فرودگاه Vnukovo - اطلاعات مفید برای مسافران. از کجا می توانم کد رزرو را در بلیط الکترونیکی هواپیمایی Rossiya پیدا کنم

فرودگاه ونوکوو - قدیمی ترین ترمینال فرودگاه در مسکو. Vnukovo هر روز بیش از 80 پرواز منظم به مقصدهای زیر دریافت می کند: شرق دور، سیبری، قفقاز شمالی، ارمنستان، گرجستان، اوکراین، مولداوی. پروازهای چارتر به کشورهای دورتر نیز انجام می شود.

مجتمع ترمینال هوایی Vnukovo-1 از دو پایانه تشکیل شده است - این ترمینال "B" است - که برای پروازهای بین المللی در نظر گرفته شده است و ترمینال "D" - برای پروازهای داخلی. این پایانه ها توسط یک انتقال داخلی به هم متصل می شوند. بنابراین .

ورود به پرواز به Vnukovo

باید در نظر داشت که چک این پرواز و جابجایی چمدان 2 ساعت شروع شده و 30-40 دقیقه قبل از حرکت هواپیمای شما به پایان می رسد. مسافر یک پرواز بین المللی، در طبقه همکف در ترمینال B، ابتدا باید از گمرک عبور کند، سپس برای پرواز و کنترل گذرنامه، چک‌این کند. پس از انجام تشریفات، در اینجا می توانید از خدمات مغازه ها و کافه های معاف از مالیات استفاده کنید. پس از پیام شروع سوار شدن، مسافران به باند هواپیما منتقل می شوند.

تحویل مسافر و حمل بار پروازهای داخلیدر ترمینال D انجام می شود. ورود به اتاق را می توان در طبقه 1 در پیشخوان نشان داده شده در مانیتور اطلاعات انجام داد. پس از آن، مسافر باید برای بازرسی چمدان دستی و سوار شدن به منطقه کنترل ویژه - به طبقه 2 به دنبال علائم بالا برود. همچنین در زمان انتظار برای پرواز، در منطقه ویژه کنترل می توانید از خدمات کافه ها و مغازه ها استفاده کنید.

برای مسافران ترانسفر و همچنین مسافرانی که بدون چمدان سفر می کنند، باجه های پذیرش در طبقه دوم در ترمینال D مجموعه فرودگاه وجود دارد. برای مسافرانی که در کلاس فرست و بیزینس پرواز می کنند، در طبقه همکف یک کانتر تحویل جداگانه وجود دارد. همچنین در طبقه دوم ترمینال یک اتاق انتظار راحت و دفاتر نمایندگی شرکت های هواپیمایی وجود دارد.

برای مسافران پروازهای داخلی برنامه مرکزی، فرصتی برای چک کردن و تحویل چمدان در ایستگاه راه آهن کیفسکی - در ترمینال Vnukovo Express وجود دارد. می‌توانید پروازهایی را که در طول روز انجام می‌شوند (تا ساعت 00:00) چک کنید.

مشتریان شرکت های Rossiya و Yakutia بلیط های Aeroexpress Vnukovo را به صورت رایگان دریافت می کنند. برای انجام این کار، باید با دفتر پرداخت چمدان های اضافی Transagency Vnukovo CJSC، در سالن تحویل مسافران در طبقه 1 ترمینال Vnukovo Express در ایستگاه راه آهن کیف. Vnukovo" شماره 25 و شماره 26 تماس بگیرید.

اگر با Aeroexpress به فرودگاه Vnukovo می‌روید، باید حداکثر 1.5 ساعت قبل از حرکت (2 ساعت در پروازهای بین‌المللی) ایستگاه راه‌آهن کیف اسکای را ترک کنید، در غیر این صورت از ثبت نام خودداری می‌کنید. همچنین باید در نظر داشت که تحویل مسافران و چمدان ها 15 دقیقه قبل از حرکت قطار به پایان می رسد.

چگونه به فرودگاه ونوکوو برویم

در Aeroexpress

هر ساعت، از ایستگاه مترو "کیف"، اگر به ایستگاه راه آهن کیف بروید - "Aeroexpress" را دنبال می کنید. رانندگی تا فرودگاه حدود 35 دقیقه طول می کشد.

کرایه 250 روبل خواهد بود. - برای بزرگسالان و 63 روبل. برای کودکان (از 5 تا 7 سال).

با اتوبوس

از ایستگاه مترو "Yugo-Zapadnaya" اتوبوس سریع شماره 611c حرکت می کند. 25 دقیقه دیگر به فرودگاه خواهید رسید. در روزهای هفته از ساعت 06:00 تا 11:00 و از 15:30 تا 20:00 مانند تعطیلات آخر هفته - از 06:00 تا 19:39 اجرا می شود. با فاصله 10-15 دقیقه.

علاوه بر این، اتوبوس شماره 611 از ایستگاه مترو Yugo-Zapadnaya حرکت می کند (با توقف حرکت می کند). از ساعت 05.30 تا 00.50 با فاصله 10-15 دقیقه اجرا می شود.

