Muloqot testi: siz qanchalik xushmuomalasiz. Muloqot ko'nikmalarini qanday rivojlantirish mumkin? Muloqot odam nimani anglatadi? Muloqot testi.

Inson, bugungi kunda bu, ehtimol, hammaga ma'lum. Lekin hamma ham uni mohirona boshqara olmaydi. Psixologlar xarakterning ikki turini ajratib ko'rsatishadi: introvert va extrovert. Birinchisi o'z tajribasiga botiriladi, ikkinchisi ochiqchasiga xarakterga ega. Unga do'stona va ishbilarmonlik aloqalarini o'rnatish osonroq, u ochiq va tashqi dunyoga e'tibor qaratadi.

Ikkala tur ham juda moslashuvchan. Va vaqt o'tishi bilan, masalan, introvert ekstrovertning fazilatlarini rivojlantirishi mumkin. Hamma narsa shaxsiy intilishlar, tayyorgarlik va sharoitlarga bog'liq bo'ladi. Biroq, shuni ta'kidlash kerakki, ochiqko'ngillik muloqot qilishni anglatmaydi. Shunday qilib, keling, kontseptsiyani tushunamiz va muloqot qobiliyatlarini qanday rivojlantirishni bilib olaylik. Ushbu sifatning afzalliklari qanday va uning darajasini o'zingizda qanday aniqlash mumkin?

Do'stona odam - bu kim?

Agar siz uchun "sosiy" va "muloqot" so'zlari sinonim bo'lsa, biz bu tushunchalar bilan shug'ullanishga shoshilamiz. Do'stona odam, qoida tariqasida, osongina aloqa o'rnatadigan va o'z his-tuyg'ularini ichida qanday yashirishni bilmaydigan ochiq odamdir. Bunday odam uchun kim bilan va qachon gaplashishi muhim emas, u muloqot jarayonining o'zidan zavqlanadi.

Kommunikativ nimani anglatadi? Bu yulduzchali odam. bo'lgan odam juda moslashuvchan. U muloqotda qanday moslashishni biladi turli xil turlari va Lekin bu ikkiyuzlamachilik va xushomadgo'ylik bilan hech qanday aloqasi yo'q. Shunchaki, bu turdagi xarakter kimga va qanday ziravorlar bilan ma'lumotli taomni berishni biladi.

Nostandart vaziyat yuzaga kelganda, do'stona odamlar to'g'ri so'zlarni topa oladilar. Muvaffaqiyatli ta'sir ularning maftunkorligi, o'ziga ishonganligi va yangi sharoitlarga tezda moslasha oladiganligi bilan mustahkamlanadi. Ko'pincha bunday fazilatlar jamoada yuqori obro' va rahbarlik lavozimlarini egallashga yordam beradi.

Muloqotning afzalliklari

Albatta, aloqaning bunday moslashuvchanligi ko'plab afzalliklarga ega:

Birinchidan, inson o'zini ijtimoiy faoliyatning deyarli har qanday sohasida amalga oshirishi mumkin. Do'stona odam bo'sh lavozimlarga o'z xohishi bilan ishga olinadi, chunki u talabchan va murosasiz odamlar bilan tez va ishonchli muzokaralar olib borishga qodir.
Tabiiyki, muvaffaqiyatga erishish nafaqat martaba, balki ijod va shaxsiy hayotda ham inkor etilmaydi.
Yoqimli bonus, shuningdek, ruhning tashqi dunyo bilan uyg'unligini topish, komplekslardan, qo'rquvlardan va izolyatsiyadan xalos bo'lish bo'lishi mumkin.
Mojarolarni osongina hal qiling yoki hatto oldini oling. Kuchli biznes va do'stlik munosabatlarini o'rnatish.

Inson o'zida qanday imtiyozlar va zavqlarni olish mumkinligini tushunib, juda asosli savol tug'iladi: muloqot qobiliyatlarini o'rganish mumkinmi? Javob, albatta, ha!

Bugungi kunda jamoat mulki bo'lgan "Odamlar bilan qanday muloqot qilish kerak?" toifasidagi vakolatli mualliflarning ko'plab kitoblari mavjud. Psixologiya uzoq vaqtdan beri deyarli har bir insonga o'zini ochib berishga yordam beradigan universal maslahatlarni ishlab chiqdi. Siz shunchaki xohlashingiz kerak. Ammo biznesga kirishdan oldin, o'zingizni tekshirishingiz kerak. Buning uchun ochiqlik uchun maxsus test mavjud. Keling, qanday muloqot qilishimizni ko'rib chiqaylik.

Muloqot testi

Ushbu kichik tadqiqotni o'tkazish uchun quyidagi vaziyatlarni tasavvur qilish kerak:

Sizga yig'ilishda batafsil hisobot berish yoki konferentsiyada taqdimot qilish topshirildi. Xafa bo'ldingizmi?
Hamkasblaringiz o‘rtasida nizo kelib chiqdi. Rahbar sizdan buni ko'rib chiqishingizni so'raydi. Hamkasblar bilan munosabatlarni buzishdan qo'rqasizmi?
Ba'zi muammo yoki mavzu muhokama qilinadi. Kimdir o'z fikrini bildiradi, lekin bu noto'g'ri. Oldingi ma'ruzachi bilan haqiqatni isbotlab, bahslashasizmi?
Mas'uliyatli biznes uchrashuvi yaqinlashmoqda. Siz asabiylashyapsizmi?
Ko'chada bir notanish odam sizdan eng yaqin novvoyxona qayerda ekanligini so'raydi. Bu sizni bezovta qiladimi?

