اگر به VK شکایت کنید چه اتفاقی می افتد. چگونه از گروه VKontakte شکایت کنیم؟ بدون سوء رفتار

در حین سالهای اخیرسرویس های مختلف اینترنتی به طور فعال با هرزنامه ها و سایر مظاهر تبلیغات غیرقانونی مبارزه می کنند. در سال 2010، وضعیت به سادگی وحشتناک بود، زیرا شبکه‌های اجتماعی به سادگی با ربات‌ها و افرادی که می‌خواهند محصول، خدمات خود را تبلیغ کنند یا به سادگی پول را از کاربر خارج کنند، پر شده بود.

قبل از هر چیز می توانید به ممنوعیت ثبت نام به هر وسیله ای غیر از الزام آور توجه کنید تلفن همراه. همچنین نمی توانید مسدود شدن خودکار کاربران و صفحات عمومی که فعالیت مشکوک را نشان می دهند را نادیده بگیرید. ما در مورد ارسال انبوه پیام های خاص صحبت می کنیم.

نحوه شکایت از صفحه Vkontakte - اعلان تخلفات در نظرات

هنگامی که نظرات متناقض از یک صفحه مشکوک ارسال می شود، ساده ترین کار این است که پست های خاص را جدا کرده و آنها را گزارش دهید. برای این کار کافیست روی ضربدری که در سمت راست نظر قرار دارد کلیک کنید. بنابراین متن به عنوان هرزنامه علامت گذاری می شود. اگر دلیل متفاوت است، مثلاً در کامنت فراخوانی برای خشونت وجود دارد، می توانید این مورد را نیز انتخاب کنید. وقتی یک نظر صرفاً هرزنامه است، فقط روی ضربدر کلیک کنید. اگر چندین گزارش به اصطلاح وجود دارد، پس مدیران شبکه اجتماعیرسیدگی آغاز خواهد شد.

در مورد نمایه کاربری در VKontakte شکایت کنید

هنگامی که اطلاعات صفحه دارای تخلفات خاصی است، می توانید با خیال راحت برای این کاربر شکایت ارسال کنید. برای انجام این کار، به منوی کشویی زیر آواتار کاربر بروید و سپس "گزارش این صفحه" را انتخاب کنید. در مرحله بعد، باید دلیل شکایت را انتخاب کنید. در صورت نیاز می توانید نظر خود را در زیر شکایت وارد کنید تا مدیران بلافاصله متوجه شوند که موضوع چیست در سوال. نادیده گرفتن این واقعیت غیرممکن است که اغلب شکایات به دلایل شخصی ثبت می شود (به عنوان مثال، شخصی یک نمایه تکراری از یک فرد آشنا ایجاد کرده است)، بنابراین بدون توصیف همراه با جزئیاتو استدلال کارساز نخواهد بود.

در اینجا می توانید چک باکس مناسب را نیز انتخاب کنید تا کاربری که شکایت علیه او ثبت شده است به صفحه شما دسترسی نداشته باشد.

شکایت از یک صفحه گروهی یا عمومی در Vkontakte

با گسترش مخاطبان شبکه های اجتماعی، «عمومی» ظاهر می شود که به اقشار خاصی از مردم، افراد خاص و غیره توهین می کند. برای تأثیرگذاری بر عملکرد این صفحات عمومی، باید مستقیماً با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید.

برای انجام این کار، به بخش "Help" که دقیقا در سربرگ سایت قرار دارد - در منوی کشویی زیر نام خود بروید. توجه به این نکته ضروری است که پشتیبانی چندین پاسخ آماده دارد، اما در مورد ما، باید «شکایت درباره یک گروه» یا «شکایت در مورد یک صفحه عمومی» را در جستجو وارد کنید. سپس فرمی ظاهر می شود که در آن تمام اطلاعات مربوط به شکایت پر شده است. به عنوان مثال، اگر کاربر در یک گروه خاص با استفاده از اطلاعات شخصی خود (عکس ها، داده های نمایه) مورد توهین قرار می گیرد، باید همه اینها را تا پیوند به انتشارات و مشخصات نویسنده پست مشخص کنید.

