, предназначенного для временного отключения, и данные паспорта.
Если воспользоваться услугой блокировки по утрате, то в первую неделю деньги списываться не будут. По прошествии этого срока абонентплата начнёт взиматься. Если же симка будет активирована в течение недели, то никаких списаний не произойдёт.
Размер абонентплаты зависит от действующего тарифа. Для тарифных пакетов, не предусматривающих плату за абонентское обслуживание, стоимость блокировки составит 30 рублей в месяц. Для тарифов с абонентплатой временное отключение номера обойдётся дороже.
Номер можно заблокировать максимум на 180 суток. Если номер отключён, то плата за абонентское обслуживание по тарифу списываться не будет.
Через интернет
Как заблокировать номер телефона на МегаФон через интернет:
- Зайти в ЛК на сайте компании, для чего потребуется ввести логин и пароль, затем перейти в "Настройки", найти папку "Номер" и кликнуть на кнопку блокировки, указав интервал отключения номера. Возможности ЛК позволяют разблокировать номер в любой момент;
Как пользоваться Личным кабинетом? - Прибегнуть к помощи системы "Сервис-гид" Мегафон. Для этого также нужно зайти в ЛК, только вместо пароля следует ввести puk. Оказавшись в Личном кабинете, необходимо перейти на страничку "Услуги и тарифы" и найти опцию "Блокировка номера". Здесь тоже следует указать начальную и конечную дату временного отключения номера;
- Услуга "Добровольная блокировка". Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте оператора. Эта форма находится на страничке помощи и называется "Напишите нам". При её заполнении нужно указать номер мобильного, ФИО и данные паспорта абонента, на кого зарегистрирован номер.
ВНИМАНИЕ! При использовании услуги "Добровольная блокировка" у вас будет сниматься 1 рубль в день. При этом на время блокировки абонентская плата за тариф взиматься не будет.
В офисе компании
Как еще можно временно заблокировать номер МегаФон? - для этого следует посетить любое отделение сотового оператора. Главное, чтобы SIM-карта была оформлена на абонента, который обращается к сотруднику компании с просьбой о временной блокировке номера. При себе нужно иметь паспорт. Если с документами всё в порядке, то менеджеру не составит труда заблокировать сим-карту.
Как проверить, заблокирован ли номер
- Для получения информации о статусе симки, необходимо перезвонить в центр техподдержки по бесплатному номеру либо .
- Активна ли SIM-карта или отключена также можно посмотреть в ЛК.
Как отключить номер навсегда
Для того, чтобы заблокировать номер Мегафон на всё оставшееся время, следует лично обратиться в любое отделение сотового оператора и написать заявление о расторжении договора. При этом потребуется предъявить паспорт и сам договор. В данном случае восстановление номера невозможно.
Каждый абонент Мегафона имеет возможность в связи с отъездом или по каким-либо другим причинам по собственному желанию заблокировать личный номер телефона. Стоимость отключения 30 рублей в месяц. Правда, такая цена установлена для тех тарифов Мегафона, которые не предусматривают абонентских платежей и пакетов «Смешарики», «ММС-Камера», «Свобода слова», «Контакт» и «Видеоконтроль».
В то же время, для тарифа «Свобода слова +» цена услуги установлена в размере 78 рублей в месяц, а абонентам «Свобода слова Нон-Стоп» чтобы отключить номер придётся заплатить 375 рублей за тот же период. Следует обратить внимание на то, что при использовании опции добровольной блокировки обязательные оплаты не будут взиматься в течение срока до 180 дней.
Как можно добровольно заблокировать номер?
Существует несколько способов активировать эту услугу. Проще всего заблокировать или отключить СИМ-карту с помощью USSD-запроса. Для этого потребуется набрать на своём аппарате команду *105*156# . Также, можно заблокировать номер, если связаться с абонентской службой и заказать активацию опции через оператора Call-центра. В этом случае с лицевого счёта спишется 30 рублей.
Если у абонента есть доступ в интернет, то тогда заблокировать СИМ-карту можно, воспользовавшись возможностями личного кабинета на сайте Мегафона. Для этого необходимо перейти по ссылке и пройти авторизацию.
После этого, перейдя в соответствующий раздел личного кабинета, можно активировать добровольную блокировку и заблокировать СИМ-карту.