با تاکسی

مینی‌بوس‌های شماره 45 و شماره 611 از ایستگاه متروی یوگو-زاپادنایا حرکت می‌کنند - در عرض 20 دقیقه شما را می‌برند. آنها از ساعت 07:00 تا 23:00 با فاصله زمانی حدود 10-15 دقیقه می روند. کرایه برای هر مسافر 70 روبل و برای هر بار چمدان 10 روبل است.

از ایستگاه مترو "Oktyabrskaya" (حلقه) یک مینی بوس شماره 705 متر اجرا می شود. تا فرودگاه حدود 35 دقیقه طول می کشد. کرایه 80 روبل خواهد بود. برای هر مسافر و 10 روبل. برای چمدان

با ماشین

با ماشین می توانید در بزرگراه مینسک، کیف یا بوروفسکویه بروید.

پارکینگ در Vnukovo

در جلو محوطه پارکینگ های چند طبقه سرپوشیده با ظرفیت 700 خودرو وجود دارد. آنها در 30 متری پایانه های مسافربری قرار دارند.

خدمات ترمینال Vnukovo

فرودگاه Vnukovo 24 ساعته باز است: اداره پست، تلگراف، باجه تلفن، کافی نت، دفاتر بلیط برای بلیط های هوایی و راه آهن، و همچنین ایستگاه تاکسی.

مسافران با کودکان کوچک در حالی که منتظر پرواز هستند می توانند از اتاق مادر و کودک در طبقه دوم ترمینال Vnukovo در طبقه دوم استفاده کنند. تخت های راحت برای کودکان، مجتمع های بازی، میز تعویض وجود دارد. توجه شما را به این نکته جلب می کنم که ابتدا باید با کودک به مرکز کمک های اولیه بروید تا برای پذیرش در اتاق مادر و کودک یک معاینه پزشکی کوتاه انجام دهند. منوی رستوران شامل وعده های غذایی کودکان است.

در طبقه دوم، در سالن انتظار، مراکز پذیرایی و مغازه هایی وجود دارد که می توانید اجناس مورد نیاز خود را از آنها خریداری کنید.

همچنین در پایان سال جاری قرار است یک هتل چهار ستاره جدید در جلوی فرودگاه ونوکوو افتتاح شود. دارای 439 اتاق، رستوران، اتاق کنفرانس، مرکز تناسب اندام، سالن زیبایی، سونا و استخر است.

می توانید هزینه هتل ها را در محبوب ترین سیستم های رزرو در وب سایت مقایسه کنید هتل های ترکیبی. بیشتر در مورد

تاریخچه این شرکت به سال 1991 باز می گردد، زمانی که آن را "Tyumenaviatrans" نامیدند. در سال 2002، یک سازماندهی مجدد کامل انجام شد و شرکت نام خود را به UTair تغییر داد. امروزه این شرکت هواپیمایی از نظر حجم مسافر در روسیه در جایگاه سوم قرار دارد. دفتر مرکزی این شرکت در Surgut واقع شده است، بزرگترین مرکز اتصال فرودگاه Vnukovo در مسکو است.

خطوط هوایی مدرن تلاش می کنند تا پرواز مسافران خود را تا حد امکان ساده و راحت کنند و UTair نیز از این نظر عقب نیست. چک-این آنلاین به شما امکان می دهد زمان انتظار در فرودگاه را به میزان قابل توجهی کاهش دهید و صندلی مورد علاقه خود را در کابین انتخاب کنید.

چک-این پرواز آنلاین در UTair چگونه است

برای استفاده از چک‌این آنلاین، باید به وب‌سایت رسمی شرکت www.utair.ru بروید و بخش «چک این برای پرواز» را پیدا کنید. برای ثبت نام لازم است با پرکردن تمامی ستون های مشخص شده شناسنامه شخص را پاس کنید.

اولین نکته برای ثبت نام از طریق اینترنت، ذکر شماره بلیط، سفارش یا مدرکی است که در هنگام ثبت نام استفاده شده است. سپس باید نام خانوادگی مسافر را همانطور که در بلیط الکترونیکی و شماره مسیر درج شده است وارد کنید.

در صورتی که تمام اطلاعات به درستی وارد شود، مشتری به خدمات چک این آنلاین برای پروازهای UTair دسترسی خواهد داشت. ثبت نام در اینترنت امکان انتخاب صندلی در کابین هواپیما را فراهم می کند.

مسافران در پروازهای UTair طرحی از صندلی‌ها را در جلوی خود مشاهده می‌کنند که در آن صندلی‌های اشغال شده و آزاد مشخص می‌شود. هنگام ثبت نام، مکان مورد علاقه خود را علامت بزنید و انتخاب خود را تایید کنید. اکنون باید کارت پرواز را ذخیره و پرینت کنید که پس از تکمیل مراحل ورود به پرواز ایرلاین فقط در وب سایت رسمی صادر می شود.

یک کارت پرواز انفرادی باید با خود به فرودگاه ببرید، برای سوار شدن به هواپیمای شرکت هواپیمایی مورد نیاز است. با در دست داشتن این بلیط، مسافر ممکن است در صف تحویل گرفتن نماند.

اگر گردشگر فراموش کرده باشد که سند را چاپ کند، می تواند به هر یک از باجه های ورود مراجعه کند، اما حداکثر 50 دقیقه قبل از حرکت هواپیما.