پس از ارسال شکایت، به شما گفته می شود که چقدر طول می کشد تا پاسخ را دریافت کنید. پس از مدتی بحث، ناظم تصمیمی در رابطه با مسدود کردن یا حذف انجمن یا یک ورودی خاص خواهد گرفت.

توجه به این نکته ضروری است که شما نمی توانید از طرف کاربر دیگری شکایت کنید، بنابراین، چنین درخواست هایی باید فقط در صورت داشتن هر گونه مشکل منحصراً با شما انجام شود.

شبکه های اجتماعی هر روز در میان عموم مردم محبوب تر می شوند. با این وجود، مانند سایر پروژه های اجتماعی، علاوه بر جنبه های مثبت، موارد منفی زیادی نیز وجود دارد. دولت سعی دارد با مسدود کردن کاربرانی که قوانین پروژه را نقض می کنند، این اثرات را به حداقل برساند، اما به دلیل مقیاس آن، به دلیل تعداد زیاد چنین مواردی همیشه این امکان وجود ندارد.

به عبارت دیگر، دولت به سادگی نمی تواند تمام اقدامات غیرقانونی کاربران را ردیابی کند. به همین دلیل است که یک سیستم گزارش دهی معرفی شده است که به شما امکان می دهد تخلفات را در یک صفحه یا یک جامعه گزارش دهید. به عنوان مثال، یک شکایت از گروهی در "تماس" یک پیام ایمیل از طرف مدیریت است که دلیل مسدود شدن انجمن را نشان می دهد.

چگونه کار می کند؟

کاربری که اقدامات غیرقانونی را در گروه VK کشف کرده است، حق دارد علیه آن شکایت کند. بنابراین، چگونه از گروه VKontakte شکایت کنیم؟ پیام به شکلی تنظیم شده است که نشان می دهد، به نظر شما، جامعه چگونه قوانین پروژه را نقض می کند. پس از دریافت شکایت در مورد گروه VKontakte توسط مدیران، آنها اطلاعات را بررسی می کنند. در صورت تایید، انجمن مسدود خواهد شد. همچنین در صورتی که تصمیم در مورد آن شما را به عنوان شاکی راضی نکرد، می توانید شکایت را با مجریان در میان بگذارید.

چرا می توان آنها را مسدود کرد؟

چندین قانون وجود دارد که نقض آنها می تواند منجر به مسدود شدن شود. اصولاً قوانین انتشار اطلاعات در اینترنت یا بهتر است بگوییم آنچه توسط آنها ممنوع است را تکرار می کنند.

بنابراین، اگر موارد زیر پیدا شد، می توانید با خیال راحت شکایت خود را ارسال کنید.

1. هرزنامه یکی از گسترده ترین پدیده های اینترنت است که از زمان ظهور شبکه جهانی با آن مبارزه شده است. شبکه های اجتماعی مکانی است که تعداد زیادی از مردم در آن جمع می شوند، بنابراین تبلیغات در اینجا کاملاً مؤثر خواهد بود. روش‌های غیرقانونی تبلیغات، یعنی هرزنامه، می‌تواند دلیل خوبی برای مسدود کردن جامعه باشد.
2. توهین. در شبکه های اجتماعی نیز جایگاهی دارد. با این حال، این یک دلیل نسبتاً نادر برای مسدود کردن است، زیرا رهبران گروه سعی می کنند از این اتفاق جلوگیری کنند.
3. مطالب برای بزرگسالان - در صورتی که پیوستن به یک گروه برای همه کاربران در دسترس باشد، می توانید شکایت کنید.
4. تبلیغات مواد مخدر
5. پورنوگرافی کودکان
6. خشونت / افراط گرایی.

سه دلیل آخر تکراری بودن قوانین فدراسیون روسیه است.

رویه شکایت

چگونه می توان علیه گروه VK شکایت کرد؟ همه چیز در اینجا کاملاً ساده است. دو گزینه موثر و رایج وجود دارد. اولی منحصراً به پروژه محدود می شود، دومی اگر جامعه حق چاپ شما را در مورد چیزی نقض کند مؤثر خواهد بود.