Как деактивировать опцию?
Можно ли временно заблокировать номер и как? Блокировка SIM-карты Мегафон
Если мы являемся владельцем номера, то имеем право воспользоваться услугой добровольной блокировки. Заблокировать можно как SIM-карту, так и номер. Начнём с блокировки «симки» онлайн.
Заблокировать SIM-карту можно через Интернет, зайдя на официальный сайт оператора прямо из дома. Выбираем свой регион, а также офис компании, в которой мы зарегистрировали «симку». Теперь переходим по ссылке в «Сервис-Гид» и указываем свой телефонный номер, а также код доступа к системе.
Если код мы не помним, можно использовать PUK-код. Кроме того, запросить нужную комбинацию доступа можно, набрав команду *105*00# и нажав кнопку вызова. Через несколько секунд нам поступит SMS-сообщение с 6-значным кодом. Его и нужно использовать для входа в «Сервис-Гид».
Рекомендуется тщательно изучить вертикальное меню на странице этой системы. К примеру, раздел «Услуги и тарифы» поможет нам в управлении своим балансом и тарифом. Там же можно найти опцию блокировки номера. Блокировку SIM-карты следует начать с указания даты блокировки номера.
Максимальный срок блокировки составляет 60 дней. Что касается минимально возможного срока, он устанавливается на усмотрение абонента. Ежемесячная плата за блокировку составит 30 рублей.
Помимо системы самообслуживания, мы можем обратиться за данной услугой в службу поддержки или салон связи оператора. Безусловно, это не так удобно, как использование онлайн-кабинета. К тому же, это сэкономит денежные средства.
Теперь поговорим о том, как временно заблокировать номер на мегафон иными способами более подробно.
Как же временно заблокировать номер Мегафона?
Как уже было сказано, мы можем обратиться в офис или службу поддержки. В первом случае специалисты помогут нам составить заявление на блокировку и объяснят, что делать дальше. При себе нужно будет иметь удостоверение личности. Добавим, что обращение в офис обычно применяется в наиболее сложных ситуациях.
Чтобы пообщаться со специалистом службы поддержки, необходимо позвонить по короткому номеру 0500, после чего нажать 0. Дождавшись, пока произойдёт соединение с оператором, поясняем свою проблему. Рекомендуется сразу же изложить причину, по которой мы желаем заблокировать номер.
Если мы обращаемся за блокировкой из-за потери или кражи мобильного устройства, в течение нескольких дней после визита в офис нам должна быть выдана SIM-карта с сохранением прежнего номера. При этом на счету останутся денежные средства.
Видеозаписи по теме.
Неприятный инцидент с утерей или пропажей мобильного гаджета должен всегда сопровождаться оперативной блокировкой сим-карты. Это вынужденная мера позволит нивелировать риски несанкционированного использования номера и сохранит баланс абонента Мегафон в полной неприкосновенности.
Также стоит заранее задуматься, как заблокировать номер Мегафон в ситуации с длительным отъездом и полным прекращением использования мобильных услуг провайдера.
Необходимо знать, что отсутствие каких-либо манипуляций с сим-картой на протяжении до 6 месяцев может привести к ее полной блокировке по инициативе оператора. После этого абонентский номер становится свободным и поступает в продажу.
В этой статье интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как заблокировать сим карту Мегафон различными способами, чтобы вы смогли выбрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Не стоит опасаться процесса добровольной деактивации номера, при первой необходимости вы сможете его восстановить в течение пары минут.
Различные способы блокировки сим-карты Мегафон
Телекоммуникационная компания Мегафон предлагает несколько алгоритмов для осуществления процедуры временного или постоянного блокирования мобильного номера. Абонент может воспользоваться специальной услугой с определенным периодом действия «Блокировка по утрате» или деактивировать SIM-карту навсегда. Для начала предлагаем ознакомиться со всеми возможными вариантами решения вопроса, как заблокировать симку Мегафон на определенный отрезок времени.
Чтобы временно деактивировать номер, можно использовать:
- звонок в центр обслуживания абонентов Мегафон;
- онлайн-сервис самообслуживания (Сервис-гид);
- визит в офис или салон связи Мегафон.
Подробно рассмотрим каждый вариант блокировки сим-карты.
