بازه زمانی بررسی شکایات چیست؟ به صورت الکترونیکی شکایت کنید
امروزه اینترنت به شما امکان می دهد هر ایده ای را تحقق بخشید - از خرید کالا و پایان دادن به جمع آوری اسناد مختلف. در ابتدا، با تعیین این هدف، بسیاری با پیشنهادات انواع شرکت هایی که چنین خدماتی را ارائه می دهند، مواجه می شوند. اساساً شرکت های حقوقی و سایر شرکت ها به شکایت کمک می کنند. البته، این پرداخت خواهد شد، و قیمت نسبتاً بزرگ است، به طور معمول، از سه تا پنج هزار روبل متغیر است.
اما، همانطور که تمرین نشان می دهد، می توان به تنهایی با FAS شکایت کرد. این کاملا آسان است. نکته اصلی این است که ترتیب و ویژگی های تدوین آن را بدانید. شما همچنین می توانید آن را در در قالب الکترونیکی.
FAS چه می کند؟
این مخفف به عنوان سرویس فدرال ضد انحصار رمزگشایی شده است. وظیفه اصلی او نظارت بر اجرای صحیح خریدهای مختلف است. آنها می توانند عمومی یا خصوصی باشند. این اتفاق می افتد که مشتری با عدم اطلاع از قانون، آن را رعایت نمی کند. اما زمانی که او عمدا چنین اقداماتی را انجام می دهد، گزینه هایی نیز وجود دارد.
در صورت نقض رویه تعیین شده، یکی از طرفین می تواند از این سرویس شکایت کند. متعهد به انجام تحقیقات و اقدامات تنبیهی می شود. همچنین فراموش نکنید که این شکایت ممکن است دلیلی برای رسیدگی در دادگاه شود.
دلایل درخواست
دلایل زیادی برای چنین شکایتی وجود دارد. همه آنها تحت کنترل شدید مقامات محلی هستند. رایج ترین آنها عبارتند از:
- خودداری از قرار دادن اطلاعات مربوط به تدارکات در پایگاه مربوطه. شما همچنین باید تمام تغییرات ایجاد شده در آنجا را انجام دهید. این قرار دادن باید به موقع انجام شود. در غیر این صورت تغییر شرایط تخلف محسوب می شود.
- عدم حضور شرکت کنندگان در روند مدارک مورد نیازکه برای خرید فراهم می کند؛
- تهیه نه تنها کالاها، بلکه خدمات، کارها و چیزهای دیگر.
- قرار دادن اطلاعات نادرست در بانک اطلاعاتی تدارکات ممکن است به مسائل مختلفی مربوط شود.
بایگانی چطوره
برای ثبت شکایت به صورت الکترونیکی، باید مراحل اولیه این فرآیند را دنبال کنید. آنها رویه این روش هستند و باید به شدت دنبال شوند. بنابراین، اولین چیزی که باید با آن شروع شود، تعیین موضوع تجدید نظر است. همچنین تعیین کنید که ارسال آن برای بررسی به مرجع نظارتی چقدر مناسب است. سپس موقعیت 44-F3 را مطالعه کنید. این اطلاعات بسیار مهم است، باید آنها را در اختیار داشت تا بتوان به درستی برنامه را انجام داد و به نتیجه مطلوب رسید.
امروزه طرح شکایت به صورت الکترونیکی اطلاعات طبقه بندی شده نیست. یافتن نمونه در سایت های خاص آسان است. با استفاده از این قالب می توانید شکایت خود را مطرح کنید که مناسب برای پرونده شما خواهد بود. برای انجام این کار، آن را در رایانه شخصی دانلود کنید، مطالعه کنید و تغییراتی را به همان روشی که در مثال ذکر شده است ایجاد کنید.
در عین حال، یک نکته مهم این است که باید کاملاً مطابق با الزامات قانون تنظیم شود. در صورت عدم رعایت آن، سند مورد بررسی قرار نخواهد گرفت. این به سادگی توضیح داده می شود: شکل تالیف نقض شده است و معتبر نیست.
پس از طرح شکایت، تعیین محل پذیرش آن ضروری است. هر منطقه دارای بخش FAS خاص خود است. بنابراین، برای ارائه این سند نیازی به مراجعه مستقیم به دفتر مرکزی که در مسکو قرار دارد نیست.