Ushbu imtihonda xushmuomalalik sinovidan o'tgan hisoblanadi. Keling, natijalarga o'tamiz. Ularni hisoblash juda oson. Agar siz savollarning aksariyatiga ha deb javob bergan bo'lsangiz, muloqot qobiliyatlarini qanday rivojlantirish haqida jiddiy o'ylashingiz kerak. Va agar "ha" javobi barcha nuqtalarda mavjud bo'lsa, unda bu hatto mulk emas, balki sizning xarakteringiz muammosi. Jamoada ishlash siz uchun shunchaki chidab bo'lmas. Hamkasblar bilan munosabatlar ham qiyin.

Bu savollarga salbiy javob - bu muloqotchanlik ko'rsatkichidir. Ular qanchalik ko'p bo'lsa, uning darajasi shunchalik yuqori bo'ladi. Har qanday jamiyatda bunday odam qulay va deyarli har qanday hayotiy vaziyat osongina hal qilinadi.

Buning yechimi bor

Kommunikativ fazilatlar mavjud bo'lganda, inson shunchaki ularni saqlab turishi va yaxshilashi kerak. Agar yo'q bo'lsa, vaziyatni to'g'ri baholash kerak. Bunday ko'nikmalarga ega bo'lish talab etilmaganda hikoyalar mavjud. Muvaffaqiyatli muloqotning nozik tomonlarini o'rganmasdan, odam o'z yo'lidan borishi qulay. Biroq, o'zini o'zgartirishga qaror qilganlar uchun yechim bor. Biz psixologlarning muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish bo'yicha asosiy maslahatlari bilan tanishishni taklif qilamiz.

Hamma narsa bolalikdan boshlanadi

Ma'lumki, inson hayotidagi eng muhim davr bolalikdir. Bu jiddiy mas'uliyatdan mahrum bo'lgan sokin vaqt, bunda asosiy xarakter xususiyatlarining shakllanishiga ichki e'tiqodlar emas, balki ta'sir qiladi. tashqi omillar. Bolalarning xushmuomalaligi ularning do'stlarini qanchalik tez topishi, yangi jamoaga qanchalik oson va tabiiy ravishda qo'shilishi (maktabda, ijodiy to'garaklar va boshqalar) bilan belgilanadi. Bu holda ota-onalarning vazifasi bolaga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish, qo'llab-quvvatlash, yaxshi maslahatdir. Shuning uchun, bolada muloqot qobiliyatlarini qanday rivojlantirishni so'raganda, siz faqat uyda uyg'un sharoit yaratishingiz va har tomonlama ta'limga e'tibor berishingiz kerak.

Biz aloqani tark etmaymiz

Shakllangan ichki dunyosi va qarashlariga ega bo'lgan kattalarga kelsak, bu erda sotsializmni rivojlantirish strategiyasi yanada nozik va bosqichma-bosqich belgilanadi. Oddiy, tasodifiy muloqotdan boshlang. Va faqat ma'lum bir odam bilan emas, balki bir nechta tanishlar bilan. Buning uchun bugungi kunda tobora ommalashib borayotgan virtual aloqadan foydalanishingiz mumkin. Lekin haqiqiy yashash yaxshiroq.

Birinchi bo'lish kerak

Yana bir savol - do'stlaringiz bo'lmasa va qo'shnilar va hamkasblar bilan gaplashadigan hech narsa yo'q bo'lsa, muloqot qobiliyatlarini qanday rivojlantirish kerak. Ha, shunday bo'ladi. Yangi tanishlar orttirish va umumiy manfaatlarni izlash vaqti keldi. Suhbatni birinchi bo'lib boshlashdan qo'rqmang. Suhbatni uy yoki ko'chani qanday topish yoki suhbatdoshga tegishli bo'lgan biron bir narsaga qiziqish haqidagi savol bilan ochish mumkin. Agar birinchi urinishlar muvaffaqiyatsiz bo'lsa, umidsizlikka tushmang. Bunday holda, asosiy narsa amaliyotdir.

Agar do'stlar va tanishlar ko'p bo'lsa va siz muloqot qilish qobiliyatini o'zlashtirmagan bo'lsangiz, tashabbusni o'z qo'lingizga oling. Aytaylik, siz katta do'konda tanish odamni ko'rdingiz. Undan yashirinmang yoki boshqa bo'limga qochmang. Vaziyat sizni biron bir sababga ko'ra majbur qildi. Ushbu imkoniyatdan foydalaning. Oldinga jasorat bilan yuring. Shu bilan birga, maksimal do'stlik va joziba ko'rsating. Klassik savollardan "qandaysiz?" va "o'zingizni qanday his qilyapsiz?" to'g'ri mahsulotni qidirishga o'tishingiz yoki xizmatni muhokama qilishingiz mumkin.