Блокировка SIM по звонку оператору
Одним из самых надежных, но неудобных способов блокирования номера является звонок в центр поддержки абонентов Мегафон. Позвонить оператору с мобильного номера можно по телефону 0500 или 8 800 5500 500 . При нахождении в роуминге необходимо задействовать отдельный контактный номер 8 926 1110 500 .
Связавшись со специалистом провайдера, нужно озвучить свое пожелание по блокировке симки. Здесь необходимо понимать, что во избежание случаев мошенничества или неприятного розыгрыша оператор попросит озвучить паспортные данные для идентификации владельца SIM-карты. Если все формальности успешно соблюдены, последует активация услуги блокировки.
Важно! Блокировка номера является платной услугой и предусматривает ежемесячную абонентскую плату. Размер абоноплаты чаще всего составляет 30 р. в месяц, но для целого ряда тарифов она выше. Например, месячная деактивация тарифного плана «Все включено S» обойдется в 75 р., а блокирование симки с тарифом «Безлимитный» – 150 р. Более детально ознакомиться с конкретными расценками на услугу деактивации номера можно .
Из приятных финансовых моментов следует отметить отсутствие необходимости внесения абонентской платы по тарифному плану на протяжении всего времени блокирования симки. Неудобством данного способа временной деактивации сим-карты является частое длительное ожидание соединения с оператором. Более комфортной альтернативой звонка специалисту call-центра является SMS-сообщения с описание проблемы на уже озвученный номер 0500 .
Также связаться с оператором можно через Интернет посредством клиентского сервиса . В специальной форме необходимо указать свое имя, номер телефона, тему вопроса и нажать кнопку «Продолжить». Заданный вопрос моментально обрабатывается сотрудниками провайдера. Таким образом, бесспорным преимуществом этой клиентской службы Мегафона является возможность ускоренного решения возникшей перед абонентом проблемы.
Блокировка SIM-карты в Личном кабинете
Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет предоставляет пользователю широкие возможности корректировки настроек номера, в том числе по изменению его функционального статуса. Для этого в меню сервиса необходимо выбрать опцию «Блокировка текущего номера», определить начальную и конечную даты деактивации, подтвердить свои действия нажатием кнопки «Заблокировать».
В ситуации, когда абонент не успел своевременно пройти авторизацию на официальном сайте Мегафон, а в данный момент сим-карта недоступна, понадобится ряд дополнительных действий для входа в сервис. Здесь необходимо использовать договор с провайдером или первичную упаковку симки для выяснения PUK-кода. Когда эта информация получена, можно открыть и, используя PUK-код в качестве пароля, задействовать вышеописанный функционал Сервис-гида. Обратите внимание! По такому же принципу осуществляется разблокировка сим-карты.
Блокировка симки в офисе Мегафон
Если вам не подходят перечисленные способы отключения номера или вы привыкли решать вопросы в ходе личного общении с консультантом Мегафон, быстро заблокировать номер всегда можно в офисе провайдера. Еще раз напомним, что для изменения настроек номера силами сотрудников Мегафон вам понадобится предъявить паспорт для подтверждения факта регистрации карты на ваше имя.
Несмотря на то, что специалист должен уточнить у абонента момент со сроками блокировки, лучше в этом вопросе проявить инициативу и с самого начала озвучить временные рамки деактивации симки.
- Внимание
- При образовании задолженности на счете номера карта блокируется провайдером автоматически.
Для разблокировки номера достаточно пополнить баланс на нужную сумму. Такой способ блокировки нельзя назвать корректным, но тем не менее, он широко используется абонентами Мегафон, когда необходимо заблокировать сим-карту на короткий срок.
Как навсегда отключить SIM-карту Мегафон
Мы уже описали все моменты с временным блокированием сим-карты, которое подразумевает быстрое восстановление номера при первой необходимости. Остается рассмотреть вопрос? как добровольно заблокировать симку Мегафон навсегда, чтобы без лишних осложнений отказаться от мобильных услуг оператора.
Для выполнения вечной блокировки номера придется посетить офис провайдера, взяв с собой договор и паспорт. Процедура расторжения договора не занимает много времени, но утомительна в эмоциональном плане из-за обязательных попыток сотрудников Мегафон уговорить абонента остаться клиентом компании.
