Восстановление номеров с потерянного телефона. Как восстановить сим-карту в случае ее повреждения или утери
С вами приключилась неприятная история, и вы потеряли телефон. Само мобильное устройство вам наверняка уже не вернуть, а вот восстановить sim-карту с телефонным номером и всеми подключенными услугами — очень легко. Рассмотрим примеры восстановления симки самых используемых мобильных операторов в России.
Мобильный оператор МТС. Если телефон был потерян (украден) или вы решили уехать на продолжительное время, необходимо заблокировать номер. Для этого достаточно связаться с оператором в контактном центре. В таком случае деньги останутся на вашем счету и никто не сможет воспользоваться вашим номером. Для восстановления номера следует обратиться в отделение связи МТС. Чтобы узнать ближайшее отделение и график работы, перейдите по ссылке . При себе необходимо иметь удостоверение личности и нотариально заверенную доверенность, в случае обращения доверенного лица владельца номера. В отделении заполните заявление для оказания услуги — и вам бесплатно выдадут новую sim-карту с прежним номером.
При утере телефона или простом износе sim-карты восстановить можно только сам номер. При этом вся адресная книга или другая информация будет утеряна. Поэтому лучше перестраховаться и сохранять все на облачном сервере, ну или по старинке записывать контакты в блокнот.
У вас очень старая сим-карта и она испортилась или вы потеряли свой телефон, а номер ваш знают многие люди и вы не хотели бы его менять? В таких ситуациях люди часто задумываются о том, можно ли восстановить номер телефона, и если да, то как. Сейчас мы расскажем вам об этом.
Порядок действий при восстановлении номера
- Если вы потеряли свой телефон, вам необходимо заблокировать сим-карту для того, чтобы нашедший ее человек не смог ею воспользоваться. Для этого необходимо связаться с оператором вашей мобильной сети, позвонив с любого другого номера, и ответить на несколько вопросов. Спрашивать могут следующее: номер вашего мобильного; тарифный план, которым вы пользовались; когда и на какую сумму в последний раз пополняли счет; пять последних исходящих вызовов и остаток денег на счету.
- После этого вы можете проконсультироваться с оператором о том, как восстановить номер телефона, или пойти в сервисный центр вашей мобильной сети и попросить помощи у консультантов.
- Чтобы восстановить свой номер, вам необходимо оставить заявку в абонентской службе или написать заявление об утере сим-карты в сервисном центре. При себе нужно иметь паспорт и на всякий случай договор с указанным там PIN и PUK- кодом.
Новую сим-карту вы получите в течение суток. Вы можете заказать доставку на дом либо самостоятельно забрать сим-карту в сервисном центре.
У разных мобильных марок разные цены. Так, процедура восстановления номера бесплатная у МТС, у других операторов существует определенный налог, который снимается с вашего счета или оплачивается наличными, если вам так удобно. Поэтому перед восстановлением своего номера узнайте, сколько будет стоить такая процедура.
Многих людей, потерявших свои телефоны, также беспокоит вопрос о том, как восстановить номера на телефоне и можно ли это сделать в принципе? Все номера восстановить не удастся, но в сервисном центре вам могут предоставить распечатку последних звонков, естественно, без имен. Некоторые номера при хорошей памяти вы сможете узнать.
Очень часто со многими случается такая неприятная ситуация, когда сим-карта теряется. Также не редкость и такие случаи, когда сим-карта портилась в процессе ее вынимания или же вставления в телефон. Как восстановить симку?
Мегафон
Итак, можно ли восстановить симку? Телефонный оператор «Мегафон» дает возможность своим пользователям, в той или иной ситуации испортившим сим-карту, восстановить ее.
- Для восстановления сим-карты «Мегафон» необходимо посетить Интернет-магазин этого телефонного оператора, по этой ссылке . Если пользователь попадает на этот сайт впервые, то он должен заполнить специальную регистрационную карту, где нужно ввести адрес электронной почты, пароль от будущего аккаунта, фамилию и имя. После завершения процесса регистрации на сайте можно будет авторизоваться, используя свой пароль и адрес электронной почты.