تماس با پشتیبانی

توسط بیشتر گزینه ساده، نحوه شکایت از گروه VKontakte، به سرویس پشتیبانی پیام ارسال می کند. برای انجام این کار، باید در هر یک از صفحات سایت به سمت پایین حرکت کنید، جایی که باید مورد "Help" را در منوی زمینه انتخاب کنید. فرمی باز می شود که در آن باید عنوان را مشخص کنید و همچنین به طور خلاصه اصل سؤال را بیان کنید. پیام باید حاوی پیوندی به انجمن و دلیل مسدود شدن آن باشد.

همچنین یک استدلال خوب به نفع شما، اثبات گرافیکی بی گناهی شما خواهد بود - می توانید یک اسکرین شات را پیوست کنید. پس از دریافت پیام توسط مدیر، حکم خود را اعلام خواهد کرد. اگر تصمیم او را غیرمنطقی می دانید، می توان در مورد مسدود شدن با مدیر ارتباط برقرار کرد. با این حال، باید به یاد داشته باشید که باید مودب باشید، در غیر این صورت ممکن است برای توهین مسدود شوید.

به سازمان های دولتی مراجعه کنید

راه دیگر برای شکایت از گروه VK تماس با Roskomnadzor است. واحد مسئول امر در حوزه ارتباطات جمعی موظف به پاسخگویی به درخواست تجدیدنظر می باشد. مزیت این روش نیز این است که اگر گروهی حق چاپ شما را نقض کند، با ختم مصداق می‌توانید با ادعای مالک جامعه به مراجع قضایی مراجعه کنید.

اگر در مورد هر یک از این دو روش صحبت کنیم ، نحوه شکایت از گروه VKontakte ، اگر ادعای حق چاپ ندارید یا باعث آسیب مادی نمی شود ، گزینه اول ترجیح داده می شود ، زیرا به مقدار زیادی نیاز ندارد. هزینه های زمانی و احساسی برخلاف تصور رایج که دولت به پیام‌های کاربران عادی توجه نمی‌کند، اصلاً اینطور نیست. سازمان های مجری قانون (یعنی بخش به اصطلاح "K") اقدامات غیرقانونی در زمینه ارتباطات اینترنتی را نظارت می کنند، بنابراین رهبری "VKontakte" باید در مورد چنین شرایطی بسیار مراقب باشد.

نتیجه

اکنون می دانید که چگونه از گروه VKontakte شکایت کنید. همچنین باید گفت که کاربر با اقدامات خود به مدیریت در مبارزه با انتشار محتوای غیرقانونی کمک می کند.

سیستم شکایات پیشرفته و از همه مهمتر کارآمد یکی از مزایای شبکه اجتماعی VKontakte در زمینه امنیت فضای اطلاعات است. به لطف این، هر کاربر می تواند هنگام گذراندن زمان در پروژه احساس راحتی کند.

با این حال نباید فراموش کرد که هر شکایت باید موجه باشد تا کار غیر ضروری برای مجریان ایجاد نشود. با رفتار نادرست باید مبارزه کرد، اما باید در حد عقل انجام شود.

شبکه های اجتماعی در ده سال گذشته محبوبیت زیادی در سراسر جهان به دست آورده اند. در کشور ما، پروژه اجتماعی پاول دوروف، VKontakte، بیشترین علاقه را دارد. شبکه اجتماعی یک دنیای مجازی است که در آن مدیریت، کاربران، جوامع، گروه ها و غیره وجود دارند. در هر شبکه، از جمله و VKontakte، تعدادی از قوانین و مقررات وجود دارد که نقض آنها، مانند زندگی واقعی، مستلزم مجازات است.

می توانید نحوه شکایت از یک گروه VKontakte یا یک کاربر فردی را از وکلای واجد شرایطی که به تمام سوالات شما در زمان واقعی پاسخ می دهند، یاد بگیرید.

هر درخواست کاربر توسط نمایندگان پشتیبانی فنی بررسی می شود. در صورتی که متوجه گروه، عضو یا جامعه ای شده اید که اطلاعات افتراآمیز در مورد یک شخص، عناصر مستهجن یا سایر اقدامات را توزیع می کند، باید با این سرویس تماس بگیرید.