- Внимание
- Расторжение договора с провайдером не предусматривает возможность восстановления номера в будущем. Если пользователь снова захочет воспользоваться услугами Мегафон, ему придется снова заключать договор и приобретать SIM-карту с новым абонентским номеров.
В заключение
Надеемся, что этот обзор мобильного помощника сайт помог вам разобраться во всех нюансах процедуры временной или постоянной блокировки сим карты Мегафон. Для лучшего понимания путей преодоления данной проблемы не забудьте ознакомиться с нашим обучающим видео.
Если у вас все-таки возникли вопросы, задавайте их в комментариях к статье, и мы оперативно предоставим вам необходимые ответы.
Иногда возникают такие ситуации, когда требуется заблокировать свою SIM-карту. В частности это нужно сделать при утере мобильного телефона, чтобы исключить возможность пользования Вашим номером посторонними лицами.
Оператор Мегафон предусмотрел такую опцию, теперь каждый пользователь услуг мобильной связи может самостоятельно приостановить обслуживание своего номера на период до 180 дней, если имело место кража или утеря мобильного телефона.
Теперь посторонние люди не смогут совершать и принимать вызовы с вашего номера, пользоваться подключенными сервисами и дополнительными опциями, отправлять и получать текстовые сообщения. В этом случае, все, кто будет пытаться связаться с Вами, услышат стандартное уведомление о том, что «Обслуживание абонента приостановлено».
Воспользоваться блокировкой номера можно при любом состоянии Вашего лицевого счета, даже если Вы не имеете средств на балансе. А вот отключить блокировку со своей SIM-карты удастся только тогда, когда баланс будет положительным, без каких-либо задолженностей.
В том случае, если абонент нашел утерянную карточку, он сможет досрочно снять блокировку с неё. В случае утраты СИМ-карты абонент может воспользоваться её заменой с сохранением номера и подключенных опций.
Как заблокировать сим карту мегафон через интернет
Один из способов, с помощью которого можно заблокировать работу своей утерянной карточки – воспользоваться Личным кабинетом. Таким образом, можно ограничить работу своего номера на срок до 3х месяцев.
Но чтобы авторизоваться в личном кабинете требуется пароль, который был получен ранее. Если он не сохранился у абонента, тогда данный вариант блокировки не актуален, поскольку код доступа в Личный кабинет приходит в текстовом сообщении на текущий номер.
Выслать его на другой номер телефона не получиться. В таком случае придется воспользоваться другими способами временного отключения СИМ-карты.
Если же пароль у Вас имеется, тогда производим процедуру авторизации, вводя номер телефона и пароль в соответствующие поля на официальной вэб-страничке Мегафона. Далее необходимо перейти в раздел «Услуги и тарифы», где нужно выбрать пункт «Блокировка номера».
Задайте сроки, на которые Ваша утерянная СИМ-карта будет заблокирована, после чего подтвердите свои действия, нажав на кнопку «Внести изменения».
После чего потребуется еще раз подтвердить Ваш выбор, кликнув кнопку «Подтвердить». После этих действий Ваш номер будет заблокирован.
Однако будьте осторожны, такой способ блокировки не надежен, поскольку нашедший Вашу СИМ-карту человек может вновь активировать её с помощью USSD команды * 105 # . Поэтому лучше всего воспользоваться звонком оператору или лично прийти в ближайший отдел обслуживания клиентов Мегафон.
Блокировать сим карту позвонив оператору
Заблокировать работу утерянной SIM-карты можно одним звонком на номер 88005500500 с федеральных номеров или же по короткому телефону 0500 с номеров Мегафон.
После соединения с оператором необходимо объяснить консультанту сложившуюся ситуацию и попросить заблокировать потерянную СИМ-карту. Будьте готовы к тому, что оператор запросит некоторую информацию о Вас, чтобы убедиться, что беседа ведется исключительно с владельцем стартового пакета.
Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов
Еще один надежный способ заблокировать SIM-карту – обратиться в любой центр работы с клиентами Мегафон, где консультант поможет решить сложившуюся ситуацию. Необходимо при себе иметь документ, на который был зарегистрирован стартовый пакет при покупке.
Тут же Вы можете сразу же купить новый стартовый пакет и воспользоваться опцией восстановления номера.