- После этого нужно нажать кнопку с надписью «Сохранить», после чего на экране появится специальное окно с электронной формой для оформления заказов. При помощи этого окна и оформляется заявка на восстановление утерянной сим-карты. В том случае, если пользователь не хочет проводить процесс регистрации, то он может сразу же попасть на электронную форму оформления заказа, нажав под регистрационной формой кнопку с надписью «Продолжить». Чтобы восстановить потерянную симку, нужно правильно заполнить анкету в форме оформления заказа. Обязательно следует заполнить те поля, которые выделены желтым цветом. К таким полям относятся имя, отчество, фамилия, тот номер телефона, который требует восстановления сим-карты, а также любой другой контактный номер телефона. В электронной форме можно пропустить поля с паспортными данными, но когда с вами свяжется оператор, эти данные предоставить нужно будет обязательно. После заполнения всех необходимых полей нужно нажать на кнопку с надписью «Отправить заказ».
- Перед нажатием кнопки желательно еще раз проверить правильность ввода всех данных. После отправки заказа каждый пользователь получает номер заказа, который лучше всего запомнить или где-то записать, так как он значительно облегчит и ускорит процесс идентификации заказа. В течении трех рабочих дней после отправки заказа с пользователем связывается сотрудник мобильного оператора «Мегафон», после разговора с которым и высылается новая сим-карта. Если же нет возможности пройти процесс восстановления сим-карты в режиме онлайн, то решить этот вопрос можно в любом фирменном магазине сети «Мегафон». Новая рабочая сим-карта будет предоставлена после заполнения всех необходимых документов. Все еще думаете о том, как восстановить симку? Мегафон предоставляет для этого все удобства.
Теле2
В случае утере или кражи сим-карты мобильного оператора Tele2, абоненты также задумываются о том, как восстановить симку. Теле2 также оказывает содействие своим клиентам. Но лишь в случае предоставления пользователем документа, подтверждающего личность. Стоимость восстановления сим-карты мобильного оператора Tele2 – пятьдесят рублей, которые сразу же будут зачислены на счет пользователя после завершения процесса восстановления сим-карты. Нужно сказать о том, что восстановление сим-карты имеет для пользователей мобильной связи ряд преимуществ.
- Во-первых, пользователь сохраняет свой прежний номер, а это значит, что не нужно будет беспокоить всех знакомых, партнеров, сотрудников и так далее, просьбой записать новый номер.
- Во-вторых, пользователь остается со всеми подключенными услугами, а также пользуется прежним тарифом, что исключает траты денег на возобновление тех или иных услуг, которые может предоставить оператор на новом номере.
- В-третьих, пользователь получает доступ к остатку на своем счете, что означает, что с потерей или порчей старой сим-карты, деньги, которые были у нее на счету, не пропали.
Нужно учесть одну особенность восстановления сим-карты мобильного оператора Tele2 для бизнесменов. Пользователи этой категории для восстановления сим-карты должны будут предоставить расширенный пакет документов. В некоторых случаях абонента ожидают наибольшие проблемы с тем, как восстановить симку. Билайн, к примеру, не очень уж располагает удобными методами для решения обсуждаемой проблемы. Для этого нужно либо посетить один из офисов компании, либо же оговорить все в телефонном режиме, оплатить в Интернете и дождаться доставки новой сим-карты курьером. Как видите, в наши дни практически все можно делать, не выходя из собственного дома, а точней даже не вставая из-за собственного компьютера.
МТС
Все пользователи мобильной сети МТС для того, чтобы получить доступ к своему прежнему номеру в случае утери или кражи сим-карты, должны выполнить два простых и быстрых действия: вначале заблокировать сим-карту, а затем восстановить ее и получить на руки. Ведь пользователям этого оператора тоже порой становится нужна информация о том, как восстановить симку. МТС неплохо заботится о своих клиентах, а потому блокировка и восстановление карты происходят в одних и тех же местах – Интернет-помощник абонентов сети МТС или же контактные центры сети МТС. Для получения восстановленной карты нужно при себе иметь паспорт.
Возможно ли восстановить симку? Если бы мы этот вопрос задали в начале развития эпохи мобильных технологий - ответ был бы однозначно отрицательный. Тогда в случае повреждения или утери сим-карты пользователь лишался своего номера, всей содержащейся информации и баланса на счету. Но, на сегодняшний день, восстановить симку можно достаточно легко и быстро. Каждый из мобильных операторов предлагает свою схему решения данной проблемы, которые мы и рассмотрим в данной статье.
Как восстановить сим-карту Мегафон?
