نحوه بررسی هزینه های MTS از طریق "حساب شخصی

Mobile Telesystems به مشترکین خود پیشنهاد می دهد تا تمام هزینه های ارتباطی را کنترل کنند. اگر هزینه ها از حدی که برنامه ریزی کرده اید فراتر رفت، به لطف سرویس "جزئیات حساب MTS"، می توانید دقیقاً ببینید که مقدار زیادی پول کجا رفته است. اکنون می توانید این اطلاعات را در هر زمان دریافت کنید. این به شما کمک می کند هزینه های خود را به درستی محاسبه کنید و آنها را پیگیری کنید. شما می دانید که هر روبلی که در حساب بود کجا رفته است.

انواع جزئیات

این سرویس اتفاق می افتد سه نوع. در تمام دفاتر فروش و خدمات MTS ارائه می شود.

جزئیات وجود دارد:

• با حساب.گزارش این سرویس رایگان نشان دهنده کلیه تعهدات به شماره مشترک برای مدت تعیین شده توسط وی در برنامه خواهد بود.
• با تماس.چنین جزئیاتی از حساب MTS با ارائه گذرنامه به کارمند شرکت در اختیار صاحب شماره مشترک است. این سرویس پولی، گزارش داده‌های مربوط به همه تماس‌های انجام شده، شماره‌های شماره‌گیری شده، کل زمان مکالمه و تعداد دقیق تماس‌ها را منعکس می‌کند.
• با تعادل.برای هر دوره زمانی که به آن علاقه دارید، می توانید عصاره ای در مورد زمان اعتبار و نحوه خرج پول از شماره دریافت کنید. سرویس رایگان است. اطلاعاتی در مورد فاکتورهای صادر شده توسط شرکت برای مدت معینی به مشتری داده می شود.

دفتر شرکت یا حساب شخصی مجازی MTS: جزئیات حساب

چندین گزینه برای به دست آوردن داده های لازم وجود دارد:

• به طور مستقل در نزدیکترین دفتر MTS با ارائه پاسپورت. پس از تایید اطلاعات مربوط به مالکیت حساب، کارمندان به صورت سازماندهی شده و سریع صورت هزینه ها را در اختیار شما قرار می دهند.
• از طریق اینترنت، با مراجعه به وب سایت رسمی اپراتور. پس از پر کردن تمام داده های لازم و دریافت رمز عبور، دستیار اینترنت به شما اجازه دسترسی می دهد و جزئیات حساب MTS را برای هر دوره ای که می توانید انتخاب کنید مشاهده خواهید کرد: ماه جاری یا زمان انتخاب شده تا شش ماه. شما می توانید دریافت اطلاعات را در هر قالب دلخواه سفارش دهید: از طریق ایمیل یا یک حساب کاربری در سایت. منطقه شخصییک دفتر خدمات مجازی شخصی است که در آن کنترل کاملی بر عملکردهای ارتباط تلفن همراه دارید. جزئیات حساب یکی از ویژگی های متعدد سایت است و مشترکین با موفقیت از آن استفاده می کنند. کار بر روی پورتال بسیار آسان و راحت است، بنابراین افراد بیشتری هر روز شروع به قدردانی از آن می کنند.

مشترکی که چنین گزارشی را سفارش داده است، اطلاعات موجودی فعلی شماره، تمام هزینه های ماه، پرداخت های لازم، اطلاعات پرداخت برای اتصال به اینترنت، تعداد پیامک و MMS ارسال شده را در آن پیدا می کند. جزئیات حساب MTS به شما امکان می دهد یک بار در روز اطلاعات کاملی در مورد دریافت ها و هزینه های وجوه یا برنامه تماس های ورودی و خروجی دریافت کنید. شماره هایی که با آنها تماس گرفتید و همچنین هزینه و زمان دقیقاتصالات این سرویس را می توان در هر زمان مناسب برای شما ارائه کرد. به این نوع خدمات، جزئیات تماس یکبار مصرف می گویند. در صورت نیاز به اطلاعات بیش از یک بار، می توان گزارش های دوره ای را سفارش داد. آنها، بر خلاف موارد یک بار، پس از مدت زمان مشخصی ارائه می شوند و حاوی داده هایی در مورد هزینه خدمات ماهانه، همه تماس ها با نرخ های انباشته و هزینه های خدمات پرداخت شده هستند.