مرحله بعدی تعیین فرم درخواست است. ممکن است به صورت کتبی یا الکترونیکی باشد. گزینه اول فقط آوردن حضوری یا ارسال است از طریق پست سفارشیو در اینجا دومین مورد از طریق اینترنت است. در این صورت بهتر است برای روشن شدن شماره مستندات که تضمینی برای دریافت و ثبت آن است، شخصا تماس بگیرید. از آنجایی که مواردی وجود دارد که شکست خورده است و شکایت بدون رسیدن به مخاطب به سادگی از بین رفته است.
بیشتر هستند، نه کمتر نکته مهمدر این فرآیند، این محدودیت‌های زمانی برای ثبت شکایت است. آنها کاملاً ایجاد شده اند و باید رعایت شوند. از لحظه درج اطلاعات در پایگاه تدارکات در هر زمانی می توانید نسبت به اقدامات یکی از طرفین اعتراض کنید. اما یک محدودیت کوچک وجود دارد. این درخواست حداکثر تا ده روز از تاریخ انجام خرید پذیرفته می شود. پس از این مدت رسیدگی به شکایت فقط در دادگاه امکان پذیر است.
ویژگی های شکایت
چندین نکته وجود دارد که در تهیه چنین سندی اساسی است. بنابراین، باید شامل جزئیاتی باشد که چه کسی به عنوان شخص مورد شکایت در نظر گرفته می شود. نام این سازمان یا اطلاعات شخصی، مخاطبین نیز ارائه شده است. شما باید مشخص کنید چه کسی شکایت را ثبت کرده است. نام یا داده های سازمان شخصی، مخاطبینی که می توانید با او تماس بگیرید.
اطلاعات بعدی شکایت مستقیماً به خرید مربوط می شود. در قالب نام سفارش، سایتی که معامله انجام می شود یا انجام می شود ارائه می شود. سپس متن اصلی را ارائه می دهد. این شامل شرح تخلفی است که انجام شده است. بنابراین، اقدام مورد اعتراض ثابت می شود.
در صورتی که یکی از نکات رعایت نشود یا به درستی انجام نشود، مرجع نظارت می تواند از رسیدگی به شکایت خودداری کند. و کاملاً مشروع خواهد بود.
چندین الزام برای طراحی سند تمام شده وجود دارد. بسته به شکل ارسال، آنها متفاوت هستند. بنابراین، برای نسخه الکترونیکی، تایید امضای دیجیتال الکترونیکی مورد نیاز است. فقط به روش مقرر بدست می آید. همچنین لحظه ارسال یک نسخه از شکایت برای فردی که مشمول روند تجدید نظر شده است را نادیده نگیرید. این موضوع او را از پرونده آغاز شده که مستقیماً در آن دخیل است مطلع می کند.
فرم الکترونیکی ثبت شکایت: از کجا باید پیدا کرد
موثق ترین اطلاعات در مورد این موضوع فقط در وب سایت رسمی سرویس فدرال ضد انحصار وجود دارد، زیرا به طور مرتب هنگام معرفی تغییرات جدید به روز می شود. هیچ پورتال اطلاعاتی دیگری نمی تواند به این موضوع ببالد.
یافتن نمونه شکایت آسان است. پس از ورود به سایت، باید کلمه "مخاطبین" را در بالای صفحه انتخاب کنید. در آن، از لیستی که ظاهر می شود - "تجدید نظر". پس از آن، پنجره ای با نمونه هایی از برنامه های مختلف ظاهر می شود. شرایط لازم برای مهلت‌ها و ثبت شکایت را انتخاب کنید. ابتدا اطلاعات کلی در مورد این موضوع. کارشناسان توصیه می کنند آن را مطالعه کنید. این به شما کمک می کند هنگام انجام اشتباه از اشتباه جلوگیری کنید این سند. در پایین این پنجره یک نمونه شکایت مستقیما وجود خواهد داشت.
این اطلاعات رایگان است. بنابراین دسترسی به آن محدود نبوده و توسط هر شخصی و کاملا رایگان انجام می شود.
شکایت نه تنها در محل مصدوم، بلکه در محل شکایت نیز قابل طرح است. بنابراین، باید به وب سایت این سرویس در منطقه ای که مشتری در آن فعالیت می کند یا ثبت نام کرده است، بروید. برای انجام این کار، ارگان های سرزمینی را در پورتال رسمی باز کنید. لیست کاملی از خدمات در سراسر روسیه وجود خواهد داشت. آنچه شما نیاز دارید را انتخاب می کند. سپس این روش دنبال می شود اصل کلیکه در بالا بیان شده است.