همچنین در برخی از فرودگاه ها کیوسک هایی برای چاپ بلیط و در ونوکووو دستگاه هایی وجود دارد که می توانید با استفاده از تلفن همراه بلیط را چاپ کنید.

در سفر در مسیرهای UTair باید زمان را طوری محاسبه کنید که حاشیه کمی داشته باشد. روال ورود بلیط الکترونیکی زمان انتظار در فرودگاه را کاهش می دهد، اما همیشه می توانید در یک موقعیت پیش بینی نشده قرار بگیرید.

هنگام خروج از مسکو که تقریباً هر ساعت از ایستگاه راه‌آهن کیفسکی حرکت می‌کند، بهتر است تاکسی بگیرید یا بلیط Aeroexpress به ونوکوو بخرید. ورودی قطار برقی روبروی مرکز خرید اروپا قرار دارد، قیمت بلیط حدود 500 روبل است.

قوانین ورود آنلاین در UTair

می توانید یک روز قبل از حرکت به صورت آنلاین بررسی کنید. ورود 35 دقیقه قبل از حرکت هواپیما بسته می شود.

هنگام پرواز با پروازهای UTair، می توانید ورود خود را در اینترنت لغو کنید. این کار را می توان با شماره بلیط حداکثر 50 دقیقه قبل از زمان حرکت مشخص شده انجام داد. برای این کار باید نام خانوادگی، تاریخ و شماره پرواز را مشخص کنید. همچنین باید یکی از پارامترهای مشخص شده را وارد کنید - شماره سفارش، سند یا بلیط، یا شماره ثبت نشان داده شده در کارت پرواز.

چک-این الکترونیکی برای یک پرواز فقط در صورت خروج از شهرهای بزرگ و منطقه ای در دسترس است. در مسکو، پروازها از فرودگاه های Vnukovo و Domodedovo انجام می شود. نگاه کن لیست کاملشهرها را می توان در وب سایت رسمی UTair یافت.

قبل از سوار شدن به هواپیما، باید مراحل توزین و علامت گذاری چمدان دستی و همچنین چک کردن چمدان را در صورت داشتن مسافر انجام دهید. چمدان دستی نباید از هنجارهای تعیین شده برای وزن و اندازه تجاوز کند، در غیر این صورت به عنوان چمدان در نظر گرفته می شود و هزینه ها باید جداگانه پرداخت شود.

همچنین باید از قبل با لیست وسایلی که حمل آنها در کابین ممنوع است آشنا شوید. چمدان‌ها را می‌توان در باجه ورود در فرودگاه مبدأ حداکثر 50 دقیقه قبل از خروج هواپیما تحویل داد.

مزایا و معایب چک کردن پرواز آنلاین با UTair

مزیت اصلی ثبت نام آنلاین صرفه جویی در زمان است. مسافر با آرامش در اینترنت چک می کند، سپس به سمت فرودگاه می رود، همه چیز را مرور می کند رویه های لازمدر مورد ثبت نام، کنترل گمرکی و ارسال به کابین هواپیما. نیازی به ایستادن در صف پشت میز پذیرش نیست، عصبی باشید، وقت و انرژی خود را تلف کنید، اگر همین روش را می توان در اینترنت انجام داد.

یکی دیگر از مزایای ثبت نام اینترنتی، امکان انتخاب هر صندلی رایگان است. و در هنگام ورود در فرودگاه، مسافر یک صندلی می گیرد که یکی از کارمندان شرکت برای او تعیین می کند.

این روش یک، اما یک نقطه ضعف قابل توجه دارد. ثبت نام برای شهروندان زیر امکان پذیر نیست:

برای افراد دارای معلولیت که دارای درجه ناتوانی شدید هستند؛
برای افرادی که حمل و نقل می کنند؛
در صورت نیاز به خدمات همراهی کودک بدون والدین؛
برای مسافران با بیش از 9 نفر؛
برای مسافران پروازهای چارتر، کد اشتراکی و چرخشی.

در قلمرو مسکو بزرگترین فرودگاه بین المللی است. - یکی از سه فرودگاه اصلی مسکو. صدها هزار نفر هر روز به داخل و خارج پرواز می کنند. فرودگاه هرگز نمی خوابد، هرگز تعطیل نمی شود. این قدیمی ترین فرودگاه مسکو است که بیش از 60 سال قدمت دارد.

این فرودگاه در جنوب غربی شهر قرار دارد و بزرگراه های کیف، مینسکوئه و بوروفسکوئه به اینجا منتهی می شوند. می توانید با اتوبوس شماره 611 یا 611 (c) از ایستگاه مترو Yugo-Zapadnaya به اینجا بروید. همچنین می توانید با اتوبوس شماره 272 به هتلی که نزدیک فرودگاه واقع شده است بروید.

اما راحت‌تر است که مستقیماً از ایستگاه راه‌آهن کیفسکی با اتواکسپرس به ایستگاه راه‌آهن زیرزمینی نزدیک فرودگاه بروید. کل سفر حتی در ساعت شلوغی بیش از 35 تا 40 دقیقه طول نخواهد کشید. از اینجا می توانید مستقیماً از طریق یک زیرگذر به ترمینال A بروید.