دلایل ارجاع ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• افشای اطلاعات شخصی یک کاربر؛
• عکس هایی از یک آرشیو شخصی که صاحب حق چاپ اجازه انتشار آنها را نداده است.
• تهمت زدن؛
• انتشار اطلاعاتی که امنیت یک کشور یا یک فرد را تهدید می کند (به عنوان مثال، فعالیت های تروریستی، یهودی ستیز، تهدیدی برای زندگی و سلامت انسان و غیره).
• مطالبی که کلاهبرداری یا مرتبط با فعالیت مجرمانه است.

البته دلایل اصلی تجدیدنظرخواهی در بالا ذکر شده است. همچنین ممکن است شکایات به روش های دیگری ثبت شود. عامل پشتیبانی فنی نقش یک قاضی را ایفا می کند و حاکمیت قانون را در شبکه اجتماعی رصد می کند. پس از رسیدگی به شکایت دریافتی، مجری بر اساس نتایج رای صادر خواهد کرد. به طور طبیعی، در پشت "آیکون" نماینده یک فرد زنده وجود دارد، به ترتیب، تصمیم گیری در مورد شکایت بر اساس قوانین VKontakte و اصول اخلاقی نماینده اتخاذ می شود.

بنابراین، اگر به شما توهین شده یا قوانین را به نحو دیگری زیر پا گذاشته اید، می توانید با خیال راحت با ناظم تماس بگیرید.

یک سوال رایج از شرکت کنندگان در شبکه های اجتماعی این است که برای مسدود کردن یک حساب کاربری به چند امضا نیاز دارید؟ نمایندگان Vkontakte در مورد این موضوع اظهار نظر کردند: اگر دلایل قانع کننده باشد، اغلب یک درخواست تجدید نظر کافی است، اما به طور متوسط ​​10 درخواست تجدید نظر برای مسدود کردن یا به طور موقت "تجمع" مورد نیاز است.

دلایل تماس با پشتیبانی فنی

در صورت مشاهده تخلف از قوانین شبکه، باید علیه شخص یا جامعه شکایت کنید. علاوه بر دلایل فوق که مبنای تجدیدنظرخواهی است، دلایل دیگری نیز وجود دارد:

• افزایش تعداد مشترکین اگر متوجه شده اید که برخی از جامعه از برنامه های شخص ثالث برای افزایش تعداد استفاده می کنند، باید با مدیران شبکه اجتماعی تماس بگیرید. صفحه انجمن بدون تاخیر بسته خواهد شد.
• تقلب در هر شبکه اجتماعی، سازمان دهندگان اهرام مالی ممنوع شده در روسیه بارها دیده شده اند - کازینوها یا اقدامات دیگری که نشان دهنده کلاهبرداری است. اگر چنین گروه هایی پیدا شد، باید نامه ای به مدیران VKontakte ارسال کنید، زیرا. اقدامات فوق نقض قوانین سایت است.
• تغییر موضوع گروه اگر جامعه برای مدت طولانی اطلاعاتی در مورد اتومبیل ها ارسال می کرد و سپس به طور ناگهانی مسیر خود را به فعالیت های تبلیغاتی تغییر می داد، این ممکن است نشان دهنده این باشد که کلاهبرداران گروه را هک کرده اند یا تغییری در رهبری ایجاد شده است. در این صورت باید با مدیران سایت تماس بگیرید. در 80% گروه مسدود می شود، اما اگر تعداد مشترکان کمتر از 1000 باشد، این برای بستن گروه کافی نخواهد بود.

شایان ذکر است که با هرگونه نقض قوانین، لازم است با نیروهای مشترک مبارزه شود، زیرا. مدیران VKontakte هنوز نمی توانند تمام اقدامات یک فرد یا گروه را پوشش دهند. کلاهبرداری و سوء رفتار کاربر که شخصاً متوجه شما یا سایر اعضا است باید مسدود شود.

کجا می توان با VKontakte شکایت کرد؟

برای شکایت از یک صفحه یا گروه عمومی باید دلایلی را داشته باشید که در مجموعه قوانین شبکه اجتماعی آمده است. شما می توانید زمانی که در وضعیت یک کاربر ثبت نام شده هستید، درخواست تجدید نظر بنویسید و بنویسید. در صفحه اصلی، بخش "Help" را که در قسمت بالا سمت راست و در کنار دکمه "Exit" قرار دارد، باز کنید.