Biz dam olamiz

Achchiq odam nima? Yuqorida aytib o'tilganidek, bu aloqa ustasi. U nafaqat har qanday odamlar bilan qanday aloqa qilishni biladi, balki bu jarayondan zavqlanadi. Ya'ni, u ochiq va tabiiy ravishda suhbatda ishtirokchilarni jalb qilishi mumkin qiziqarli mavzu, qarama-qarshi nuqtai nazarni o'rganing, uni adekvat baholang va ayni paytda dono va malakali suhbatdoshning taassurotini qoldiring. Ushbu usulni hisobga olish kerak. Axir, ko'pincha odam uni qanday suhbat kutayotganini aniq biladigan va allaqachon o'zini salbiy tomonga o'rnatgan holatlar mavjud. Misol uchun, do'st yoki qiz do'sti tashrif buyurishga, kechqurun o'tishga va'da beradi. Va ularning sevimli mavzulari - futbol yoki xaridlar. Kechqurun yo'qolganidan umidsizlikka tushmang. Karnayning o'ng tomonini ushlab turishga harakat qiling. Birinchi eslatmalardan tom ma'noda maqsadingizni belgilang, suhbatdoshingizni sizni qiziqtirgan mavzuga jalb qiling va biznesni zavq bilan birlashtiring.

Bir chimdim badiiylik

Psixologlar muloqot qobiliyatlarining ikki turini ajratib ko'rsatishadi: og'zaki va og'zaki bo'lmagan. Dan tashqari yaxshi maqsadli so'zlar va iboralar, yaxshi hazil tuyg'usi, siz o'zingizning mimika va imo-ishoralaringizni o'zlashtirishingiz kerak. Bu muloqotga boylik, ta'm beradi. Hikoyani hikoya qilishda nafaqat quruq hikoyani saqlab qolish, balki uni ma'lum bir tasvirga aylantirish, yuz ifodasi va ovozini o'zgartirish bilan bezash juda muhimdir. Shundan so'ng, amin bo'lishingiz mumkinki, tez orada hamma: "Bu odam kompaniyaning ruhidir".

O'zingizga kichkina rassom bo'lishga ruxsat bering, ichki impulslaringizni bo'shating. Faqat his-tuyg'ularda o'lchovni his eting. Qayta o'ynashga arzimaydi! Muloqot ko'nikmalarini qanday rivojlantirish va qaysi yo'nalishda harakat qilish kerakligini yaxshiroq tushunish uchun siz bir nechta kulgili monologlarni tomosha qilishingiz mumkin. Va keyin ularni ko'paytirishga harakat qiling va ularni ko'zgu oldida ko'rsating. Ushbu amaliyot nafaqat muloqot sifatiga, balki sizning kayfiyatingizga ham ijobiy ta'sir qiladi.

Ijobiy bo'ling

"Kommunikativ" nimani anglatadi? Ehtimol, bu so'zning doimiy sinonimi "optimistik" bo'lishi mumkin. Do'stona odamlar kamdan-kam hollarda yurakni yo'qotadilar. Hayotda jiddiy qiyinchiliklarga duch kelgan bo'lsalar ham, ular ichida ijobiy daqiqalarni topishni va biroz hazil qilishni biladilar. Tabassum qilish va oldinga intilish - ochiqko'ngil odamlarning asosiy qoidasi. Axir, samimiy yuz qayg'uli ifodadan ko'ra ko'proq odamlarni o'ziga jalb qiladi.

Agar siz pessimist kabi o'ylayotgan bo'lsangiz, unda ijobiy to'lqinga kirish vaqti keldi. Albatta, har doim kuchli va bukilmas optimist bo'lish mumkin emas. Ammo salbiy muammolar to'plamida dalda beruvchi va istiqbolli narsani ko'rishni o'rganish kerak. Siz aytasizki, bu noyob sovg'a va u hammaga ham tegishli emasmi? Qanday bo'lmasin! Asosiysi, har kuni o'zingizni kuzatib boring va yo'ldagi to'siqlarni bartaraf eting. Va odamlar sizga qanday murojaat qilishlarini sezmaysiz va aloqa sifati yanada samarali va yoqimli bo'ladi.

Xulosa

Shunday qilib, biz insonning xushmuomalaligi nima ekanligini va u hayotda qanchalik foydali ekanligini bilib oldik. Bu istak va to'g'ri ko'rsatmalar bilan har kim o'zlashtira oladigan muloqot san'atidir. Muloqot ko'nikmalariga tajriba va intellektual tayyorgarlik darajasi ta'sir qilishini unutmang. Ammo bularning barchasi vaqt o'tishi bilan keladi. Ayni paytda muvaffaqiyat sari birinchi qadamlarni tashlash vaqti keldi.

Quyidagi 16 ta savolning har biri uchun uchta javobdan birini bering: - ha, - yo'q, - ba'zan.

Har bir "ha" javob uchun - 2 ball, har bir "ba'zan" javob uchun - 1 ball, har bir "yo'q" javob uchun - 0 ball.