فرودگاه Vnukovo-1 از سه ترمینال اصلی تشکیل شده است: A, B, D. ترمینال A بزرگترین ترمینال است. تمامی پروازهای داخلی و برخی پروازهای خارجی را می پذیرد. کانترهای ورود و ورود به هواپیما در طبقه دوم قرار دارند.

به دلیل غربالگری، کنترل پاسپورت و سایر تاخیرهای احتمالی، بهتر است از قبل در فرودگاه حضور داشته باشید. می خواهم توجه داشته باشم که در اینجا سیگار کشیدن ممنوع است، اما Wi-Fi رایگان است. غذای اینجا بسیار گران است، پس به آن هم فکر کنید. تمام طبقات ترمینال A دارای اتاق‌های انتظار بزرگ، مغازه‌ها و فروشگاه‌های مختلف مواد غذایی هستند.

برای مسافران با کودک

رختکن های مجهزی در فرودگاه وجود دارد. در آنجا کودک را می توان شست و تعویض کرد. همچنین در طبقه دوم ترمینال A یک اتاق بازی با اسباب بازی های نرم، تلویزیون و مبل راحتی وجود دارد. اگر بلیط هواپیما دارید، یک کودک اجازه دارد به همراه یک نفر همراه به آنجا برود. این اتاق 24/7 باز است.

در طبقه دوم ترمینال D اتاق مادر و کودک قرار دارد. اینجا هم مجتمع های بازی، گهواره و میز تعویض وجود دارد. اما برای رسیدن به اینجا، ابتدا باید یک معاینه کوچک در مرکز کمک های اولیه که در طبقه دوم ترمینال A قرار دارد انجام دهید. کلیه خدمات اتاق مادر و کودک رایگان است.

رزرو آنلاین بلیط و هتل

گاهی اوقات خیلی شلوغ می شود، اما بستگی به زمان و فصل دارد. وقتی افراد زیادی در اطراف هستند، باید به امنیت خود فکر کنید. مراقب وسایل خود باشید.

اگر قصد سفر دارید، بهتر است بلیط را به صورت آنلاین و از قبل خریداری کنید. انجام این کار در وب سایت ما بسیار آسان است. اگر از قبل زمان دقیق تعطیلات خود را می دانید، به سادگی تاریخ حرکت، خط هوایی و کلاس پرواز را تایپ کنید. در مرحله بعد، دکمه "یافتن" را فشار دهید و اطلاعاتی در مورد تاریخ حرکت و ورود، تعداد نقل و انتقالات و همچنین تعداد صندلی های موجود دریافت کنید. قیمت در آنجا درج خواهد شد.

پس از انتخاب پرواز مورد نظر، اطلاعات دقیق و اطلاعات تماس خود را وارد کنید: تلفن، ایمیل. دوباره "بعدی" را فشار دهید و به شما پیشنهاد می شود که هزینه بلیط را به روشی مناسب برای شما پرداخت کنید. این قیمت شامل هزینه‌های اضافی احتمالی که توسط شرکت هواپیمایی دریافت می‌شود، مانند بار اضافی، نمی‌شود.

در فصل گرما بهتر است از قبل اتاق هتل رزرو کنید. هرچه زودتر این کار انجام شود، تخفیف بیشتری می‌توانید دریافت کنید، به خصوص که ممکن است در فصل شلوغی اتاق‌های موجود نباشد.

رزرو هتل بهترین، راحت و مطمئن ترین گزینه است. این کار باعث صرفه جویی در هزینه های غیر ضروری و صرفه جویی در هزینه های شما می شود. شما می توانید با توجه به سلیقه خود هتلی را در مناسب ترین مکان و با بهترین قیمت انتخاب کنید.

ورود و سوار شدن

فقط از ترمینال A تا 8 هزار مسافر در ساعت عبور می کند. صرف نظر از نوع بلیط (الکترونیکی یا کاغذی)، همه باید ورود و کارت پرواز دریافت کنند. همچنین می توانید برای رزرو پرواز و هتل در وب سایت ما از اینجا ثبت نام کنید.

ترمینال خروجی پرواز خود را از قبل بررسی کنید. فراموش نکنید که 40 دقیقه قبل از حرکت پرواز، چک این به پایان می رسد. اطلاعیه های صوتی شروع ثبت نام داده نمی شود، پس برای ثبت نام دیر نکنید!

فرودگاه مسکو-ونوکوو در نقشه:

خواندن 2453 یک بار

در عصر ما، زمان ارزش ویژه ای دارد که نمی توان آن را خرید. این دقیقا همان چیزی است که با استفاده از خدمات خطوط هوایی برنده می شوید. بزرگترین شرکت هواپیمایی روسیه یو تی ایرحجم زیادی از حمل و نقل بار و مسافر را در داخل و خارج از کشور انجام می دهد.

روزانه تا 300 پرواز به 100 مقصد انجام می دهد. خدمات با کیفیت بالا و در دسترس بودن تعداد زیادی خدمات، UTair را از سایر شرکت های حمل و نقل متمایز می کند.