پس از کلیک بر روی آن، یک کادر محاوره ای در مقابل شما ظاهر می شود که در آن چندین گزینه برای تماس به شما ارائه می شود. "هیچ یک از این گزینه ها اعمال نمی شود" را انتخاب کنید.

اطلاعات بیشتر در مورد زمان تخمینی برای بررسی درخواست ظاهر می شود. روی "بعدی" کلیک کنید، در فرمی که باز می شود - "یک سوال"، جایی که می توانید متن پیام را وارد کنید، اطلاعاتی را که بر اساس آن درخواست می کنید (پیوند به صفحه کاربر)، که در آن اقدامات غیرقانونی انجام شده است، پیوست کنید. متوجه شما یا افراد دیگر شده است. همچنین لازم است که خواسته های تأثیر را بیان کنیم، یعنی عوامل شبکه اجتماعی: مسدود کردن، حذف یا هشدار به متخلفان.

پس از سپری شدن زمان تعیین شده، درخواست تخلف توسط مجری خدمات پشتیبانی فنی رسیدگی می شود. اداره تصمیم گرفته شده را به شخص اطلاع خواهد داد.

شکایت کردن

هنگام ارسال درخواست برای مسدود کردن حساب کاربری، نامه باید بنویسد اطلاعات دقیقکه در آن موارد زیر نشان داده خواهد شد:

• دلیل دادخواست باید قانع کننده باشد تا اعمال فرد به عنوان خصومت شخصی تلقی نشود.
• آدرس کاربری که قوانین را نقض کرده است (پیوند به صفحه)؛
• همچنین لازم به ذکر است در صورت امتناع از اقدام متخلفین، این تجدیدنظر به مراجع قضایی ارجاع خواهد شد.

البته این تجدیدنظر با رعایت تمامی موازین قانونی قابل صدور است، البته در مورد شبکه اجتماعی، عبارت آزاد کافی است. بر اساس بند 9.3 از "قوانین حفاظت از اطلاعات کاربر"، که نشان می دهد چنین درخواست تجدید نظر چقدر طول می کشد، یعنی سی روز از تاریخ ارسال. این دوره توسط قانون فعلی فدراسیون روسیه تعیین شده است. اگر بازخوردی وجود ندارد، پس شما حق دارید به دادگاه بروید و یک بیانیه ادعا بنویسید.

اقدامات نفوذ

نمایندگان اداره VKontakte می توانند اقدامات زیر را در رابطه با یک فرد یا گروه اعمال کنند:

• حذف داده های مغایر با قوانین سایت، مسدود کردن جزئی یا کامل دسترسی؛
• مسدود کردن دسترسی به مدیران انجمن؛
• در صورت هک کردن صفحه توسط کلاهبرداران، حقوق گروه را به سازنده واگذار کنید.
• حذف یک گروه، بدون حق بازیابی؛
• ممنوعیت انتشار لینک های شخص ثالث که قوانین سایت را نقض می کند.

باید درک کرد که عوامل شبکه های اجتماعی ممکن است انگیزه ای برای امتناع از تصمیم مثبت در مورد درخواست تجدید نظر داشته باشند. همچنین می توانید از طریق کتب مختلف شکایت (غیر رسمی) با متخلفان و کلاهبرداران مبارزه کنید، اما باید مراقب باشید که این وضعیت علیه شما پیش نیاید.

به سختی می توان گفت که این کتاب ها چقدر موثر هستند، هیچ تضمینی وجود ندارد که اعضای چنین سازمان های غیر رسمی صفحه شما را مسدود نکنند.

به سازمان های دولتی مراجعه کنید

برخی از شرکت کنندگان VKontakte از خود می پرسند: اگر صفحه شخصی که به شما توهین کرده مسدود نشده است چه باید کرد و کجا باید درخواست تجدید نظر ارسال کرد؟ AT این موضوعکارکنان واجد شرایط ما به شما کمک خواهند کرد. وکلای حرفه ای حقوق شهروندی را توضیح می دهند، اطلاعاتی را در مورد اینکه در این مورد چه کاری باید انجام دهید و به کجا مراجعه کنید ارائه می دهند.