دوره بررسی درخواست
بررسی درخواست مطابق با قوانین تعیین شده انجام می شود. این مدت حداکثر تا هفت روز کاری از لحظه ثبت درخواست در سازمان می باشد. اما مواردی وجود دارد که اطلاعات ارائه شده برای باز کردن پرونده کافی نیست. سپس دوره بررسی را می توان هفت روز تمدید کرد. اما این روش فقط یک بار قابل انجام است.
البته ثبت شکایت به صورت الکترونیکی کار مسئولیتی است. این نیاز به یک رویکرد دقیق و متفکرانه دارد. گاهی اوقات توصیه می شود اجرای آن را به یک متخصص بسپارید، اما چنین مواردی کم است. همانطور که تمرین نشان می دهد، این کاملا در اختیار همه است. همه چیز به نحوه برخورد شما با کار در دست بستگی دارد.
پس از اینکه تصمیم گرفتید برای چه چیزی تجدیدنظر خواهید کرد و از چه کسی شکایت خواهید کرد، باید خود سند را تنظیم کنید.
برای انجام این کار، می توانید الگوی شکایت را که در وب سایت رسمی سرویس فدرال Antimonopoly fas.gov.ru ارسال شده است، در FAS بارگیری کنید. یا فرم شکایت را در وب سایت ما دانلود کنید. همچنین توصیه می شود برای خرید عمومی zakupki.gov.ru به بخش ثبت شکایات در وب سایت رسمی فدراسیون روسیه بروید.
پس از آشنایی با شکایات در نظر گرفته شده و در نظر گرفتن شرکت کنندگان در تجارت الکترونیک، ثبت شکایت خود در FAS آسان تر خواهد بود. گاهی اوقات در این بخش با شکایتی مشابه شکایت خود مواجه می‌شوید، زیرا اکثر تخلفات بسیار مشابه هستند و ممکن است توسط شخص دیگری شکایت شود.
حتی می توانید تصمیمات و دستورالعمل های FAS را در مورد این شکایت مشاهده کنید. در این مورد، کار بسیار ساده شده است. سپس می توانید کار بر روی سند خود را شروع کنید.
ماده 105 قانون فدرال-44 شامل کلیه اطلاعاتی است که باید در شکایت وجود داشته باشد، یعنی:
- نام، مکان، آدرس پستیشماره تماس مشتری، ارگان مجاز، سازمان تخصصی، اپراتور سایت الکترونیکی (در صورت وجود چنین اطلاعاتی)، نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی اعضای کمیسیون مناقصه، مزایده یا قیمت‌گذاری که اقدامات آنها (عدم اقدام) ) قابل تجدید نظر هستند. تمامی داده های فوق در کارت اطلاعات اسناد، اطلاعیه یا پروتکل موجود است.
- نام، اطلاعات مربوط به مکان (برای نهاد قانونی)، نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، اطلاعات مربوط به محل سکونت (برای یک فرد) شرکت کننده ثبت سفارش که شکایت را ثبت کرده است، آدرس پستی، آدرس ایمیل، شماره تلفن تماس، شماره فکس. لازم به ذکر است که عدم وجود آدرس ایمیل ممکن است دلیلی برای امتناع از رسیدگی به شکایت به FAS باشد.
- نشانی از سفارش داده شده، به استثنای موارد تجدید نظر در مورد اقدامات (عدم اقدام) اپراتور الکترونیک پلت فرم معاملاتیمربوط به اعتبار یک شرکت کننده در ثبت سفارش در سایت. در این بند باید شماره اعلان، نام سفارش، محل و زمان ثبت آن را مشخص کنید.
- نشان دادن اقدامات (عدم عمل) مشتری، یک نهاد مجاز، یک سازمان تخصصی، یک اپراتور یک سایت الکترونیکی، یک کمیسیون مناقصه، مزایده یا قیمت گذاری، دلایل شکایت. در این بند لازم است نکاتی که نقض شده است قید شود و در ادله شکایت آن دسته از اسناد یا مدارکی که با قانون مغایرت دارد و تقصیر مشتری، MA، SO، اپراتور سایت و غیره را تایید کند، ذکر شود. . شکایت باید حاوی فهرست کاملی از اسنادی باشد که صحت دلایل شکایت را تأیید می کند.
شکایت به FAS باید امضا و مهر و موم شده باشد (در صورت وجود). شکایت ارائه شده توسط نماینده شرکت کننده در تدارکات باید همراه با وکالت نامه یا سند دیگری باشد که تأیید کننده صلاحیت وی برای امضای شکایت باشد.