ثبت نام

امکان چک کردن برای پرواز وجود دارد:

در فرودگاه در پیشخوان ویژه؛
در اینترنت، چه کاری می توان در خانه انجام داد؛
به طور مستقل از طریق کیوسک های پذیرش واقع در فرودگاه.

برای چک این در فرودگاه، از قبل به آنجا می رسیم. با توجه به زمان حرکت، فراموش نکنید که در قالب زمان محلی نشان داده شده است.

حضور در هنگام ورود در عرض 40 دقیقه یا کمتر به شما اجازه نمی‌دهد وارد پرواز شوید، زیرا به سادگی نمی‌توانید مدارک را تکمیل کنید. علاوه بر این، این تشریفات به زمان زیادی نیاز دارد، به خصوص اگر در حال پرواز به خارج از کشور هستید.

به عنوان یک قاعده، UTair برای پروازهای داخل روسیه 1.5 ساعت قبل و برای پرواز به سایر کشورها 3 ساعت قبل شروع به بررسی می کند.

اما استثنائاتی برای برخی از فرودگاه ها وجود دارد:

در Vnukovo - 12 ساعت قبل از شروع پرواز.
در Surgut - در 24 ساعت؛
در کالینینگراد - در 6 ساعت.

برای ثبت نام در پروازهای داخل کشور باید موارد زیر را داشته باشید:

گذرنامه ها
بلیط؛
مدارک کودکان، در صورت همراه داشتن فرزند؛
گواهی نامه برای حیوانی که با شما پرواز می کند.
اسنادی که شرایط ویژه برای حمل بار را تأیید می کند.

هنگام ثبت نام برای پرواز خارجی، باید مدارک زیر را داشته باشید:

گواهی خدمات گمرکی؛
بلیط؛
وکالتنامه و اجازه هر دو والدین کودک، مگر اینکه شما یکی باشید. تا بتواند به کشور دیگری که توسط دفتر اسناد رسمی تأیید شده است سفر کند.
مجوز حمل بار که شرایط حمل و نقل خاصی دارد.

چک این آنلاین برای یک پرواز هواپیمایی

اگر تمایل و فرصتی برای چک کردن پرواز از طریق اینترنت دارید، می توانید این کار را در فاصله زمانی 1 تا 24 ساعت قبل از حرکت در وب سایت رسمی شرکت انجام دهید: utair.ru.

می توانید در سایت خروج از شهرها ثبت نام کنید:

جمهوری چک،
مجارستان،
لیتوانی
اسلواکی

شما نمی توانید آنلاین ثبت نام کنید اگر:

شما مسافری هستید که نیاز به مراقبت ویژه دارید. به عنوان مثال، با نیاز به اسکورت به دلیل معلولیت؛
شما در حال حمل یک حیوان هستید.
اگر عضو یک گروه بیش از 9 نفر هستید؛
اگر مسافر یک پرواز ویژه هستید - چرخشی، چارتر یا کد اشتراکی.

فراموش نکنید کارت پرواز خود را چاپ کنید، برای ورود به آن نیاز دارید. اگر این کار را انجام نداده اید، کارمندان شرکت به شما کمک خواهند کرد، اما باید 50 دقیقه قبل از حرکت یا زودتر با آنها تماس بگیرید.

برخی از فرودگاه ها از طریق کیوسک های خود چک این خدمات چاپ بلیط دارند، می توانید خودتان این کار را انجام دهید.

مقاله ممکن است جالب باشد:

در فرودگاه

وقتی در فرودگاه هستید، می‌توانید بدون صف در یک کیوسک مخصوص بررسی کنید.

با صرفه جویی در زمان، همچنان می توانید مکان مناسبی را برای خود انتخاب کنید. زمان در نظر گرفته شده برای ثبت نام برابر است با میز ثبت نام.

شما می توانید خودتان در کیوسک ثبت نام کنید اگر:

شما مالک هستیدبلیط الکترونیکی؛
شما نمی گیریدبا حیوانات؛
تو هیچ آرزویی نداریخرید خدمات اضافی؛
شما چمدان دستی مطابق با مجاز چمدان UTair است، یعنی وزن چمدان تا 10 کیلوگرم است و تمام اندازه گیری ها - عرض، طول و ارتفاع در مجموع به 115 سانتی متر نمی رسد.

برای ثبت نام در کیوسک مخصوص به تنهایی چه کاری باید انجام دهم؟

زبان را انتخاب کنیدبا کمک کتیبه ها و نمادهایی که پرچم های ملی را نشان می دهد.

شناسایی شودبا استفاده از داده ها:

شماره بلیط الکترونیکی،
شماره های رزرو،
شماره سندی که توسط آن بلیط خریداری شده است.

داده ها را وارد کنیدکه درخواست خواهد شد. در این حالت، اطلاعات دقیقاً مطابق با داده های بلیط وارد می شود.

یک مکان را روی صفحه انتخاب کنیددر هواپیمایی که می خواهید سوار شوید، روی آن کلیک کنید، اگر این کار را انجام ندهیم، صندلی به طور خودکار اختصاص می یابد.

پس از فشار دادن دکمه"Continue check-in"، مشخصات خود را تأیید کنید و کارت پرواز خود را چاپ کنید.

می دانیم چون پرواز می کنیم

چه چیزهایی را باید در مورد کمک هزینه بار بدانید؟

شما باید قوانینی را بدانید که تعیین می کند کدام چمدان واجد شرایط حمل و نقل است و کدام نه، و همچنین میزان مجاز چمدان رایگان.
فهرست اقلام و مواد خطرناک خطرناک کلیدی که از حمل و نقل ممنوع هستند را مرور کنید.
تحویل بار در 50 دقیقه بسته می‌شود، این کار را می‌توان در پیشخوانی که پرواز شما در آنجا تحویل داده می‌شود، انجام داد.

ویژگی های حمل و نقل دارو:

محدودیت هایبرای حمل و نقل داروها در قلمرو فدراسیون روسیه، در صورت مجاز بودن. حمل و نقل می تواند در هر مقدار باشد.
اگر دارو به سالن برده شودو مایع است، پس این نیاز باید با نسخه پزشکی یا گزیده ای از تاریخچه پزشکی مسافر که هم مهر و هم امضای پزشک را داشته باشد تأیید شود. دارو باید در کارخانه تولید بسته بندی شود.
اگر هنوز نیاز به حمل دارو وجود داردکه حاوی مواد روانگردان، مخدر یا سایر مواد خطرناک هستند، در این صورت نیاز به نسخه پزشکی است که به زبان کشوری که پرواز در آن انجام می شود، نوشته شده باشد.
در صورت لزوم شرایط خاص حمل و نقل داروها، مانند ظرف خنک کننده مخصوص، نیاز به ذخیره سازی باید توسط دستورالعمل دارو تایید شود.

ویژگی های حمل و نقل حیوانات در هواپیما:

می توانید به سالن برویدفقط سگ ها و گربه ها، سایر پرندگان خانگی یا حیوانات در محفظه بار حمل می شوند.
بهتر است از قبل توافق کنیدامکان حمل حیوان، این را می توان در گیشه هنگام خرید بلیط انجام داد. هنگام خرید بلیط در سایت، باید از طریق مرجع و سرویس اطلاع رسانی شرکت که به صورت شبانه روزی فعالیت می کند، از جزئیات مطلع شوید.

اگر کودکی با شما پرواز می کند؟

وقتی بلیط کودک خریداری می شود، لازم است مشخص شود که یک مسافر بزرگسال دارای کدام شماره بلیط است.
شما می توانید کالسکه کودک را به صورت رایگان حمل کنید، که با دقت در سلفون بسته بندی شده و به عنوان چمدان تحویل داده می شود. پس از ورود، مهماندار هواپیما آن را پس می دهد.
می توانید آن را به سالن ببرید غذای بچه به مقدار مورد نیاز کودک در طول مدت پرواز.
اگر پرواز داخل باشد کشورهای خارجی ، پس باید از هر دو والدین برای انتقال کودک اجازه داشته باشید.

بیمه درمانی مسافرتی دریافت کنید

خدمات UTair

خدمات اسکورت کودک خردسال در سن 5 سالگی و تا 16 سال با تعرفه بدون تخفیف کودکان انجام می شود، شرایط در زمان خرید بلیط در گیشه توافق می شود.

خدمات برای افراد معلول به صورت رایگان ارائه می شودبرای کمک در حمل ویلچر که لازم است پارامترهای فنی ویلچر را از طریق تماس با سرویس اطلاع رسانی گزارش دهید.

زمانی که پرواز با تاخیر انجام می شود خدمات رایگان ارائه خواهد شد:

در صورتی که مسافر کودک زیر 7 سال داشته باشد، صندلی در یک اتاق ویژه.
اگر زمان انتظار بیش از دو ساعت باشد، می توان دو بار با تلفن تماس گرفت.
اگر زمان انتظار بیش از 2 ساعت باشد، نوشیدنی های تازه ارائه می شود. و بیش از 4 ساعت - همچنین وعده های غذایی گرم؛
اگر زمان انتظار بیش از 6 ساعت در شب و بیش از 8 ساعت در روز باشد، مسافران در هتل ها اسکان داده می شوند.
حمل و نقل به هتل و انبار چمدان.

خدماتی که شامل خرید بلیط از طریق تلفن می شودمرکز تماس با خطوط هوایی و پرداخت کارت بانکی، که به اولین مرحله در اجرای برنامه تبدیل شد که شامل توسعه خدمات الکترونیکی UTair است.

تامین فضابا فضای پای اضافی

بازپرداخت برای خدمات اگر:

هنگام تعویض هواپیما، آنها نتوانستند صندلی مشابهی برای شما پیدا کنند.
شما بلیط را تعویض یا برگردانید
شما به مکانی کمتر راحت منتقل می شوید که با خدمات پرداخت شده مطابقت ندارد.

مقاله ممکن است جالب باشد:

ورود و سوار شدن به پرواز - ویژگی ها

مواردی که ممکن است مسافر اجازه سوار شدن به پرواز را نداشته باشد:

در صورت وجود هرگونه تخلف از قوانین و مقررات، که پذیرفته می شوند ارگان های دولتیکشورهایی که مسیر پرواز از قلمرو آنها می گذرد.
اگر مسافر الزامات را رعایت نکنددستورالعمل ها و دستورالعمل های کارکنان خطوط هوایی؛
اگر مسافر بیمار خطرناک باشدبرای دیگران و خودتان؛
اگر مدارک مسافرفرمت نادرست؛
اگر مسافر علائم مسمومیت داشته باشد- مواد مخدر یا الکل

طبق قوانین رفتار در طول پرواز و آمادگی برای آن، مسافران از موارد زیر منع می شوند:

استفاده از الکل و مواد مخدر؛
تحت تأثیر الکل باشید؛
توهین و شرکت در اعمال جنسی، از جمله خشونت و آزار؛
بوی نامطبوع برای دیگران داشته باشد که از خودش یا از لباسش بیرون می آید.
سیگار کشیدن در هواپیما و مکان هایی که ممنوع است.
استفاده از وسایل ارتباطی مختلف؛
دخالت در خدمه، از جمله از طریق ارعاب و تهدید؛
حمل و نقل چیزهای ممنوعه برای حمل و نقل، از جمله وسایل احتراق.
ارتکاب اعمال هولیگانی: آسیب و تخریب اموال مسافران، توهین کلامی و اعمال توهین آمیز.

ورود به پرواز - مشکلات

در صورت بروز وضعیت چک این پرواز چه باید بکنم؟

لطفاً توجه داشته باشید که اگر هنگام خرید بلیط خود برای سرویسی که شامل فضای اضافی برای پا بود پرداخت کرده باشید، پس از لغو ورود، هزینه آن سرویس به شما بازگردانده نخواهد شد.

شرایط متفاوت است و اگر ثبت نام به طور ناگهانی لغو شد و تصمیم به ثبت نام مجدد گرفتید، این کار را فقط در فرودگاه می توانید انجام دهید و نه در سایت.

فراموش نکنید، در هر صورت باید زمان را به خاطر بسپارید. در این شرایط، کنسلی باید حداقل 50 دقیقه قبل انجام شود.

به منظور ایمنی پرواز، صندلی های واقع در خروجی های اضطراری برای دسته مسافران رزرو نمی شود:

بیمار؛
با توانایی های فیزیکی محدود؛
با چمدانی که در کابین است؛
با حیوانات؛
شهروندان اخراج شده؛
محافظت در هنگام حمل و نقل؛
زنان حامله؛
سن زیر 18 سال؛
با کودکان خردسال، از جمله نوزادان؛
نمی تواند به زبان روسی یا انگلیسی صحبت کند.

اگر جزو لیست این گونه مسافران هستید و هزینه خدمات خرید صندلی در نزدیکی خروجی اضطراری را پرداخت کرده اید، در چنین صندلی نمی نشینید و پول سرویس به شما بازگردانده نمی شود.

موارد تعویض بلیط قبل از پرواز:

نام مسافر تغییر کرد
مسافر پاسپورتش را عوض کرد
در هنگام صدور بلیط اشتباهاتی رخ داده است.

شرکت هواپیمایی یو تی ایر امروز بعدازظهر مرا ناراحت کرد. یا بهتر است بگوییم کارمندان آن که نمی‌خواستند مشکل مسافری را که نمی‌توانست کارت پرواز را قبل از حرکت چاپ کند (خب، من در خانه چاپگر ندارم) حل کنند، اگرچه این امر با امکان آنلاین تداخلی ندارد. ثبت نام این پرواز قرار بود ساعت 13:30 از فرودگاه Vnukovo انجام شود.

همانطور که انتظار می رفت، از قبل خانه را ترک کردم و با قطار سریع السیر هوایی به ایستگاه متروی کیف رفتم. شاید اولین اشتباه من این بود که فکر می کردم قطارها در جهت فرودگاه هر نیم ساعت یکبار حرکت می کنند، اما وقتی در ساعت 11:50 به ایستگاه رسیدم متوجه شدم که در وسط ترافیک یک وقفه وجود دارد. روز و قطار بعدی فقط ساعت 13 حرکت می کرد که البته برای من کار نکرد. به نام GetTaxi. راننده 7 دقیقه دیگه اونجا بود و رفتیم فرودگاه. رویدادهای بعدی به سرعت توسعه یافت.

- ساعت 12:45 از تاکسی پیاده شدم و به سمت ساختمان فرودگاه ونوکوو رفتم - ساعت 12:50 پایان رسید (مورد انتظار) به میز تحویل شماره 68 رفتم و گفتم که برای تحویل گرفتن پرواز، اما کارت پرواز نداشتم، برای همین کارمندی (زنی میانسال) گفت - دیر آمدی، من نمی توانم کمکت کنم، برو ایستگاه پرواز، ترمینال هایی با اسکنر وجود دارد. ، می توانند بارکد روی بلیط را از روی صفحه اسکن کرده و کارت پرواز را چاپ کنند. چنان بی تفاوتی و بی تفاوتی در چشمانش موج می زد که معلوم بود بحث با او بی فایده است. به سمت همین ترمینال دویدم که در کنار پاسپورت کنترل پاسپورت قرار داشت و سعی کردم کد را از روی صفحه گوشی و کامپیوتر اسکن کنم، هیچ اتفاقی نیفتاد. در عین حال، این ترمینال ها با لایه ای از غبار پوشیده شده اند که به نظر می رسد برای نمایش اینجا هستند. هیچ دستورالعملی در نزدیکی آنها وجود ندارد، هیچ اطلاعاتی در پیشخوان جایی که آنها هستند وجود ندارد. به طور کلی، سلف سرویس کامل و درک فرآیند. چند دقیقه ای با آنها سر و کله زدم، متوجه شدم که این به هیچ چیز منجر نمی شود. برمیگردم

– در ساعت 12:53 به سمت میز پذیرش دیگر Utair دویدم، جایی که دختر دیگری با خوشحالی از من پذیرایی کرد و گفت که چاپ کارت پرواز مشکلی ندارد، پاسپورتم را گرفت و مراحل تحویل را شروع کرد. دختر پرسید که آیا چمدان دارم، کوله پشتی ام را وزن کرد، برچسب خطوط هوایی را روی دسته چسباند. حتی یک لحظه آرام شدم. بعد از دقایقی دیگر او گفت که نمی تواند به من کارت پرواز بدهد و پیشنهاد داد به باجه ورودی فرودگاه بروم و گفت همه مشکلات آنجا حل می شود. مجبور شدم آنجا بدوم.

- ساعت 12:55 به سمت پیشخوان هواپیمایی Utair در Vnukovo دویدم. رو به نمایندگان کردم، آنها با خوشحالی من را پذیرفتند، گفتند نگران نباش، بعد از یکی دو عبارت مرا به «مسئول ثبت» در باجه شماره 51 فرستادند. من به سمت این نوار دویدم. هیچ کس آنجا نبود و در واقع تمام قفسه های اطراف کاملاً خالی بودند.

- ساعت 12:57 با حرکت دادن سریع پاهایم، به پیشخوان یوتایر برگشتم و گفتم کسی در 51 ام نیست، دختر دیگری شروع به تماس تلفنی با کسی کرد. این روند ناموفق بود، هیچ کس گوشی را از طرف دیگر برداشت. او تلفن را قطع کرد و ما با او به این پیشخوان بدبخت رفتیم.

- در ساعت 13:00 یک کارت پرواز در دستانم دریافت کردم که ساعت فرود ساعت 13:05 را نشان می داد. البته کنترل پاسپورت و بررسی های امنیتی قبل از پرواز را انجام دادم. هیچ آدمی نبود، اصلاً کسی جلوی من نبود، بنابراین خیلی سریع تمام مراحل را طی کردم و به سمت دروازه گرامی 8A دویدم، که به معنای واقعی کلمه نزدیک است.

- ساعت 13:06 - من قبلاً در خروجی 8A بودم و کارمند فرودگاه گفت که خروجی بسته است و سوار شدن به هواپیما تمام شده است. بحث کردن با آن زن بی فایده بود، و اتوبوس قبلاً حرکت کرده بود، بنابراین با کارت پرواز به میز اطلاعات UTair برگشتم.

درک کنید، البته بی فایده، پیشنهاد پرواز بعدی در ساعت 22:30، البته با هزینه اضافی. در واقع مبلغ خیلی زیادی نیست، اما هنوز شرم آور است. جالب بود که کارمند هواپیمایی چیزی شبیه به این را گفت:
- میدونی 5 دقیقه دیگه مسافران ما به سمت خروجی های دورتر فرودگاه میدوند.

خلاصه این داستان:

1) در طول این دویدن، با 4 کارمند هواپیمایی Utair تماس گرفتم که اقدامات آنها بسیار ضعیف بود، من صادقانه معتقدم که اگر آنها بهتر می دانستند چه کسی کارت پرواز را چاپ می کند (حتی در باجه خطوط هوایی متقاعد شدم که برای آنها کارت پرواز بفرستم. پست، اگر فقط آن را چاپ می کردند)، پس من بدون هیچ مشکلی پرواز را می گرفتم.
2) پروازم را از دست دادم که به معنای واقعی کلمه یک دقیقه با من فاصله داشت.
3) خوب است که خطوط هوایی به وضوح دروازه پرواز را می بندد و به احتمال زیاد پروازهای آنها به موقع انجام می شود ، اما این کار را برای من آسان نمی کند ، افسوس.
4) معلوم شد که هیچ ارتباطی بین کارمندان شرکت هواپیمایی و کارمند فرودگاه وجود ندارد.
5) دستگاه چاپ کارت پروازهای سیار در فرودگاه Vnukovo یک نابهنگاری کامل است که هیچ کس به آن نیاز ندارد.
6) ردیاب من نشان داد که تا ساعت یک بعد از ظهر به دلیل دویدن در فرودگاه، هنجار قدم های روزانه ام (10000) را تکمیل کرده ام.
7) Utair ندارد نسخه موبایلسایت، بنابراین ثبت نام از طریق تلفن شما یک ماجراجویی واقعی است، به خاطر داشته باشید.

ماجرا اینگونه رقم خورد. من کاملاً آگاه هستم که اگر زودتر می رسیدم، سوار هواپیما می شدم، اما این ناهماهنگی عملکرد کارکنان هواپیمایی را که با آن مواجه شدم تغییر نمی دهد.

27 آوریل 2015 اوگنی کوزلوف