سرویس Roskomnadzor از نظم در زمینه ارتباطات محافظت می کند، جایی که می توانید از صفحه یا گروه Vkontakte شکایت کنید. اگر یکی از اعضای شبکه اجتماعی حق چاپ شما را نقض کند، تماس با Roskomnadzor مزیت آشکاری دارد. نمایندگان مؤسسه با وضعیت آشنا می شوند، توضیح می دهند که چه کاری انجام دهند و کجا باید بروند.

شایان ذکر است که اگر حق چاپ شما تحت تأثیر قرار نگیرد، وجود ندارد آسیب مادی(تقلب)، توصیه می شود خود را به تماس با خدمات پشتیبانی فنی Vkontakte محدود کنید. همچنین لازم به ذکر است که اقدامات شما برای مبارزه با کلاهبرداران به مدیریت سایت کمک می کند تا کار خود را انجام دهد که هدف آن یک سرگرمی راحت و ایمن در شبکه است.

بیایید ببینیم چگونه می توانید از یک گروه یا انجمن VKontakte شکایت کنید.

اگر گروهی را پیدا کنید که مطالب ممنوعه منتشر می کند، ممکن است به این نیاز داشته باشیم. مانند پورنوگرافی، ارسال هرزنامه (نگاه کنید به)، یا هر محتوای دیگری. در هر صورت باید برای جلوگیری از آنها اقدام کرد. برای انجام این کار، از دستورالعمل های ما استفاده کنید.

چگونه کار می کند

ارسال شکایت به مدیریت VKontakte ضروری است (نگاه کنید به). نحوه انجام آن - در زیر بخوانید. پس از بررسی و تصمیم گیری برای مسدود کردن، مدیران انجمن را می بندند.

نحوه شکایت از یک گروه VKontakte

موارد زیر را انجام دهید.

ما به صفحه خود می رویم و به بخش "راهنما" می رویم.

اگر مطالب راهنما را بخوانید، پیامی برای گزارش جوامع بد پیدا خواهید کرد. این همان کاری است که ما اکنون انجام خواهیم داد.

در نوار جستجو بنویسید "چگونه یک گروه را گزارش کنیم". پس از ایجاد لیستی از سوالات مشابه، روی دکمه کلیک کنید "هیچ یک از این گزینه ها کار نمی کند".

ما یک پیام برای مدیران می نویسیم. ما آدرس گروه را نشان می دهیم (نگاه کنید به) و دلیل اینکه چرا باید مسدود شود.

نحوه دریافت url گروه

هنگامی که در صفحه اصلی یک انجمن مشکوک هستید، باید آدرس را از نوار آدرس مرورگر خود کپی کنید. نمونه ای از آن را در تصویر زیر مشاهده می کنید.

پس از آن، با درخواست مسدود کردن گروه، آن را در پیامی به مدیریت نشان می دهیم.

پس از آن، باید منتظر پاسخ از خدمات پشتیبانی باشید. همیشه می توانید آن را در بخش مشاهده کنید "کمک - سوالات من".

اگر شکایت شما کافی تلقی شود، انجمن بسته خواهد شد.

نتیجه

از این ویژگی برای آزار دادن مدیر انجمن استفاده نکنید. فقط در صورتی که واقعاً مستدل باشد، درخواست مسدود کردن گروه VKontakte را ارسال کنید. با هم می توانیم شبکه اجتماعی را بهتر کنیم.

در تماس با

هر شبکه اجتماعی ایالت کوچکی است که در آن یک حاکم (مدیر شبکه اجتماعی)، جمعیت (کاربران سایت)، کاست‌های مختلف (گروه‌ها و جوامع) و همچنین مجموعه‌ای از هنجارها و قوانین (قوانین شبکه‌های اجتماعی) وجود دارد. بازدیدکنندگان بدون استثنا موضوع سایت هستند، از جمله مهمانان. مانند زندگی واقعی، انواع جرایم در شبکه های اجتماعی از تهمت و توهین گرفته تا هک و تهدید انجام می شود.