Восстановить сим-карту Мегафон достаточно просто.
Вы можете это сделать одним из трех способов:
- позвонив оператору на короткий номер 0500;
- обратившись в офис компании Мегафон;
- посредством официального интернет магазина.
С помощью справочной службы 0500 вы можете заблокировать симку в случае потери телефона. Вам нужно будет доказать оператору, что вы являетесь собственником данной карты. Для этого придется ответить на несколько вопросов. Обратитесь в любой офис компании Мегафон и оформите заявку на восстановление симки. Обязательно возьмите с собой паспорт. Сотрудники компании предложат вам заполнить все необходимые документы для решения вашей проблемы. Затем вам сообщат дату, когда нужно будет прийти за восстановленной картой.
Для замены SIM-карты через интернет-магазин пройдите по ссылке http://shop.megafon.ru/ и выберите свой регион. В правой части экрана нажмите кнопку «Вход». После чего заполните все необходимые регистрационные поля (e-mail, ФИО, пароль) и нажмите «Сохранить». После окончания регистрации войдите в раздел «Подключения» и кликните «Заменить/Восстановить сим карту». Заполните заявку на восстановление карты. Укажите номер подлежащий замене, паспортные данные и нажмите кнопку «Отправить заказ».
После этого вы получаете регистрационный номер по вашему запросу. Через некоторое время с вами свяжется сотрудник компании, с которым вы обсудите время, место доставки и ее стоимость.
Как восстановить сим-карту МТС?
Если вы потеряли телефон, а значит и SIM-карту - обратитесь в службу поддержки клиентов компании МТС по короткому номеру 0890, нажмите 7, затем 0. После соединения с оператором компании попросите его заблокировать вашу карту.
Восстановить сим-карту вы сможете одним из следующих способов:
- обратившись в ближайший офис компаний МТС, Евросеть или Связной;
- заказав услугу доставки SIM-карты через официальный сайт.
В офисе компании вам предложат заполнить заявление на восстановление номера. Процедура оформления заявки происходит по удостоверению личности владельца. Если вы не являетесь таковым, тогда кроме паспорта вам нужно будет предъявить доверенность от владельца, заверенную нотариально.
Для восстановления карты через сайт, вам необходимо будет пройти процедуру идентификации и доказать, что именно вы являетесь собственником данной карты. Для этого нужно будет указать несколько номеров, на которые производились последние звонки, дату и сумму последнего пополнения, а также дату и приблизительное время последнего звонка. Услуга восстановления является бесплатной для всех абонентов сети.
Как восстановить сим-карту Билайн?
Если в этом есть необходимость - заблокируйте SIM-карту, чтобы никто не смог воспользоваться средствами на вашем счету. Это вы сможете сделать, позвонив по номеру 0611 с мобильного, либо 8-800-700-06-11 со стационарного телефона. В данном случае, также как и в предыдущих, на ваш выбор предоставляется несколько вариантов решения вашей проблемы.
Важно! Следует отметить, что с недавних пор абоненты компании могут восстанавливать SIM-карты в любом регионе, независимо от того, где она была оформлена. Это единственный из основных операторов, предоставляющий такую возможность.
Как восстановить сим-карту теле2?
Восстановить сим-карту теле2 максимально просто. Заходите в любой из офисов Tele2, Телефон.ру, Ультра, Телефорум, Диксис, Связной или Беталинк. Покупаете дубликат SIM-карты и активируете его, пользуясь инструкцией в комплекте. Для оформления дубликата карточки, вам потребуется 50 рублей, которые после активации автоматически зачисляться вам на счет. При активации новой карточки старая будет автоматически заблокирована, если конечно это не произошло ранее.
Наличие паспорта при оформлении обязательно. Если вы являетесь корпоративным клиентом, тогда вам следует обратиться в отдел по работе с корпоративными клиентами и подать заявление с подписью руководителя компании, приложив к нему доверенность. При возникновении каких-либо вопросов вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 611.
Как восстановить номера на сим-карте?
При восстановлении SIM-карты сохраняется ваш номер, тарифный план и все подключенные услуги. Записная книжка при замене SIM-карты не восстанавливается. Поэтому, если вы просто меняете SIM-карту на карту другого формата MicroSIM и NanoSIM, скопируйте с нее контакты. В случае если ваша карта при вас, а телефон ее не видит, вы можете воспользоваться сим-ридером, который «вытащит» из нее всю необходимую информацию.