Sizda oddiy ish uchrashuvi bor. Uning kutganligi sizni bezovta qilmayaptimi?
Shifokorga tashrifni chidab bo'lmas holga kelguncha qoldirasizmi?
Yig'ilish, yig'ilish yoki konferentsiyada hisobot, xabar, ma'lumot berish zarurati sizni chalkashlik va norozilikka olib keladimi?
Sizga hech qachon bo'lmagan joyga xizmat safariga borish taklif etiladi. Ushbu xizmat safaridan qochish uchun barcha sa'y-harakatlaringizni qilasizmi?
Tajribalaringizni baham ko'rishni yoqtirasizmi?
Notanish odam sizdan biror narsani ko'rsatishingizni, savolga javob berishingizni so'rasa, ranjiysizmi?
“Turli avlod vakillarining o‘zaro tushunishi” muammosi borligiga ishonasizmi?
Do'stingizga bir necha kun oldin qarz olgan pul qarzi borligini eslatishdan uyalasizmi?
Kafe yoki ovqat xonasida sizga aniq etishmayotgan taom taqdim etildi. Siz jim bo'lasizmi, faqat plastinkani chetga surib qo'yasizmi?
Notanish odam bilan yolg'iz qolganingizda, odatda u bilan birinchi bo'lib suhbatni boshlaysizmi?
Qaerda bo'lishidan qat'i nazar: bankda, do'konda, kinoteatr kassalarida uzoq qatorlar sizni dahshatga soladimi? Bunga yo'l qo'ymaslik uchun siz intiqlikdan ko'ra, niyatingizdan voz kechishga tayyormisiz?
Siz ziddiyatli vaziyatlarni ko'rib chiqish bo'yicha biron bir komissiyada qatnashishdan qo'rqasizmi?
Sizda adabiyot, madaniyat asarlarini baholashning individual mezonlari bormi va boshqalarning fikrini qabul qilmaysizmi?
Biror joyda sizga yaxshi ma'lum bo'lgan savol bo'yicha aniq noto'g'ri bayonotni eshitganingizdan so'ng, bahslashishni afzal ko'rasizmi?
Kimdir sizdan muayyan masala yoki mavzuni ko'rib chiqishingizni so'rasa, xafa bo'lasizmi?
O'z nuqtai nazaringizni og'zaki emas, yozma ravishda ifodalashga tayyormisiz?

Savollarga javob berishda to'plagan ballaringizni hisoblang

Agar siz 30-32 ball to'plagan bo'lsangiz, siz aniq muloqot qila olmaysiz va bu sizning baxtsizligingiz, chunki siz bundan ko'proq azob chekasiz va bu sizga yaqinlar uchun juda qiyin. Birgalikda harakat qilishni talab qiladigan ishda sizga tayanish qiyin. Maslahat: harakat qilib ko'ring, xushmuomala bo'lishni o'rganing.
Agar siz 25-29 ball to'plagan bo'lsangiz - siz jim, yopiqsiz, yolg'izlikni afzal ko'rasiz, shuning uchun sizning do'stlaringiz kam. Yangi ish va notanish odamlar bilan aloqa qilish zarurati, agar bu sizni vahima qo'zg'atmasa, u sizni muvozanatdan chiqaradi. Siz o'zingizning xarakteringizning o'ziga xosligini bilasiz, buning uchun siz ko'pincha o'zingizdan norozi bo'lasiz. Maslahat: tushkunlikka tushmang, imkon qadar o'z ustingizda ishlang.
Agar siz 24-20 ball to'plagan bo'lsangiz - siz ochiqko'ngilsiz, noma'lum muhitda o'zingizni ishonchli his qilasiz. Yangi qiyinchiliklar sizni qo'rqitmaydi. Ammo shunga qaramay, siz notanish odamlar bilan ehtiyotkorlik bilan uchrashasiz, kamdan-kam hollarda nizolar va munozaralarga qo'shilasiz va agar siz bahslashish imkoniga ega bo'lsangiz, unda sizning bayonotlaringizda juda ko'p istehzo bor. Maslahat: Bu kamchiliklarni tuzatish mumkin, xulosalaringizni ko'rib chiqing, bunday vaziyatlarni tahlil qiling.
Agar siz 14-19 ball to'plagan bo'lsangiz - siz qiziquvchansiz, suhbatdoshni tinglashga tayyorsiz, boshqa odamlar bilan muloqotda bag'rikengsiz, o'z nuqtai nazaringizni jahlsiz himoya qilasiz. Noxush tartibsizliklarsiz, yangi odamlar bilan tanishishga boring. Shu bilan birga, shovqinli kompaniyalar, ekstravagant antics va so'zlashuvni yoqtirmang, bu sizni bezovta qiladi. Maslahat: odamlarning turli xulq-atvorida ijobiy tomonlarni izlang, ko'proq xushmuomala bo'ling, chunki har bir inson favqulodda shaxsdir.
Agar siz 9-13 ball to'plagan bo'lsangiz - siz juda xushmuomalasiz, ba'zida hatto o'lchovdan ham ko'proq. Ular qiziquvchan, suhbatdosh, turli masalalar bo'yicha o'z nuqtai nazarini bildirishni yaxshi ko'radilar, bu ba'zida boshqalarning g'azabini keltirib chiqaradi. Boshqa odamlar bilan bajonidil tanishing, diqqat markazida bo'lishni yaxshi ko'ring, hech kimning so'rovlarini rad qilmang, garchi siz ularni har doim ham bajarolmaysiz. Ba'zida jahli chiqadi, lekin tezda uzoqlashadi. Maslahat: Jiddiy muammolarga duch kelganda qat'iyat, sabr va jasorat ustida ishlang. O'zingizga ozgina harakat qiling va siz o'zingizni chekinmaslikka majbur qilasiz.
Agar siz 4-8 ball to'plagan bo'lsangiz - siz "xirillab turgan odamsiz" - sizda xushmuomalalik avjida. Siz har doim barcha masalalardan xabardorsiz, siz munozaralarda, munozaralarda qatnashishni yaxshi ko'rasiz, garchi oddiy mavzular sizni ko'k his qilishiga olib kelishi mumkin. Har qanday masalada, hatto bu haqda yuzaki tasavvurga ega bo'lsangiz ham, bajonidil gapiring. Siz har doim ham boshlagan ishni oxirigacha yetkaza olmasangiz ham, ishga kirishasiz. Maslahat: Ushbu kasallik bilan kurashing, har bir so'z yoki qarorni o'ylab ko'ring, chunki shuning uchun menejerlar va hamkasblar sizga qandaydir qo'rquv va shubha bilan munosabatda bo'lishadi.
Agar siz 0-3 ball to'plagan bo'lsangiz - sizning xushmuomalaligingiz og'riqli. Siz gapiradigan, so'zsiz, sizga hech qanday aloqasi bo'lmagan ishlarga aralashasiz. Ixtiyoriy yoki beixtiyor atrofingizdagi turli mojarolarga sababchi bo'lasiz. Tez jahldor, ta'sirchan, ko'pincha tarafkash. Jiddiy ish siz uchun emas! Ishda ham, uyda ham hamma joyda odamlar siz bilan birga bo'lishlari qiyin. Maslahat: bag'rikenglik, vazminlik, boshqalarga hurmatni rivojlantiring. Siz butunlay qobiliyatsiz bo'lgan muammolarni hukm qilishdan ehtiyot bo'ling.

Quyidagi 16 ta savolning har biri uchun uchta javobdan birini bering: - ha, - yo'q, - ba'zan. Har bir “ha” javobi uchun – 2 ball, “ba’zan” har bir javob uchun – 1 ball, “yo‘q” javobi uchun – 0 ball.

Sizda oddiy ish uchrashuvi bor. Uning kutganligi sizni bezovta qilmayaptimi?
Shifokorga tashrifni chidab bo'lmas holga kelguncha qoldirasizmi?
Uchrashuv, yig'ilish yoki konferentsiyada hisobot, xabar, ma'lumot berish zarurati sizni chalkashlik va norozilikka olib keladimi?
Sizga hech qachon bo'lmagan joyga xizmat safariga borish taklif etiladi. Ushbu xizmat safaridan qochish uchun barcha sa'y-harakatlaringizni qilasizmi?
Tajribalaringizni baham ko'rishni yoqtirasizmi?
Notanish odam sizdan biror narsani ko'rsatishingizni, savolga javob berishingizni so'rasa, ranjiysizmi?
“Turli avlod vakillarining o‘zaro tushunishi” muammosi borligiga ishonasizmi?
Do'stingizga bir necha kun oldin qarz olgan pul qarzi borligini eslatishdan uyalasizmi?
Kafe yoki ovqat xonasida sizga aniq etishmayotgan taom taqdim etildi. Siz jim bo'lasizmi, faqat plastinkani chetga surib qo'yasizmi?
Notanish odam bilan yolg'iz qolganingizda, odatda u bilan birinchi bo'lib suhbatni boshlaysizmi?
Qaerda bo'lishidan qat'i nazar: bankda, do'konda, kinoteatr kassalarida uzoq qatorlar sizni dahshatga soladimi? Bunga yo'l qo'ymaslik uchun siz intiqlikdan ko'ra, niyatingizdan voz kechishga tayyormisiz?
Siz ziddiyatli vaziyatlarni ko'rib chiqish bo'yicha biron bir komissiyada qatnashishdan qo'rqasizmi?
Sizda adabiyot, madaniyat asarlarini baholashning individual mezonlari bormi va boshqalarning fikrini qabul qilmaysizmi?
Biror joyda sizga yaxshi ma'lum bo'lgan savol bo'yicha aniq noto'g'ri bayonotni eshitganingizdan so'ng, bahslashishni afzal ko'rasizmi?
Kimdir sizdan muayyan masala yoki mavzuni ko'rib chiqishingizni so'rasa, xafa bo'lasizmi?
O'z nuqtai nazaringizni og'zaki emas, yozma ravishda ifodalashga tayyormisiz?

Savollarga javob berishda to'plagan ballaringizni hisoblang

Agar siz 30-32 ball to'plagan bo'lsangiz- Siz aniq muloqot qila olmaysiz va bu sizning baxtsizligingiz, chunki siz bundan ko'proq azob chekasiz va bu sizga yaqinlar uchun juda qiyin. Birgalikda harakat qilishni talab qiladigan ishda sizga tayanish qiyin. Maslahat: xushmuomalalikni rivojlantirishga harakat qiling, xushmuomala bo'lishni o'rganing.

Agar siz 25-29 ball to'plagan bo'lsangiz- Siz jim, yopiqsiz, yolg'izlikni afzal ko'rasiz, shuning uchun do'stlaringiz kam. Yangi ish va notanish odamlar bilan aloqa qilish zarurati, agar bu sizni vahima qo'zg'atmasa, u sizni muvozanatdan chiqaradi. Siz o'zingizning xarakteringizning o'ziga xosligini bilasiz, buning uchun siz ko'pincha o'zingizdan norozi bo'lasiz. Maslahat: umidsizlikka tushmang, imkon qadar o'z ustingizda ishlang.

Agar siz 24-20 ball to'plagan bo'lsangiz- Siz ochiqko'ngilsiz, notanish muhitda o'zingizni ancha ishonchli his qilasiz. Yangi qiyinchiliklar sizni qo'rqitmaydi. Ammo shunga qaramay, siz notanish odamlar bilan ehtiyotkorlik bilan uchrashasiz, kamdan-kam hollarda va istamay tortishuvlarga va munozaralarga kirishasiz va agar sizda bahslashish imkoni bo'lsa, unda sizning bayonotlaringizda juda ko'p istehzo bor. Maslahat: Bu kamchiliklarni tuzatish mumkin, xulosalaringizni ko'rib chiqing, bunday vaziyatlarni tahlil qiling.

Agar siz 14-19 ball to'plagan bo'lsangiz- Siz ochiqko'ngil odamsiz, siz qiziquvchan, suhbatdoshni tinglashga tayyor, boshqa odamlar bilan muomalada bag'rikeng, o'z nuqtai nazaringizni jahlsiz himoya qilasiz. Noxush tartibsizliklarsiz, yangi odamlar bilan tanishishga boring. Shu bilan birga, shovqinli kompaniyalar, ekstravagant antics va so'zlashuvni yoqtirmang, bu sizni bezovta qiladi. Maslahat: odamlarning turli xulq-atvorida ijobiy tomonlarni izlang, ko'proq xushmuomala bo'ling, chunki har bir inson favqulodda shaxsdir.

Agar siz 9-13 ball to'plagan bo'lsangiz- Siz juda ochiqko'ngilsiz, ba'zida hatto o'lchovdan ham oshib ketadi. Ular qiziquvchan, suhbatdosh, turli masalalar bo'yicha o'z nuqtai nazarini bildirishni yaxshi ko'radilar, bu ba'zida boshqalarning g'azabini keltirib chiqaradi. Boshqa odamlar bilan bajonidil tanishing, diqqat markazida bo'lishni yaxshi ko'ring, hech kimning so'rovlarini rad qilmang, garchi siz ularni har doim ham bajarolmaysiz. Ba'zida jahli chiqadi, lekin tezda uzoqlashadi. Maslahat: Jiddiy muammolarga duch kelganda qat'iyat, sabr va jasorat ustida ishlang. O'zingizga ozgina harakat qiling va siz o'zingizni chekinmaslikka majbur qilasiz.

Agar siz 4-8 ball to'plagan bo'lsangiz- Siz "xirillab turgan odamsiz" - sizda xushmuomalalik avjiga chiqdi. Siz har doim barcha masalalardan xabardorsiz, siz munozaralarda, munozaralarda qatnashishni yaxshi ko'rasiz, garchi oddiy mavzular sizni ko'k his qilishiga olib kelishi mumkin. Har qanday masalada, hatto bu haqda yuzaki tasavvurga ega bo'lsangiz ham, bajonidil gapiring. Siz har doim ham boshlagan ishni oxirigacha yetkaza olmasangiz ham, ishga kirishasiz. Maslahat: Ushbu kasallik bilan kurashing, har bir so'z yoki qarorni o'ylab ko'ring, chunki shuning uchun menejerlar va hamkasblar sizga qandaydir qo'rquv va shubha bilan munosabatda bo'lishadi.

Agar siz 0-3 ball to'plagan bo'lsangiz Sizning muloqot qobiliyatingiz og'riqli. Siz gapiradigan, so'zsiz, sizga hech qanday aloqasi bo'lmagan ishlarga aralashasiz. Ixtiyoriy yoki beixtiyor atrofingizdagi turli mojarolarga sababchi bo'lasiz. Tez jahldor, ta'sirchan, ko'pincha tarafkash. Jiddiy ish siz uchun emas! Ishda ham, uyda ham - hamma joyda odamlar siz bilan qiynaladilar. Maslahat: bag'rikenglik, vazminlik, boshqalarga hurmatni rivojlantiring. Siz butunlay qobiliyatsiz bo'lgan muammolarni hukm qilishdan ehtiyot bo'ling.

"Hayot muvaffaqiyatli loyiha sifatida" - o'z hayotini o'zgartirmoqchi bo'lganlar uchun bepul seminar!

Mana siz uchun bir nechta oddiy savollar. Tez va aniq javob bering: "Ha", "Yo'q", "Ba'zan" va tegishli ustunga X belgisini qo'ying.

Sinov

№	Savol	Ha	Ba'zan	Yo'q
1	Sizda oddiy yoki ish uchrashuvi bor. Uning intizorligi sizni bezovta qiladimi?
2	Har qanday konferentsiya, yig'ilish yoki shunga o'xshash tadbirda hisobot, xabar, ma'lumot berish topshirig'idan uyalasizmi va qoniqmaysizmi?
3	Shifokorga tashrifni so'nggi daqiqaga qoldirasizmi?
4	Sizga hech qachon bo'lmagan shaharga xizmat safariga borish taklif etiladi. Ushbu xizmat safaridan qochish uchun barcha sa'y-harakatlaringizni qilasizmi?
5	Tajribangizni kimdir bilan baham ko'rishni yoqtirasizmi?
6	Ko'chada notanish odam iltimos bilan (yo'lni ko'rsating, vaqtni ayting, qandaydir savolga javob bering) sizga murojaat qilsa, asabiylashasizmi?
7	“Ota va o‘g‘il” muammosi borligiga, turli avlod vakillarining bir-birini tushunishi qiyinligiga ishonasizmi?
8	Do'stingizga bir necha oy oldin qarzga olgan pulingizni qaytarishni unutganini eslatishdan uyalasizmi?
9	Restoranda yoki ovqat xonasida sizga sifatsiz taom taqdim etildi. Siz jim bo'lasizmi, faqat jahl bilan likopchani itarib yuborasizmi?
10	Bir marta notanish odam bilan yolg'iz qolsangiz, siz u bilan suhbatga kirmaysiz va agar u birinchi bo'lib gapirsa, og'irlik qilasiz. Shundaymi?
11	Qaerda bo'lishidan qat'i nazar (do'konda, kutubxonada, kinoteatr kassasida) har qanday uzun qator sizni dahshatga soladi. Siz o'z niyatingizdan voz kechishni afzal ko'rasizmi yoki orqada turib, intiqlik bilan susayasizmi?
12	Siz ziddiyatli vaziyatlarni ko'rib chiqish bo'yicha biron bir komissiyada qatnashishdan qo'rqasizmi?
13	Sizda adabiyot, san'at, madaniyat asarlarini baholash uchun o'zingizning shaxsiy mezonlaringiz bor va siz bu borada boshqa odamlarning fikrini qabul qilmaysiz. Bu shunday?
14	Bir chekkada sizga yaxshi ma'lum bo'lgan savol bo'yicha aniq noto'g'ri nuqtai nazarni eshitganingizda, sukut saqlashni va suhbatga kirmaslikni afzal ko'rasizmi?
15	Muayyan xizmat yoki ta'lim mavzusini hal qilishda sizga yordam so'ragan birovning iltimosi sizni bezovta qilyaptimi?
16	O'z nuqtai nazaringizni (fikr, baholash) og'zaki nutqdan ko'ra yozma ravishda ifodalashga tayyormisiz?

Ryaxovskiy testining kaliti, muloqotchanlik darajasini baholash usuli

Tavsif

Ryaxovskiyning kommunikativlik darajasini baholash uchun test insonning muloqotchanlik darajasini aniqlash qobiliyatini o'z ichiga oladi. Mavzu uchta javob variantidan foydalangan holda savollarga javob berishi kerak: "Ha", "Ba'zan" va "Yo'q".

Natijalarni qayta ishlash

Har bir javob uchun ball sonini hisoblang: "Ha" - 2 ball, "Ba'zan" - 1 ball, "Yo'q" - 0 ball.

Olingan ballarni jamlang va klassifikatordan foydalanib, mavzu qaysi toifaga tegishli ekanligini aniqlang.

Natija talqini

30-31 ball. Siz aniq muloqot qila olmaysiz va bu sizning baxtsizligingiz, chunki siz bundan ko'proq azob chekasiz. Ammo yaqin odamlar uchun bu oson emas. Guruh harakatini talab qiladigan masalada sizga ishonish qiyin. Ko'proq xushmuomala bo'lishga harakat qiling, o'zingizni boshqaring.

25–29 ball. Siz yopiqsiz, jim, yolg'izlikni afzal ko'rasiz, shuning uchun sizning do'stlaringiz kam. Yangi ish va yangi aloqalarga bo'lgan ehtiyoj, agar ular sizni vahima qo'ymasa, ular sizni uzoq vaqt davomida muvozanatdan chiqaradi. Siz o'zingizning xarakteringizning bu xususiyatini bilasiz va o'zingizdan norozisiz. Ammo o'zingizni faqat bunday norozilik bilan cheklamang - bu xarakter xususiyatlarini o'zgartirish sizning qo'lingizda. Qandaydir kuchli ishtiyoq bilan siz to'satdan to'liq xushmuomalalikka ega bo'lishingiz mumkin emasmi? Bu shunchaki silkitishni talab qiladi.

19–24 ball. Siz ma'lum darajada ochiqko'ngilsiz va notanish muhitda o'zingizni ishonchli his qilasiz. Yangi qiyinchiliklar sizni qo'rqitmaydi. Va shunga qaramay, yangi odamlar ehtiyotkorlik bilan birlashsa, siz nizolar va tortishuvlarda qatnashishni istamaysiz. Ba'zida hech qanday sababsiz gaplaringizda juda ko'p kinoya bo'ladi. Ushbu kamchiliklarni tuzatish mumkin.

14-18 ball. Sizda yaxshi muloqot qobiliyati bor. Siz qiziquvchan, qiziqarli suhbatdoshni bajonidil tinglaysiz, muloqotda etarlicha sabrlisiz, o'z nuqtai nazaringizni jahlsiz himoya qilasiz. Yangi odamlar bilan tanishing. Shu bilan birga, shovqinli kompaniyalarni yoqtirmang, g'ayrioddiy anticlar va so'zlar sizni bezovta qiladi.

9-13 ball. Siz juda xushmuomalasiz (ba'zida, hatto o'lchovdan ham ko'proq). Qiziquvchan, suhbatdosh, turli mavzularda gapirishni yaxshi ko'radi, ba'zida boshqalarni bezovta qiladi. Yangi odamlar bilan tanishish. Diqqat markazida bo'lishni yaxshi ko'ring, hech kimning iltimoslarini rad qilmang, garchi siz ularni har doim ham bajara olmasangiz. Bu sodir bo'ladi, alangalanadi, lekin tezda uzoqlashadi. Sizga etishmayotgan narsa - jiddiy muammolarga duch kelganda qat'iyat, sabr-toqat va jasoratdir. Agar xohlasangiz, o'zingizni orqaga chekinmaslikka majburlashingiz mumkin.

4-8 ball. Siz ko'ylakchi bo'lsangiz kerak. Muloqot sizni mag'lub qiladi. Siz har doim hamma narsadan xabardorsiz. Siz barcha munozaralarda qatnashishni yaxshi ko'rasiz, garchi jiddiy mavzular sizni migren yoki hatto ko'klarga olib kelishi mumkin. Har qanday masalada, hatto bu haqda yuzaki tasavvurga ega bo'lsangiz ham, bajonidil so'z oling. Hamma joyda o'zingizni qulay his qilasiz. Siz har qanday biznes bilan shug'ullanasiz, garchi uni har doim ham muvaffaqiyatli yakunlay olmasangiz ham. Aynan shuning uchun ham menejerlar va hamkasblar sizga qo'rquv va shubha bilan munosabatda bo'lishadi. Ushbu faktlarni ko'rib chiqing.

3 ball yoki undan kam. Sizning muloqot qobiliyatingiz og'riqli. Siz gapiradigan, so'zsiz, sizga hech qanday aloqasi bo'lmagan ishlarga aralashasiz. Siz o'zingiz to'liq qobiliyatsiz bo'lgan muammolarni hal qilish majburiyatini olasiz. Ixtiyoriy yoki bilmagan holda, siz ko'pincha atrofingizdagi har xil nizolarning sababi bo'lasiz. Tez jahldor, ta'sirchan, ko'pincha tarafkash. Jiddiy ish siz uchun emas. Odamlar - ishda, uyda va umuman hamma joyda - siz bilan birga bo'lish qiyin. Ha, siz o'zingiz va xarakteringiz ustida ishlashingiz kerak! Avvalo, o'zingizda sabr-toqat va vazminlikni tarbiyalang, odamlarga hurmat bilan munosabatda bo'ling va nihoyat, o'z sog'lig'ingiz haqida o'ylang - bu turmush tarzi e'tibordan chetda qolmaydi.

Muloqot va - bu boshqa odamlar bilan munosabatlarni muvaffaqiyatli o'rnatishga va hayotning turli sohalarida muvaffaqiyatga erishishga imkon beradigan asosiy fazilatlardir. Muloqotda qanchalik muvaffaqiyatli ekanligingizni aniqlash uchun siz muloqot qilish testidan o'tishingiz mumkin.

Aloqa diagnostikasi

Bugungi kunda juda ko'p psixologik testlar jamoat mulki bo'lgan Internetda topish mumkin bo'lgan muloyimlik haqida. V.Ryaxovskiyning sotsialistik test texnikasi juda mashhur. U kichik o'lchamlari, sinovdan o'tkazish qulayligi va natijalarning batafsil tavsifi bilan ajralib turadi.

Aloqa testidan o'tish juda oson: har bir savol uchun "ha", "yo'q" yoki "ba'zan" javoblariga javob bering.

Aloqa testi: kalit

Sinov natijalarini aniqlash uchun siz kichik hisob-kitoblarni amalga oshirishingiz kerak. Har bir "ha" javobi uchun - o'zingizga 2 ball, "ba'zan" - 1 ball, "yo'q" - 0 ball bering. Natijada, barcha olingan raqamlarni jamlang.

Aloqa testi: natijalar

Javoblar ro'yxatida sizning natijangizga mos keladigan raqamli diapazonni toping. Ryaxovskiyning so'zlariga ko'ra, bu sizning xushmuomalalik uchun test natijasidir.