شکایت به FAS باید ضمیمه شود و تمام اسنادی که در استدلال های شکایت به آنها اشاره می کنید در ضمیمه ذکر شود.
شما نیاز خواهید داشت
- - داده های مربوط به شرکت و رئیس؛
- - شماره TIN؛
- - اسنادی که نقض حقوق شما را تأیید می کند.
- - یک کامپیوتر؛
- - اتصال اینترنت؛
- - چاپگر؛
- - پاکت نامه
دستورالعمل
تعیین کنید که آیا دلیل ثبت شکایت با سرویس ضد انحصار فدرال به اندازه کافی اثبات شده است یا خیر فدراسیون روسیه. چنین دلیلی ممکن است، برای مثال، تصمیمی غیرقانونی باشد که هنگام جمع‌بندی نتایج یک مسابقه ایالتی، منطقه‌ای یا شهرداری اتخاذ می‌شود. یک دلیل خوب، موانعی است که توسط سازمان های دولتی یا انحصارات طبیعی بر سر راه شرکت شما قرار می گیرد. FASدارای قدرت نسبتاً بزرگی از جمله در زمینه سازماندهی حسابرسی مالیاتی است.
اگر قصد ارسال دارید شکایتاز طریق پست معمولی، دقیقاً مشخص کنید که باید به کدام اداره مالیاتی ارسال شود. درخواست تجدیدنظر خود را به یک سازمان مالیاتی بالاتر ارسال کنید. یعنی اگر بنویسی شکایتدر مورد اقدام یا عدم اقدام کمیته شهرداری در مورد تدارکات عمومی - ارسال درخواست تجدید نظر به بازرسی منطقه و غیره.
یک عنوان بنویس سند «شکایت از اقدام (عدم اقدام) مقام رسمی» نام دارد. فقط در زیر شماره و تاریخ خروجی را بنویسید، سپس مخاطب، یعنی FASروسیه.
اطلاعاتی در مورد خود یا سازمانتان بنویسید. نام کامل شخص حقوقی، اطلاعات رئیس یا نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی آن را مشخص کنید. شخص کارآفرین. آدرس کامل حقوقی، شماره تلفن، آدرس ایمیل را بنویسید. TIN را وارد کنید.
ماهیت شکایت را بیان کنید. دلیل نوشتن آن ممکن است به این صورت باشد رفتار نادرسترسمی یا آژانس دولتیو بی عملی آنها در مورد دوم، این ممکن است به عنوان مثال، تاخیر عمدی در مناقصه، عدم ارائه اسناد مناقصه و غیره باشد. جزئیات شخص یا سازمانی را که از اقداماتش ناراضی هستید، مشخص کنید. هر شکایتی باید مستند باشد. باید به بندهای مربوطه آیین نامه مراجعه کنید.
شکایت اگر با کپی اسناد پشتیبان شود، سنگین تر به نظر می رسد. اینها ممکن است شرایط مناقصه، تصمیم کمیسیون مناقصه، نتیجه گیری مقامات نظارتی باشد. این ممکن است شامل کپی های تایید شده باشد. فهرستی از آنها تهیه کنید و آنها را در زیر متن قرار دهید و آنها را به عنوان "ضمیمه" تعیین کنید. اطمینان دادن شکایتامضای کارآفرین انفرادی یا رئیس شرکت و مهر. ارسال شکایتمی تواند از طریق پست سفارشی، با پیک یا حضوری باشد. FASباید خود را ثبت کنید شکایتظرف سه روز پس از دریافت
اگر درخواست تجدیدنظر شما مربوط به تدارکات عمومی نیست، FASمی توان از طریق ایمیل یا از طریق وب سایت تماس گرفت. یک فرم خاص وجود دارد. فیلدها را به درستی پر کنید. آنها شامل نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، آدرس، فهرست هستند. عنوان پیام را بنویسید. کمی پایین تر خود فرم است که برای متن در نظر گرفته شده است. اگر تصمیم دارید از آدرس ایمیل درج شده در سایت استفاده کنید FAS، ابتدا اسناد پیوست را اسکن کنید. خود را در نظر بگیرید شکایتباید ظرف 30 روز در صورت نیاز به بررسی های اضافی، مهلت ممکن است تمدید شود. پس از آن پیامی مبنی بر رضایت از شکایت یا امتناع مستدل دریافت خواهید کرد.