Если же ваш телефон на ОС Android - вам повезло, и вы сможете восстановить контакты с сервера Google. Для восстановления телефонных номеров, хранящихся в памяти поврежденной (или потерянной) SIM-карты можете попробовать еще один способ. Отправьте вашему оператору мобильной связи запрос на детализацию звонков. В отчете вы сможете просмотреть информацию о совершенных звонках по номерам телефонов. В данном случае, вам придется вспомнить, кому и когда вы звонили, чтобы идентифицировать абонентов по их номерам телефонов.
Конечно, таким образом вы не сможете восстановить все номера, но какую-то часть все-таки восстановить удастся.
Часто возникают ситуации, когда сим карта приходит в негодность. Это возникает, когда симка давно не использовалась, либо из-а физического повреждения карты. Также случается, что симка теряется, бывает, что и вместе с телефоном.
Вне зависимости от того, какая ситуация случилась, нужно сохранить за собой прежний телефонный номер. После того, как симка была утеряна или пришла в негодность, стоит сначала заблокировать карту, а только после этого необходимо её восстановить. То, как восстановить сим карту МТС, можно узнать из этой статьи.
Как восстановить сим карту оператора мтс
Наиболее простым способом по восстановлению симки считается обращение в салон компании МТС, который находится в домашнем регионе, т.е. в том регионе, в котором был заключен абонентский договор. Восстановление производят по заявлению владельца номера или по заявлению доверенного им лица.
Владельцу симки при себе необходимо иметь паспорт, а доверенному лицу — нотариально заверенную доверенность и документ удостоверяющий личность. Обратившемуся человеку необходимо заполнить бланк «заявление на восстановление» в салоне компании.
Когда новая карта получена владельцем, то на неё автоматически приходят деньги на счет, подключаются услуги согласно тарифного плана.
Для того, чтобы узнать место нахождения ближайшего магазина-салона МТС, достаточно отправить сообщение с текстом МТС на телефонный номер 6677 , в ответ придет адрес с ближайшим пунктом обслуживания клиентов мобильного оператора.
Курьерская доставка
Можно воспользоваться услугой от компании МТС «Доставка sim-карты». Она доступна клиентам МТС с недавних пор. Для того, чтобы ею воспользоваться, нужно посетить официальный сайт компании.
В этом случае нужно отправить по электронной почте предварительно заполненное «заявление на утерю карты», чтобы узнать адрес необходимого почтового ящика, следует позвонить по номеру 0890 .
Как восстановить сим карту мтс через интернет
Для сохранения номера с балансом и услугами, необходимо отправить он-лайн заявку, которую нужно оставить на страничке http://www.mts.com.ua/rus/form_zamina.php .
Время восстановления сим-карты
Чтобы узнать в какие сроки будет рассмотрено заявление владельца симки и сроки её получения, можно просто позвонив оператору на номер 0890 .
Если вы обратились в салон компании сразу и с паспортом, то возможно получить новую сим-карту в этот же день.
Сколько стоит восстановить сим карту мтс
Услуга восстановления сим карты у компании МТС является бесплатной. При этом позволяет сохранить прежний номер телефона, счет на балансе, подключенные ранее услуги.
Другие способы восстановить сим-карту
Перед тем, как перейти к восстановлению сим-карту, необходимо сначала заблокировать её, а для этого достаточно позвонить по номеру контактного центра 8 800 250 0890 . Также для этого можно воспользоваться услугой «Личный кабинет», для доступа в виртуальный документ, необходимо уже быть зарегистрированным на официальном сайте МТС.
Если у вас нет возможности совершить звонок или посетить сайт, то проще всего воспользоваться услугами консультанта в салоне-магазине. Консультанты помогут вам сразу восстановить симку, при наличии документов (паспорта) у владельца номера.
Чтобы сим карта не пришла в негодность, стоит помнить, что у неё есть свой срок годности, при этом срок действия не ограничен. Однако чип периодически требует замены, хотя бы раз в год.
Для того, чтобы получить дополнительную информацию от МТС «как восстановить сим-карту», следует позвонить оп сервисному номеру 111 . На все вопросы ответит оператор, который работает круглосуточно, при этом услуга предоставляется бесплатно.