تلفن راهنما

برای اینکه همیشه بتوانید اطلاعات دقیق تماس ها را پیدا کنید، حتی بدون داشتن رایانه، گذرنامه و سالن MTS در نزدیکی، می توانید "دستیار MTS" را به صورت رایگان در وب سایت رسمی دانلود کنید. جزئیات حساب به لطف این برنامه در هر زمان در دسترس خواهد بود. هنگام استفاده از آن، می‌توانید درست مانند نشستن پشت کامپیوتر، مدیر خود باشید. علاوه بر به دست آوردن اطلاعات دقیق در مورد تماس ها، نوآوری های مختلف پیشنهادی را اضافه کنید و موارد نامربوط را حذف کنید. اکنون برای ارتباط با اپراتور نیازی به تماس و گوش دادن به موسیقی مزاحم نیست - تمام سوالات و مشکلات پیش آمده با چند فشار دکمه روی تلفن حل می شود.

خلاصه

بنابراین، با توسعه فن آوری های مدرنو اینترنت، بسیاری از چیزهایی که قبلا حتی تصورش را هم نمی‌شد، اکنون می‌توانید با موفقیت (و کاملاً بدون خرج کردن پول) در شبکه پیدا کنید، خدماتی را به تلفن خود اضافه کنید و از آخرین رویدادها آگاه باشید. ضمناً با گرفتن شماره اپراتور تمامی اطلاعات لازم را نیز دریافت خواهید کرد.

سهولت استفاده یکی از مزایای متعدد ارائه دهنده تلفن همراه است. خدمات شرح داده شده به شما کمک می کند تا در جریان همه هزینه ها باشید، آنها را کنترل کنید و محاسبه کنید که وجوه باقی مانده را کجا خرج کنید. در حال حاضر، همه اپراتورهای تلفن همراه موجود چنین خدمات و ویژگی های عالی را ارائه نمی دهند که گاهی اوقات به سادگی ضروری است. با تشکر از MTS برای مراقبت از مشتریان. به هر حال، نام تجاری Mobile Telesystems در رتبه بندی 100 برند بزرگ جهان که توسط روزنامه بریتانیایی فایننشال تایمز گردآوری شده است، قرار گرفت. در بازگشت به موضوع خود، توجه می کنیم: اگر فقط یک شماره کوتاه MTS را شماره گیری کنید، جزئیات حساب به طور کامل در دسترس شما خواهد بود.

هر صاحب یک تلفن همراه حداقل یک بار در زندگی خود تمایل داشت که دقیقاً به کجا می رود پول نقدبا خود شماره تلفن. به سختی می توان هزینه های خدمات ارائه شده توسط اپراتور را به تنهایی پیگیری کرد، زیرا علاوه بر تماس های تلفنی با تعرفه های مختلف، اکثر کاربران با دستگاه موبایلپیام های SMS و MMS، از بسته های خدمات اضافی استفاده کنید و به شبکه جهانی وب بروید.

جزئیات تماس‌های MTS نه تنها به اطلاع از موارد ارسالی کمک می‌کند، بلکه به برنامه‌ریزی هزینه‌های آینده برای ارتباطات تلفن همراه نیز کمک می‌کند.

خدمت چیست

گزارش تفصیلی خدمات ارتباطی ارائه شده اپراتور تلفن همراهبرای مدت معینی، به تفصیل مکالمات گفته می شود. از آن می توانید دریابید که چرا وجوه از مشترک کسر شده است و صحت تعهد پرداخت ها را تعیین کنید.

جزئیات تماس های MTS به درخواست مشترک توسط اپراتور به صورت رایگان ارائه می شود. چنین گزارشی باید حاوی جزئیاتی برای هر سرویس ارائه شده به طور جداگانه باشد: نام و هزینه آن (بدون مالیات بر ارزش افزوده). تاریخ و زمان ارسال؛ شماره ای که با آن ارتباط برقرار شد؛ مدت زمان ارتباط یا میزان اطلاعات دریافتی/ارسالی.

برای چه مدت زمانی یک نمونه در حساب ارائه می شود

حداقل مدت زمانی که می توانید برای آن گواهی بگیرید یک روز است، حداکثر:

• در "حساب شخصی" - شش ماه؛
• در دفتر سازمان - هر.

چگونه می توان کمک گرفت

داده های دقیق در مورد تماس ها، پیامک ها و هزینه های اینترنت را می توان یافت:

1. هنگام تماس با دفتر خدمات.
2. در وب سایت رسمی شرکت در "حساب شخصی".
3. با ارسال درخواست-ترکیب از طریق تلفن همراه.

تماس با دفتر خدمات

برای اطلاع از رد کردن حساب سیم کارت به سالن ارتباط، باید با صاحب آن تماس بگیرید. تماس های دقیق یکی دیگر از مشترکین MTS بدون وکالتنامه محضری از او ارائه نمی شود.

داده های تولید شده توسط مدیر شرکت در در قالب الکترونیکیبه ایمیل صاحب سیم کارت می فرستد. نسخه کاغذی سند برای هر روز درخواستی 3 روبل هزینه دارد.

درخواست اطلاعات از طریق وب سایت شرکت

کاربرانی که دارای «حساب شخصی» در وب سایت این شرکت هستند، می توانند از طریق «دستیار اینترنتی» اطلاعات مربوط به بدهکار حساب خود را درخواست کنند.

دستورالعمل های گام به گام برای دریافت گزارش در صفحه اپراتور در بخش "راهنما و خدمات" قرار دارد. شما باید به زیربخش "جزئیات حساب"، "کنترل هزینه" و سپس - "جزئیات تماس" بروید.

یک گزارش آنلاین را می توان یک بار سفارش داد، یا می توانید در یک بیانیه دوره ای مشترک شوید. هنگام اشتراک، اطلاعات مربوط به بدهکاری وجوه پس از پایان هر دوره صورتحساب به ایمیل صاحب شماره تلفن ارسال می شود.

دریافت اطلاعات از طریق تلفن

جزئیات تماس های MTS از تلفن با ترکیب *152# درخواست می شود، اما به این ترتیب داده ها فقط در پنج اقدام پرداخت شده آخر ارائه می شود.

نحوه درخواست جزئیات تماس‌های MTS به عهده مشترک است که براساس ترجیحات و راحتی شخصی خود تصمیم می‌گیرد. با این حال، آموزنده ترین بیانیه دوره ای حساب است، زیرا. همه اقلام تعهدی را برای دوره زمانی تخمینی منعکس می کند، از جمله هزینه اشتراک و گزینه های اضافی.

اغلب ما با افزایش هزینه مواجه هستیم ارتباطات سیار، بنابراین باید بتوانیم تعیین کنیم که برای چه نوع خدماتی پول خرج می کنیم.

در این مورد، یک سرویس ویژه کمک زیادی می کند که به شما امکان می دهد اطلاعات زیر را پیدا کنید: جهت تماس (از جمله شماره هایی که تماس های خروجی با آنها برقرار شده است)، شماره تماس های ورودی، زمان تماس، لیست خدمات استفاده شده، هزینه و مدت زمان تماس استفاده از خدمات

تمام این اطلاعات به شما امکان می دهد خدمات ویژه ای دریافت کنید - جزئیات تماس های MTS. کارکنان تحریریه ما اثربخشی استفاده از این سرویس را تجزیه و تحلیل کردند و تجربه خود را در استفاده از آن با خوانندگان منبع ما به اشتراک گذاشتند. سایت اینترنتی.

قابل ذکر است که دسترسی به این سرویس کاملاً برای همه کاربران فراهم شده است. ارتباط سلولی MTS، برای این کار نیازی به پیکربندی خاص گوشی خود ندارید. همچنین برای مشترکین فرم های خدمات پیش پرداخت و قرارداد ارائه شده است.

چندین راه برای دریافت جزئیات حساب در MTS

بیش از یک راه برای سفارش این عملیات به شماره شما وجود دارد. با این حال، در برخی موارد، شما نیاز به دسترسی به اینترنت خواهید داشت. بنابراین، بیایید به تمام روش های موجود نگاه کنیم:

1. یکی از موثرترین و سریع ترین روش ها برای دریافت پرینت هزینه ها برای دوره مورد علاقه استفاده از سیستم سلف سرویس مشترک "". برای ورود باید شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید. برای دریافت رایگان این اطلاعات، باید به بخش «کنترل هزینه» بروید. در مرحله بعد، دوره ای را انتخاب کنید که برای آن باید اطلاعات شماره خود را دریافت کنید و روش تحویل "از طریق ایمیل" را انتخاب کنید. سپس نحوه نمایش سند HTML را انتخاب کنید. در نتیجه انجام اقدامات فوق، مشخصات اکانت وی به ایمیل مشترک ارسال خواهد شد.
2. همچنین، این خدمات را می توان در خود مرکز خدمات مشتریان دریافت کرد. قبل از تماس با نزدیکترین مرکز خدمات مشتریان، توصیه می کنیم هر مدرکی که هویت شما را تایید می کند همراه داشته باشید. خدمات در MTS فقط پس از ارائه سند انجام می شود. سپس شما فقط باید این سرویس را به یکی از کارمندان شرکت سفارش دهید و او برای مدت زمانی که شما مشخص کرده اید پرینت ارائه می کند. در این صورت ممکن است این سرویس پولی باشد.
3. با استفاده از یک کوتاه، می توانید با یک مشاور شرکت ارتباط برقرار کنید و از او بخواهید که به شما در حل مشکلتان کمک کند.

اساساً برای استفاده از این سرویس بسته به مدت زمانی که به اطلاعات نیاز داشته است، هزینه از مشترک دریافت می شود. در عین حال امکان دریافت رایگان مشخصات اکانت خود به صورت الکترونیکی به ایمیل شما نیز وجود دارد.

انواع جزئیات حساب MTS

همانطور که متوجه شدیم، می توانید لیست هزینه ها را بر اساس شماره برای دوره زمانی متفاوت سفارش دهید. در حال حاضر این شرکت انواع زیر را به کاربران خود ارائه می دهد:

1. جزئیات یکباره - در این حالت، کاربر اطلاعاتی را برای مدت زمانی که به آن علاقه دارد (تاریخ، ماه، محدوده تاریخ) دریافت می کند. در این گزارش کاربر اطلاعات تماس، پیامک، MMS و اینترنت تلفن همراه. گزارش تاریخ، زمان و هزینه هر فعالیت شماره را نشان می دهد.
2. جزئیات دوره ای - در این مورد، کاربر یک گزارش تولید شده به طور خودکار برای یک دوره تعیین شده (حداقل یک روز) دریافت می کند. در عین حال، مشترک می تواند آن را به هر دو صورت الکترونیکی در ایمیل خود دریافت کند صندوق پستی، و به صورت نسخه کاغذی چاپی از طریق پیک تحویل از طریق پست

آیا پول حساب MTS زودتر از موعد تمام شده است؟ صد روبل دیگر دوباره ناپدید شد؟ اگر مدام درگیر اتهامات مشکوک هستید، زمان آن فرا رسیده که با روند دریافت جزئیات آشنا شوید. چگونه هزینه ها در MTS کنترل می شود؟ برای این اینجا ابزارهای زیادی وجود دارد که تقریباً از هر دستگاهی می توانیم به آنها دسترسی داشته باشیم.

در این بررسی کلی، راه‌های زیر را برای دریافت اطلاعات دقیق در مورد هزینه‌ها بررسی می‌کنیم:

• از طریق "حساب شخصی"؛
• از طریق دفاتر خدمات؛
• با تلفن و دستور USSD.

بیشترین محتوای اطلاعاتی در دو روش اول است. اما حتی یک جزئیات کوتاه در تلفن، بررسی از دست دادن وجوه را روشن می کند.

ما قبلاً بیش از یک بار گفته ایم که "حساب شخصی" MTS دارای عملکرد عالی است. این یک کنترل پنل واقعی برای شماره ما است که با کمک آن می توانیم خدمات را مدیریت کنیم، با تعرفه ها مقابله کنیم. و اطلاعات دقیقی در مورد هزینه های خود دریافت کنید.

جزئیات هزینه های MTS در بخش "حساب - کنترل هزینه" سفارش داده شده است. در اینجا چندین آیتم منو را مشاهده خواهیم کرد:

• هزینه های ماه جاری - با بازدید از این مورد، می توانیم اطلاعات دقیقی در مورد تمام هزینه های خدمات یک بار مصرف، هزینه های اشتراک و موارد دیگر دریافت کنیم. در پایان، لیستی از تماس ها و پیامک های ورودی / خروجی، درخواست های USSD انجام شده و تلاش برای دسترسی به اینترنت ارائه می شود - هزینه خدمات مصرف شده نیز در اینجا نشان داده می شود.
• هزینه های ماه های گذشته - در این مرحله ما اسناد مربوط به هزینه های دوره های گذشته را دریافت خواهیم کرد. این به شما کمک می کند هزینه های خود را با دقت بیشتری تجزیه و تحلیل کنید و از شر خدمات تحمیلی خلاص شوید MTS-info را غیرفعال کنید ;
• جزئیات مکالمات - با کمک این آیتم می توانیم بفهمیم که چگونه و در چه مقدار پول برای تماس ها، پیامک ها و اینترنت خرج می شود.

جزئیات هزینه سفارش کاملا رایگان است، بنابراین ما همیشه می توانیم ببینیم که وجوه از حساب چگونه و برای چه اهدافی خرج می شود.

در "حساب شخصی" نیز می توانیم حضور اشتراک ها را در شماره خود مشاهده کنیم که بی رحمانه وجوه را از حساب های همه مشترکین جذب می کند. یک فرصت عالی برای محافظت از خود در برابر هزینه های غیر ضروری است ممنوعیت محتوای پولی از MTS.

یک دستور ساده USSD به شما امکان می دهد آخرین هزینه های MTS را پیدا کنید، که به شما امکان می دهد اطلاعاتی در مورد هزینه های امروز دریافت کنید. این اطلاعات کافی نیست، اما به شما این امکان را می دهد که نشت وجوه را در لحظاتی که پول در عرض چند دقیقه از حساب محو می شود، شناسایی کنید. مثلا 5 دقیقه پیش بودند ولی الان رفته اند.

اگر در این موقعیت قرار گرفتید، دستور USSD * 152 * 1 # را شماره گیری کنید. پس از چند دقیقه پیامی به شماره شما ارسال می شود که تمام آخرین شارژها را با مبالغ، نوع خدمات و زمان نشان می دهد. هزینه این سرویس 0 روبل است، اتصال لازم نیست. نکته اصلی این است که دستور USSD * 152 * 1 # را در دفترچه تلفن خود به خاطر بسپارید یا یادداشت کنید.

درخواست اطلاعات در مورد آخرین هزینه ها برای روز جاری حتی در کار است رومینگ بین المللی، و این درخواست هزینه ای ندارد. اما باید به خاطر داشته باشید که در برخی کشورها صورت‌حساب با تاخیر انجام می‌شود، بنابراین پیامک پاسخ ممکن است حاوی به‌روزترین اطلاعات نباشد.

در دفتر

راه دیگری برای دریافت تفکیک هزینه های MTS جایگزینی برای "حساب شخصی" است - این سفر به نزدیکترین دفتر خدمات مشتری است. اینجاست که با سفارش جزئیات می توانیم از هزینه های خود اطلاع پیدا کنیم. برای سفارش سند، باید پاسپورت خود را ارائه دهید. اما اگر شماره برای شما صادر نشده است، باید به عملکرد "حساب شخصی" بسنده کنید - نمی توانید جزئیات را از راه های دیگر دریافت کنید.

از طریق میز کمک

به هر حال، اگر به «حساب شخصی» در دست دسترسی ندارید، اما می خواهید بدانید که این یا آن مبلغ از حساب کجا رفته است، سعی کنید با تلفن تماس بگیرید. میز کمک MTS در 0890 (یا 8-800-250-0890 از سایر تلفن های همراه و ثابت).