در شبکه اجتماعی VKontakte، مدیران و عوامل پشتیبانی بر زندگی مجازی کاربران نظارت می کنند که در واقع نقش قاضی و داور نظم و قانون را بازی می کنند. وقتی شکایتی دریافت می شود، عامل پشتیبانی آن را بررسی می کند و بر اساس قوانین شبکه اجتماعی تصمیم خود را می گیرد. با این حال، ناظم نیز می تواند از اصول اخلاقی خود در صورت وجود «شکاف» در قوانین شبکه اجتماعی استفاده کند. آیا در جامعه مورد توهین یا تحقیر قرار گرفته اید، بدون اطلاع شما عکس ارسال کرده اید یا تهدید به خشونت شده اید؟ شما حق دارید با درخواست مسدود کردن یک گروه خاص، به مدیران شبکه اجتماعی مراجعه کنید. چگونه از گروه VKontakte شکایت کنیم؟ در شکایت باید چه نوشته شود و برای چه کسی ارسال شود؟

بدون شک اولین کاری که باید انجام دهید رجوع به قوانین شبکه اجتماعی است که در سایت موجود است https://vk.com/terms. قوانین حاکم بر ایجاد و استفاده از گروه ها و جوامع در بند 5.13 آغاز می شود. به عنوان مثال، طبق بند 5.13.3. مدیر انجمن حق ارسال محتوا در صفحه گروه را بدون رضایت صاحب حق چاپ ندارد. بنابراین، هر گروهی که عکس شما را در صفحه خود منتشر کند، این بند را نقض می کند.

بدون شک، همه اینها وقتی شگفت انگیز است که چیزی برای تکیه کردن وجود دارد. اما کجا باید از گروه VKontakte شکایت کرد؟ شکایت از ادمین انجمن احمقانه است، زیرا بعید است که او به فکر جذب کردن خودش باشد. برای این منظور، آیتم "راهنما" در نوار کناری بالای صفحه سایت ارائه شده است. زیر این کلمه چیزی جز پشتیبانی فنی (پشتیبانی) پنهان نمی ماند.

• نقض قوانین توسط جامعه؛
• شکایت از جامعه و گروه؛
• انجمن "XXX" پاراگراف "XXX" را نقض می کند.

اگر هیچ مورد مناسبی از آیتم های پیشنهادی پیدا نشد، روی دکمه "هیچ یک از این گزینه ها برای من مناسب نیست" کلیک کنید.

در صفحه بعدی، باید به نقض قوانین VKontakte توسط جامعه، دلایل مسدود کردن و الزامات اشاره کنید. پس از آن، تنها چیزی که باقی می ماند این است که روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.

مکاتبات مربوط به شکایت شما در یک پنجره جدید منعکس خواهد شد. فقط باید منتظر پاسخ نماینده پشتیبانی باشیم.

اگر همه چیز را به درستی مشخص کرده باشید، مشکل به نفع شما حل خواهد شد. علاوه بر این، نتیجه مسدود کردن بستگی به نحوه نگارش شکایت و آنچه در آن نشان داده شده است. اگر مانند صفحه بالا بنویسید، نباید انتظار پاسخ مثبت از نمایندگی پشتیبانی داشته باشید.

چگونه شکایت را شروع کنیم و چگونه آن را به درستی بنویسیم؟ البته، اولین قدم این است که به نماینده پشتیبانی احوالپرسی کنید: "عصر بخیر!"، "سلام!" و غیره. سپس باید آدرس جامعه، واقعیت تخلف و الزامات را ذکر کنید: «مدیران محترم! مدیر انجمن "http://community address" قوانین "VKontakte" 5.13.3 را نقض می کند، یعنی عکس های آنها را بدون رضایت کاربران پست می کند. لطفا اقدام مقتضی را انجام دهید."

اگر اسکرین شات هایی دارید که حقایق منعکس شده در شکایت را تأیید می کند، حتماً آنها را به نامه پیوست کنید. در مواردی که نمی دانید چه اقداماتی می توان علیه جامعه انجام داد، بهتر است عبارت استاندارد برای همه شکایات را ذکر کنید - "لطفا اقدام لازم را انجام دهید." اگر می خواهید گروه را مسدود کنید، در مورد آن در شکایت بنویسید.

به طور واضح و با جزئیات در مورد نحوه شکایت از گروه ها و جوامع شبکه اجتماعی VKontakte در ویدیوی زیر توضیح داده شده است: