کار مددکار اجتماعی با سالمندان. کار روانشناختی با سالمندان

1) تامین اجتماعی و خدمات

تامین اجتماعی و خدمات برای سالمندان و سالمندان شامل مستمری و مزایای مختلف است. نگهداری و خدمات سالمندان و معلولان در موسسات ویژه نهادهای حمایت اجتماعی جمعیت. پروتز، مزایای معلولان؛ کمک به بی خانمان ها

تامین اجتماعی انجام می شود ارگان های دولتی، شرکت ها، افراد، به هزینه مشارکت (کسر از دستمزد) کارگران در مورد دوم، پرداخت از وجوه نه با سهم کار و طول خدمت، بلکه بر اساس میزان مشارکت تعیین می شود. این عمل در کشورهای غربی بسیار رایج است (6؛ 34).

یکی از زمینه های مهم تامین اجتماعی، بهبود وضعیت بازنشستگی است. به روش های مختلف حل می شود. در برخی کشورها، بازنشستگان بدون توجه به اندازه آنها و در هر بخش از اقتصاد ملی، مستمری و دستمزد دریافت می کنند. در کشورهای دیگر، به اصطلاح مستمری های معوق گسترده است، یعنی افزایش حقوق بازنشستگی تا درصد معینی بسته به تعداد. سال های کاریبعد از سن بازنشستگی. این هم در روسیه. بیمه داوطلبانه سالمندی (حق مستمری اضافی) نیز چشم اندازی دارد. اما با وجود افزایش منظم اندازه حقوق بازنشستگی، بازنشستگی ما هنوز ناکافی است (16؛ 204).

همچنین، کمک به سالمندان توسط مقامات محلی ارائه می شود: پرداخت های اضافی متفاوت به بازنشستگان غیرشاغل افزایش می یابد. به اقشار مختلف سالمندان برای پرداخت هزینه مسکن، رفت و آمد با وسایل حمل و نقل برون شهری در تابستان، توزیع رایگان دارو طبق دستور پزشک، ارائه کوپن رایگان به آسایشگاه ها و... امتیاز داده می شود.

خدمات اجتماعی برای سالمندان و سالمندان توسط مراکز خدمات اجتماعی برای سالمندان ارائه می شود.

در سال 2005 در سیستم حمایت اجتماعی کشور ما، 1959 موسسه ثابت برای سالمندان و معلولان، بیش از 900 مرکز خدمات اجتماعی، 1100 اداره کمک های اجتماعی در منزل و همچنین تعدادی دیگر از موسسات مددکاری اجتماعی (روانی و روانی) وجود داشت. آموزشی، روانی اضطراری) (12؛ 75) .

مرکز خدمات اجتماعی برای شهروندان سالمند، به عنوان یک قاعده، شامل چندین بخش است:

بخش مراقبت روزانه (حداقل برای 30 مستمری بگیر محاسبه می شود). خدمات غذایی، پزشکی و فرهنگی در اینجا سازماندهی می شود. داشتن یک خاص مطلوب است کارگاه ها یا مزارع پاره وقت و امکان فعالیت کاری مستمری بگیران در آنها.

بخش اقامت موقت (حداقل 15 نفر). اقدامات بهبود سلامت و توانبخشی را انجام می دهد. خدمات فرهنگی و داخلی؛ وعده های غذایی شبانه روزی

اداره کمک های اجتماعی در خانه (به 120 نفر در شهر و 60 نفر در روستا خدمات رسانی می کند). خدمات اجتماعی دائمی یا موقت (حداکثر 6 ماه) را در خانه برای مستمری بگیرانی که نیاز به کمک خارجی دارند (رایگان یا به صورت پولی) ارائه می دهد.

خدمات کمک‌های اجتماعی اضطراری طیف گسترده‌ای از خدمات را ارائه می‌دهد: ارائه وعده‌های غذایی گرم یا بسته‌های غذایی به افرادی که نیاز مبرم دارند. تهیه پوشاک، کفش و لوازم ضروری؛ ارائه یکبار کمک مالی؛ کمک در به دست آوردن مسکن موقت؛ اضطراری کمک روانی، از جمله با "خط تلفن"؛ ارائه کمک حقوقی؛ ارائه انواع و اشکال دیگر کمک ها به دلیل ویژگی های منطقه ای و غیره.

شکل جدیدی از مراقبت پدید آمده است - آسایشگاه. در اینجا پزشکان، مددکاران اجتماعی، کشیش ها و داوطلبان تلاش های خود را متحد کرده اند. عقیده آنها: انسان نباید در تخت بیمارستان عمومی در میان غریبه ها به زندگی خود پایان دهد (29؛ 69).

مراکز خدمات اجتماعی نیز با سالمندان و سالمندانی که در خانواده زندگی می کنند کار می کنند و به آنها خدمات پولی ارائه می دهند.

به عنوان مثال، در اینجا نحوه سازماندهی کار در مرکز خدمات اجتماعی در خانه "رحمت" در شهر کالینین آمده است. این مرکز به حدود 1110 سالمند و معلول تنها کمک می کند. تحت آن بخش های کمک های پزشکی و اجتماعی، مراقبت های ویژه و آسایشگاه در خانه، بخش سالمندان برای 15 مکان در یک بیمارستان محلی، و یک غذاخوری خیریه وجود دارد. یک واحد مراقبت روزانه برای سالمندان وجود دارد. این برای خدمات خانگی، پزشکی و فرهنگی، سازماندهی تفریح ​​برای بازنشستگان در نظر گرفته شده است. موضوع افتتاح واحد مراقبت پرستاری بر اساس بیمارستان منطقه (رایگان) در حال بررسی است. علاوه بر این، مرکز کمک های تخصصی پزشکی و اجتماعی را به افراد تنها و به شدت بیمار ارائه می دهد (17؛ 239).

در زندگی پرتلاطم، گاه نامفهوم و ظالمانه ما، مسیریابی برای یک سالمند بسیار دشوار است، از نظر اقتصادی دشوار است. این اغلب منجر به اشتباهات مرگبار می شود. اکنون تک تک پیرمردانی که فضای زندگی خود را دارند، گروگان بالقوه ساختارهای مافیایی-تجاری «کار» در بازار مسکن هستند. طبق آمار اداره اصلی امور داخلی فقط برای سال 2007. از 37 هزار نفری که با کمک بنگاه های مشکوک مبادله مسکن کردند، تنها 9 هزار نفر برای محل سکونت جدید ثبت نام کردند. یک سرویس ویژه، Mossotsgarantiya، اکنون با موفقیت در مسکو فعالیت می کند. در برابر دولت مسکو و کمیته حمایت اجتماعی از جمعیت پاسخگو است. ماهیت فعالیت های Mossotsgarantiya ساده است: افراد مسن تنها ماهانه غرامت پولی، کمک های پزشکی و اجتماعی دریافت می کنند و در ازای این خدمات، پس از مرگ، محل زندگی خود را به شهر می گذارند. برای انجام این کار، مطابق قانون و کلیه موازین قانونی، توافق نامه ای در مورد نفقه با افراد تحت تکفل منعقد می شود. این تصمیم توسط کمیسیون کمیته حمایت اجتماعی اتخاذ می شود (17؛ 203).

در شرایط بحران در روسیه، هدف قرار گرفته است کمک اجتماعیبه افراد مسن اول از همه، معلوم می شود که نیازمندترین است: مستمری بگیران تنها، معلولان، سالمندان بالای 80 سال.

یکی از اشکال جدید خدمات رسانی به سالمندان تنها که در مناطق دور افتاده زندگی می کنند، سازماندهی قطارهای رحمتی است. آنها شامل پزشکان تخصص های مختلف، مددکاران اجتماعی هستند. آنها کمک های مختلفی را ارائه می دهند: پزشکی، اجتماعی، خانگی، مشاوره ای.

2.) مراقبت اجتماعی از سالمندان

سرپرستی سالمندان یکی از جهات اصلی در مددکاری اجتماعی با آنان است.

سرپرستی «یکی از اشکال اجتماعی و حقوقی حمایت از حقوق و منافع شخصی و مالکیتی شهروندان است. بر شهروندان بالغ توانمندی که به دلایل بهداشتی نمی توانند از حقوق و منافع خود محافظت کنند ایجاد می شود. سرپرست باید: از حقوق و منافع بند محافظت کند، با او زندگی کند (در اکثر موارد) و شرایط لازم زندگی را برای او فراهم کند، از او و درمان او مراقبت کند، از او در برابر سوء استفاده اشخاص ثالث محافظت کند. قیّم بر شخص توانا فقط با رضایت محبّم ممکن است تعیین شود» (14؛ 143).

اشکال قیمومیت بسیار متنوع است. اصلی ترین کارکرد سیستم مدارس شبانه روزی است.

در آغاز سال 1975م در RSFSR 878 خانه برای سالمندان و معلولان وجود داشت که بیش از 200 هزار نفر در آنها زندگی می کردند. در آغاز سال 2001 در روسیه 877 پانسیون وجود داشت و 261 هزار نفر در آنها زندگی می کردند. اکنون 959 خانه از این تعداد است.اما نیاز به پانسیون برای استفاده عمومی کاهش یافته است. این به دلیل این واقعیت است که عمل کمک رسانی در خانه به شهروندان معلول در حال گسترش است. اکنون افرادی که کاملاً توانایی حرکت را از دست داده اند و نیاز به مراقبت مداوم دارند به مدارس شبانه روزی مراجعه می کنند.

شایع‌ترین دلایلی که باعث می‌شود افراد مسن در مدارس شبانه‌روزی تحصیل کنند عبارتند از: تنهایی (48.8%). وضعیت سلامت نامناسب (30٪)؛ درگیری در خانواده و ابتکار بستگان (19%) (!2؛ 63).

در پانسیون های یک نوع عمومی، به سالمندان کمک می شود تا از نظر روانی با شرایط جدید سازگار شوند. تازه وارد از خدمات ارائه شده، موقعیت اتاق ها، دفاتر مطلع می شود. ویژگی ها، نیازها، علایق سالمندان مورد مطالعه قرار می گیرد تا متناسب با ویژگی های روانی فردی آنها اسکان داده شوند تا بتوانند افراد نزدیک خود را از نظر خلق و خو، علایق پیدا کنند و احساس تنهایی نکنند. نیازهای شغلی و ترجیحات اوقات فراغت در حال مطالعه است.

مراقبت های پزشکی نیز ارائه می شود، طیف وسیعی از اقدامات توانبخشی ارائه می شود (به عنوان مثال، کارگاه های پزشکی و کارگری).

در میان ساکنان مدارس شبانه روزی می توان سه گروه از مردم را تشخیص داد:

1) کسانی که به تنهایی به اینجا آمدند.

2) به میل خود وارد شد، با خانواده زندگی کرد.

3) کسانی که نمی خواهند در یک مدرسه شبانه روزی باشند، اما به دلایل مختلف (ماده، آب و هوا در خانواده) مجبور به آمدن به اینجا هستند.

طبیعتاً افراد مسن می خواهند در خانه خود و در محیطی آشنا زندگی کنند. و این امکان گسترش مراقبت در منزل را فراهم می کند. خدمات خانگی تضمین شده توسط دولت، در اخیرامتنوع تر شود این پذیرایی و تحویل خواربار در منزل است. کمک در خرید دارو، کالاهای ضروری؛ کمک در دریافت مراقبت های پزشکی و همراهی با موسسات پزشکی؛ کمک نظافت منزل کمک در ارائه خدمات آیینی و دفن مردگان تنها؛ سازماندهی خدمات مختلف اجتماعی و خانگی (نوسازی آپارتمان، تحویل هیزم، آب)؛ کمک در تهیه اسناد، مبادله مسکن.

در دهه 80 ، بخش های ویژه ای در برخی از مدارس شبانه روزی ایجاد شد که در آن سالمندان که نیاز به مراقبت مداوم داشتند ، در غیاب بستگان از خانه (سفر کاری ، بیماری) در آنجا زندگی می کردند. اکنون اینها اقامتگاه های موقت هستند.

یک تجربه کاملاً جدید وجود دارد. سالمندان در ساختمان‌های مسکونی اسکان داده می‌شوند که در آن تمام نیازهای خانوار در نظر گرفته شده است. در طبقه همکف وجود دارد: یک مغازه، یک اتاق غذاخوری، یک خشکشویی، یک آرایشگاه، مطب های پزشکی. به ساکنان این خانه ها مددکاران اجتماعی خدمات رسانی می کنند. در سال 2003، 116 ساختمان مسکونی ویژه در روسیه برای شهروندان مسن مجرد و زوج های متاهل وجود داشت. 9 هزار نفر در آنها زندگی می کردند (9؛ 94).

3) توانبخشی پزشکی و اجتماعی

افراد مسن می توانند هوشیار و فعال باشند، اما البته نیاز به مراقبت های پزشکی با افزایش سن بیشتر می شود. یک سری ظاهر می شود بیماری های مزمنکه اغلب منجر به ناتوانی می شود. بنابراین، توانبخشی پزشکی و اجتماعی از اهمیت ویژه ای برخوردار است، یعنی مجموعه ای از اقدامات با هدف بازیابی، تقویت وضعیت سلامت، پیشگیری از بیماری ها و بازیابی توانایی عملکرد اجتماعی. ماهیت اقدامات توانبخشی به وضعیت سلامتی، به نوع آسیب شناسی بستگی دارد.

وظایف توانبخشی پزشکی و اجتماعی سالمندان و سالمندان (20؛ 76):

1) هماهنگی و هماهنگی کار با موسسات پزشکی شهرستان.

2) توسعه و آزمایش روشهای نوین غیر سنتی توانبخشی.

3) سازماندهی کار مشاوره تخصصی پزشکی و اجتماعی بر اساس موسسات پزشکی شهرستان.

4) سازماندهی و اجرای حمایت های پزشکی و اجتماعی از سالمندان تنها و سالمندان ساکن در خانواده.

5) آموزش مبانی پزشکی به اعضای خانواده و دانش روانشناختیبرای مراقبت از عزیزان مسن

6) کمک در تهیه وسایل کمک لازم (عصا، سمعک، عینک و غیره) برای افراد معلول.

7) اجرای فعالیت های تفریحی (ماساژ، روش های آبی، تمرینات فیزیوتراپی)

پیری سنی است که «گسترش مرگ در قلمرو زندگی به ویژه قوی است». در این سن خطر ابتلا به سرطان افزایش می یابد. وقتی دیگر نمی توان فرد را درمان کرد، آسایشگاه به او کمک می کند تا روزهای باقی مانده خود را با عزت زندگی کند. آسایشگاه ها یک مرکز انسانی و درمانی برای بیماران سرطانی هستند آخرین مرحلهبیماری. تفاوت اساسی بین یک آسایشگاه و بیمارستان های سنتی ایجاد شرایط برای یک زندگی کامل و عادی یک بیمار ناامید است.» این راهی است برای رهایی از ترس از رنجی که با شروع مرگ همراه است، راهی برای درک آن ادامه طبیعی زندگی تجربه آسایشگاه ها ما را متقاعد می کند که در شرایط مراقبت تسکینی مؤثر (زمانی که می توان درد و سایر علائم دردناک را تحت کنترل داشت) آشتی با مرگ اجتناب ناپذیر امکان پذیر است که مردم با آرامش و با وقار آن را می پذیرند. آسایشگاه از مددکاران اجتماعی، پزشکان، کشیشان، داوطلبان استفاده می کند (16؛ 276).

مرکز سالمندان اشتراکات زیادی با آسایشگاه دارد. در اینجا حوزه هایی از دانش مانند پیری شناسی، روانتوپسیکولوژی، سالمندی با یکدیگر تعامل دارند.

4) ارائه کمک های روانی

همانطور که قبلاً در فصل اول ذکر شد، انتقال یک فرد به گروهی از افراد مسن به طور قابل توجهی رابطه او را با جامعه و مفاهیم ارزشی-هنجاری (خوب-شر و غیره) تغییر می دهد. بنابراین، وظیفه اصلی کمک های روانی و اجتماعی، سازگاری اجتماعی است، یعنی فرآیند سازگاری فعال فرد با شرایط محیط اجتماعی. این امر مستلزم اقدامات زیر است (1؛ 138):

سازماندهی کمک های روانی، مشاوره ای (مشکلات شخصی، تعارضات در خانواده، استرس)

فعالیت های اوقات فراغت (سازمان باشگاه های علاقه مند، استودیوهای هنرهای محلی، رویدادهای ورزشی، مشارکت در فعالیت های اجتماعی، زندگی فرهنگی)

استفاده از روش های اطلاع رسانی (جلسات مختلف، گفتگو، شب های پرسش و پاسخ)

حل مشکلات اشتغال سالمندان

حمایت از خانواده هایی که در آن زندگی می کنند افراد مسن(با رضایت خانواده و سالمندان)؛

پشتیبانی از افراد مجرد (کلوپ های علاقه مندی، باشگاه های دوستیابی)؛

جذب تشکل های مذهبی

نتیجه گیری در مورد فصل 2

مشکل مددکاری اجتماعی با سالمندان و سالمندان از اهمیت ملی برخوردار است. یک چارچوب قانونی و قانونی برای مددکاری اجتماعی ایجاد شده است که اهداف و مقاصد مددکاری اجتماعی را مشخص می کند. منابع تامین مالی؛ برنامه های حمایت اجتماعی از سالمندان و سالمندان تدوین شده است.

زمینه های اصلی مددکاری اجتماعی با سالمندان و سالمندان عبارتند از:

1) تامین اجتماعی و خدمات اجتماعی؛

2) توانبخشی پزشکی و اجتماعی؛

3) سرپرستی اجتماعی؛

4) ارائه کمک های روانی.

نیاز به خدمات اجتماعی، سرپرستی اجتماعی، توانبخشی پزشکی، اجتماعی و اجتماعی و روانی سالمندان در نتیجه ناتوانی ایجاد می شود. تغییر در وضعیت اجتماعی یک فرد؛ وضعیت مالی بد همه حوزه های مددکاری اجتماعی به طور نزدیک با یکدیگر مرتبط هستند و یک هدف را دنبال می کنند: بازیابی روابط و روابط اجتماعی شکسته یا ضعیف شده و از دست دادن آنها در نتیجه سن، بیماری جدی، ناتوانی رخ داده است.

حاشیه نویسی

اثر 33 ص، 28 منبع

گفتگو با سالمند، مستندات، کیفیت زندگی سالمندان به عنوان یک مشکل اجتماعی، ویژگی های مددکاری اجتماعی با سالمندان، تامین حقوق بازنشستگی، سالمندان به عنوان یک جامعه اجتماعی، سیستم موسسات خدمات اجتماعی، خدمات اجتماعی، تامین اجتماعی، اجتماعی کار، پیری، فناوری مددکاری اجتماعی

کار درسی اختصاص داده شده است موضوع داغارزش علمی و کاربردی - بررسی مبانی نظری پدیده سالمندی و توضیح مختصربخش عملی کمک به سالمندان مددکاری اجتماعی با افراد مسن که نیاز به سرپرستی، مراقبت، حمایت، اعم از مادی، اخلاقی، روانی، حقوقی و سایر کمک های اجتماعی دارند، انجام می شود. برای کار اجتماعی با کیفیت بالا با سالمندان، لازم است فناوری‌های توسعه‌یافته کار اجتماعی با این گروه از جمعیت جذب شود و خلاقیت، اکتشافات در توسعه نوآوری‌ها به کار رود. این جنبهفعالیت های اجتماعی مرتبط این دوره آموزشی به آشنایی با فناوری های موجود در کار اجتماعی با سالمندان اختصاص خواهد یافت.

معرفی

1. مبانی نظری مددکاری اجتماعی با سالمندان

1.1 پدیده سالمندی و نظریه های اجتماعی-جرونتولوژیکی

2. فن آوری های مددکاری اجتماعی با سالمندان

2.1 ویژگی های عمومیفن آوری های مدرن مددکاری اجتماعی با سالمندان

2.2 فناوری خدمات اجتماعی برای سالمندان

2.3 فناوری توانبخشی اجتماعی سالمندان

نتیجه

فهرست کتابشناختی

معرفی

یکی از روندهای مشاهده شده در دهه های اخیر در کشورهای توسعه یافته جهان، رشد تعداد مطلق و نسبت نسبی جمعیت سالمندان است. یک روند ثابت و نسبتاً سریع برای کاهش نسبت کودکان و جوانان در کل جمعیت و افزایش نسبت سالمندان وجود دارد. عوامل اصلی پیری جمعیت کاهش نرخ زاد و ولد، افزایش امید به زندگی در گروه های سنی بالاتر به دلیل پیشرفت پزشکی و افزایش سطح زندگی جمعیت است.

چگونه زندگی یک فرد مسن را شایسته، پر از فعالیت و شادی کنیم، چگونه او را از احساس تنهایی، بیگانگی نجات دهیم، چگونه کمبود ارتباط را جبران کنیم، چگونه نیازها و علایق او را برآورده کنیم - اینها و سوالات دیگر در حال حاضر افکار عمومی در سراسر جهان را نگران کرده است. بشریت در حال پیر شدن است و این در حال تبدیل شدن به یک مشکل جدی است که راه حل آن باید در سطح جهانی بررسی شود. با ایجاد نهاد مددکاران اجتماعی و متخصصان در زمینه پیری شناسی، شهروندان معلول می توانند از هم اکنون کمک ها و حمایت های اجتماعی واجد شرایط و متنوع تری دریافت کنند.

ارتباط- وضعیت فعلی اجتماعی-اقتصادی، اخلاقی، روانی و معنوی در روسیه بسیار متناقض و چندوجهی است. بی ثباتی در اقتصاد وجود دارد، تعداد افراد با درآمد زیر سطح معیشتی عملا کاهش نمی یابد، تمایز جمعیت بر اساس درآمد در حال افزایش است، تنش در بازار کار افزایش می یابد، معوقات در پرداخت دستمزد، مستمری و مزایای اجتماعی، و گرایش های مشکل به شدت آشکار می شود. وضعیت کنونی ایجاب می کند که سازمان های دولتی و غیردولتی، انجمن های عمومی اقدامات کافی را در درجه اول در زمینه توسعه یک سیستم حمایت اجتماعی از جمعیت، به ویژه برای سالمندان و شهروندان مسن انجام دهند.

درجه توسعه مشکل، تجزیه و تحلیل ادبیات موضوع مطالعه نشان می دهد که کار اجتماعی با سالمندان مورد توجه کلی قانونگذاران و خدمات اجتماعی است. در آثار E.I. Kholostova "فناوری کار اجتماعی"، N.F. دمنتیوا، E.V. Ustinova "اشکال و روش های توانبخشی پزشکی و اجتماعی شهروندان معلول"، موضوعاتی که به خوبی آشکار شده است: مشکلات سالمندان. سیستم موسسات خدمات اجتماعی مبنای روش شناختی برای مطالعه این کار، آثار Belenkaya I.G.، Krasnova O.V.، Kholostova E.I.، Sorvina A.S.، Kurbatova V.I.، Alperovich V.D.

تازگی علمی- فن آوری ها و ابزارهای موثر برای حل مشکلات اجتماعی سالمندان و شهروندان سالمند. اهمیت نظری تحقیق درسی در تجزیه و تحلیل فن آوری های مددکاری اجتماعی با سالمندان نهفته است.

موضوع مطالعهسالمندان به عنوان یک گروه اجتماعی و جمعیتی هستند.

چیز- فن آوری های مددکاری اجتماعی با سالمندان.

هدف کارمطالعه فناوری مددکاری اجتماعی با این دسته از شهروندان است.

دستیابی به این هدف شامل موارد زیر است وظایف:

1) نظریه هایی را که پدیده سالمندی را آشکار می کند توصیف کنید.

2) شناسایی اصول مددکاری اجتماعی در رابطه با شهروندان مسن.

3) شناسایی وظایف فناورانه در کار اجتماعی با سالمندان.

4) فناوری های مددکاری اجتماعی با سالمندان را به اختصار شرح دهید.

روش های درس پژوهی: تعمیم; طبقه‌بندی و نظام‌بندی، تحلیل منابع ادبی؛ تحلیل تئوری مقایسه ای داده های آماری.

1 . مبانی نظریکار اجتماعی باافراد مسن تر

1. 1 پدیده سالمندی و نظریه های اجتماعی-جرونتولوژیکی

در تحولات سازمان ملل که سن 65 سالگی آغاز سالمندی در نظر گرفته می شود، بسته به نسبت افراد مسن در ساختار عمومی جمعیت، سه مرحله از هم متمایز می شود. جامعه "جوان" کمتر از 4٪ از افراد 65 سال و بالاتر، "بالغ" - از 4 تا 7٪ از افراد در این سن و "پیر" - بیش از 7٪ در نظر گرفته می شود. آستانه جمعیتی «سالمندی عمیق» باید به عنوان سهم سالمندان در ساختار عمومی جمعیت، معادل 10 درصد در نظر گرفته شود. با توجه به مزایا و معایب هر یک از این طبقه بندی ها، در این کار از مقیاس سازمان ملل متحد /24, p.9/ استفاده خواهیم کرد.

روند پیری جمعیت یک پدیده نسبتاً جدید است. بلافاصله پس از به اصطلاح انقلاب جمعیتی آغاز شد که یکی از دو جلوه اصلی آن کاهش سریع و پیشرونده نرخ زاد و ولد بود. در میان سالمندان در سراسر جهان، تعداد زنان بسیار بیشتر از مردان است /24، ص47/. چهار گروه از مشکلات وجود دارد که پیری جامعه مدرن مستلزم آن است. اولاً اینها پیامدهای جمعیتی و کلان اقتصادی است، ثانیاً این حوزه روابط اجتماعی است، ثالثاً تغییر ساختار جمعیتی که در بازار کار منعکس می شود و چهارم اینکه تغییرات مربوط به توانایی های عملکردی و وضعیت سلامتی افراد است. افراد مسن

بدیهی است که عوامل فوق تنها نشان دهنده نوک کوه یخ تغییرات عینی در زندگی جامعه است. به آنها باید طیف گسترده ای از عوامل ذهنی را اضافه کرد که البته دنیای درونی یک فرد را تغییر می دهد، نماینده هر نسل ساکن "جامعه قدیمی". به طور متوسط ​​یک بیمار سالمند در روسیه از 2 تا 4 بیماری دارد و هزینه درمان سالمندان 1.5 - 1.7 برابر بیشتر از هزینه درمان جوانان است /26، ص282/.

در پیری شناسی اجتماعی مدرن، سعی شده است ساختارهای نظری ساخته شود که اصالت مرحله زندگی افراد مسن، روابط اجتماعی آن را تعیین می کند.

نظریه جداییطرفداران این نظریه بر تغییرات در ساختار سازمانی زندگی اجتماعی تمرکز می کنند و به عنوان روند پیشرو، کاهش پیوندها و ارتباطات اجتماعی، کاهش انگیزه های بیرونی را برجسته می کنند. عوامل موثر در این روند بازنشستگی یا کاهش شدت و حجم اشتغال، جدایی از فرزندان بزرگسال، از دست دادن عزیزان و آشنایان، تغییر شرایط سنی در خانواده و سبک زندگی شهری است.

این تغییرات به گونه ای متفاوت درک می شود و از نظر روانی توسط هر فرد تسلط پیدا می کند. در این راستا، راهبردهای سازگاری جدید در مرحله پایانی زندگی، به تسلط بر مکانیسم‌های روان‌شناختی اجتماعی کمک می‌کند که پیامدهای منفی لحظات بحرانی زندگی یک سالمند را مسدود می‌کند. این به ویژه مهم است زیرا انتقال از یک موقعیت اجتماعیزمانی که رویدادهای بیرونی (بازنشستگی، جدایی از فرزندان، تغییر شغل، تغییر محیط فرهنگی) تغییراتی را در دنیای درونی فرد ایجاد نکند و در نتیجه زمینه بروز مشکلات اجتماعی را فراهم نکند، وجود به دیگری نمی‌تواند صرفاً رسمی باشد. سازگاری و بحران های شخصیتی

خود فرآیند انتقال از یک موقعیت اجتماعی به موقعیت دیگر، به گفته A. van Tennep، در سه مرحله انجام می شود: جداسازی - جدایی فرد از محیط قدیمی و گسست از گذشته. گذار - یک حالت میانی، "بیابان بی وضعیتی"؛ ادغام - گنجاندن بعدی یک فرد در آن گروه اجتماعی، اما با کیفیت جدید. یک پیرمرداغلب در مرحله گذار با تمام عواقب متعاقب آن گیر می کند که به عنوان یک گسست، اختلاف، شکست ثابت می شود. در این میان، وضعیت گذار به عنوان نقطه عطفی در فضای زندگی فرد، ارزشمندترین فرصت را برای رشد شخصی از طریق تحقق یک پتانسیل معین در خود دارد. در این زمینه، نهادهای فرهنگی مانند "آیین عبور" - اعتراف، روان درمانی، انواع برنامه های آموزشیبه درک وضعیت انتقالی زندگی کمک می کند، زمانی که فرد با فاصله گرفتن از جریان زندگی روزمره، تجربه فرهنگی و تاریخی جامعه را به تعیین استراتژی رفتاری خود تبدیل می کند، رابطه خود را با جهان خارج اصلاح می کند /8، ص. .51 - 52/.

نظریه فعالیتویژگی های این مرحله زندگی را با فردی شدن و محلی سازی پیری، با ویژگی های منحصر به فرد و فردی عوامل پیری مرتبط می کند. تجزیه و تحلیل این مشکل در زمینه پروفایل شخصیت انجام می شود: سبک زندگی، موقعیت ها، جهت گیری های اجتماعی-فرهنگی. در عین حال، گشودگی، نفوذ به جریان اجتماعی یا، برعکس، تمایل به رویگردانی از زندگی، با تغییرپذیری واکنش های فردی مرتبط است. حفظ فعالیت های حیاتی، تنوع گزینه ها برای نگرش به زندگی به عنوان یک عامل مثبت که باعث افزایش طول عمر می شود تلقی می شود. افرادی که چنین موقعیتی در زندگی دارند در وهله اول پذیرای تغییرات هستند و حتی تغییرات بزرگ توسط آنها نه به عنوان یک تهدید، بلکه به عنوان چالشی برای توانایی هایشان تلقی می شود.

امروزه، نمایندگان «عصر سوم» نگرش‌های رفتاری متفاوتی دارند که در شیوه‌های روزمره اجرا می‌شوند: به شیوه‌ی یک تراشه با جریان حرکت کنند. به دنبال استراتژی های جدید باشید، مطابق با خواسته ها باشید امروز; زندگی کنید، تجارت کنید و تحمل کنید، منتظر تغییرات برای بهتر شدن باشید. با شرایط سازگار شوید، اما همچنین اجازه ندهید که به کسی توهین شود. از طبیعت خود محافظت کنید، در برابر انواع تغییرات مقاومت کنید / 8، ص 53 /.

نظریه طبقه بندی سنی.تعدادی از محققان بر تجزیه و تحلیل شاخص های ارزش سنی در جامعه تمرکز می کنند (اندازه و روش درآمد، "باز بودن" موقعیت های اجتماعی که امکان دسترسی به تأثیرگذاری بر فرآیندهای مختلف اجتماعی، نهادسازی سن را فراهم می کند).

نظریه نامگذاریاین نظریه مشکلات دوران سالمندی را نتیجه ادراک یا برچسب ناکافی آن تفسیر می کند. این نظریه بر مکانیسم فشار اجتماعی هنگامی که مدل خاصی از رفتار تجویز می شود، تمرکز می کند که ماهیت منفی و تبعیض آمیز کلیشه های موجود در دوران سالمندی را منعکس می کند و بیان استعاری خود را در برچسب ها می یابد. فشار کلیشه های اجتماعی به حدی می رسد که بیشتر افراد رفتار خود را مطابق با برچسب می سازند. طرح‌های مختلف برای نسبت دادن ویژگی‌های اجتماعی به یک سالمند فقط در موضوع شناسایی متفاوت است: پیری یک بیماری است، پیری فقر است، پیری وابستگی است. با این حال، الگوی رفتاری تحمیل شده توسط محیط اجتماعی کامل و غیرقابل عبور نیست. انتخاب مدل‌های رفتاری تا حد زیادی به خودتعیین‌گری بستگی دارد که در موقعیت‌های خاص اولویت پیدا می‌کند.

نظریه انحراف اجتماعی.همچنین رویکردهایی وجود دارد که محتوای دوران سالمندی را بر اساس ایده هایی در مورد برخی هنجارها یا ایده آل های رشد شخصیت تعیین می کند که منبع اصلی آن دانش تخصصی کارگزاران است. کنترل اجتماعیبه خصوص پزشکی، روانپزشکی. وجود یک شخص به عنوان کافی یا منحرف، یعنی عدول از هنجارهای خاص «سلامت شخصی» تعریف می شود. انفعال سالمندان، از خود بیگانگی اجتماعی آنها، کناره گیری از خود در این مورد به عنوان گزینه هایی برای رفتار انحرافی، به عنوان شکست در یک زندگی غیرقانونی قدیمی تفسیر می شود. تشخیص «رفتار انحرافی» شیوع بیش از حد سالمندی و جنبه های منفی وجود را برطرف می کند. سالمندی به عنوان نوعی انحراف اجتماعی ناشی از واکنش به فشار اجتماعی ظاهر می شود.

نظریه زمانی پیری.به عنوان مبنایی برای تعمیم‌های روان‌شناختی اجتماعی، یک تعامل خاص از دوره‌های زمانی به‌عنوان پایه ساختاری و تعیین‌کننده کل ساختار زندگی روزمره یک فرد سالمند مشخص می‌شود. در دوره های سنی مختلف، مدل های متفاوتی از بینش و سازماندهی زمان بازتولید می شود. تقریباً هرگز، سه زمان اصلی برابر تلقی نمی شوند: یا گذشته می تواند غالب باشد. یا حال یا آینده. میزان زمانی که به گفته افراد مسن «دارند» بسیار اندک است، که بر سرعت عمل، میزان تأثیرپذیری فرد از گذشته یا «کشیده شدن» او به آینده تأثیر می‌گذارد. ، ص 55 / .

پیرمردنمی تواند از دنیا دور بماند و زندگی شخصی خود را با عشق عاطفی به گذشته پر می کند. اگر افراد مسن آگاهانه شرایط وجودی زمان خود را که در واقع با آن مرتبط هستند نپذیرند، تنها گروهی مصنوعی با ادعاهای بی اساس تشکیل می دهند.

سالمندی مکانیزمی برای انتقال فرهنگسالمندی نیز به عنوان عنصری از وجود و رشد انسان به شمار می رود که به گونه ای در فرهنگ نهادینه شده است. به طور سنتی، این پدیده به عنوان حلقه اصلی سازوکار تداوم روابط اجتماعی، فرهنگ، اخلاق، تجربه در قالب قوانین خاص، دستورالعمل ها، قانونی سازی ها، پخش به گروه های سنی جوان ارائه می شود.

به عنوان بخشی از مطالعه انتقال بین نسلی فرهنگ، تغییرات در محتوا، سرعت، اشکال انتقال دانش و تجربه از نسلی به نسل دیگر، مرتبط با فرآیندهای اطلاع رسانی جامعه مدرن، ذکر شده است. امتیاز سالمندی داشتن تجربه زندگی است که تبدیل به آن می شود عامل داخلیزندگی انسان، به عنوان تضمین تعادل تصمیمات و اقدامات، آگاهی از مسئولیت اجتماعی عمل می کند.

تجربه نسل قدیم را باید در نظر گرفت تا توانمندی های مثبت خود را شکوفا کند و اشتباهاتش را تکرار نکند. روند نوآوری و تداوم در قلب مکانیسم های پویایی رشد شخصیت است. اغلب این تمایلات به عنوان خصمانه، ناسازگار ردیابی می شوند. در واقع، مرحله کنونی رشد اجتماعی روابط بین آنها را پیچیده کرده است، اما نکته اصلی - تأثیر همزمان در شکل گیری فرد به عنوان دو طرف یک فرآیند واحد و متصل را از بین نمی برد /8، ص 58 - 59 /.

نظریه خرده فرهنگپیری با مدل خرده فرهنگ نشان داده می شود. این به منابع معنایی خاص اشاره دارد، انواع اقداماتی که بر اساس یک سیستم فرهنگی-اجتماعی مشخصه طول عمر یک نسل شکل می گیرد.

با همه تنوع محتوای دیدگاه ها و نگرش ها در بین افراد متعلق به یک نسل، لحن کلی خاصی شنیده می شود که جهان بینی آنها را متحد می کند، مجموعه ای از واکنش های معمولی وجود دارد که توسط ساختارهای اجتماعی و یک سنت طولانی تأیید شده است. خرده فرهنگ به شما اجازه می دهد تا ثبات روانی و ایدئولوژیکی و هویت فرهنگی را حفظ کنید. با رویکرد خرده‌فرهنگی، شناسایی حوزه‌های فعالیت یک سالمند و توصیف سیستماتیک کل مجموعه ابزارهای خلاقیت او ضروری به نظر می‌رسد. این در مورد استدر مورد تجزیه و تحلیل جامع ایده ها، علایق، فعالیت هایی که توجه افراد مسن را به خود جلب می کند.

نظریه تعالی پیریدر آثار دانشمند سوئدی لارس تورنستام توسعه یافت. پیری به عنوان مرحله ای از زندگی تعریف می شود که در آن توانایی فرد برای فراتر رفتن (دیدگاه و ارزیابی متفاوت) از واقعیت موجود به طور کامل تحقق می یابد، میل به معانی و ارزش های بالاتر و فراطبیعی آشکار می شود. هر چیزی سطحی، ناچیز، زائد از مرکز زندگی خارج می شود. شخص قادر می شود از قید و بند وجود محسوس حسی جدا شود و از طریق آزادانه مطابق با نهادهای انسانی خود عمل کند. فعالیت خلاق، تلاش معنوی بر اساس این نظریه، در مرحله نهایی رشد طبیعی به سوی بلوغ و خرد، سؤالات اساسی دوباره مورد بررسی قرار می گیرد: فرد شروع به شناسایی کمتر خود با یک شغل حرفه ای می کند و در عین حال در انتخاب فعالیت های اجتماعی و سایر فعالیت ها گزینشگرتر می شود. احساس نزدیکی به نسل بزرگتر افزایش می یابد و علاقه به سایر تعاملات اجتماعی کاهش می یابد. علاقه به ارزش های مادی کاهش می یابد، احساس وحدت کیهانی با روح جهان افزایش می یابد. ارزش زمان، مکان، زندگی و مرگ بازاندیشی می شود /8، ص60/.

بنابراین، وجود گزینه های مختلف برای تفسیر اجتماعی پدیده پیری با در هم تنیدگی پیچیده خواص مختلف این پدیده، تنوع مظاهر آنها و ابهام تغییرات متقابل همراه است. با این وجود، مخالفت با این رویکردها غیر قابل توجیه است، زیرا آنها بر اساس اصول نوعی مکمل همزیستی دارند. این بدان معناست که هیچ یک از نظریات در نظر گرفته شده تمایلی به اتخاذ موضع مسلط ندارند و به عنوان حقیقت نهایی عمل نمی کنند. اشتراک نظریات در نظر گرفته شده در این واقعیت نهفته است که آنها حاوی تمایل به دادن وضعیتی به پدیده سالمندی هستند که ارزش مرحله ای جدایی ناپذیر و معنادار از زندگی انسان را داشته باشد، جهانی تر و در عین حال شخصی تر.

1.2 مطالب ازاجتماعیاوهآثارسبا افراد مسن

یکی از اهداف اصلی جامعه جهانی که در منشور ملل متحد اعلام شده است، دفاع از حقوق اساسی بشر، کرامت و ارزش انسان است. حمایت از حقوق آسیب پذیرترین قشرها برای رژیم های دموکراتیک یک حقیقت است اقشار اجتماعیکه سالمندان به آن تعلق دارند. اهالی یکی از انسانی ترین حرفه ها به نام «مددکار اجتماعی» و خود آنها را «مددکار اجتماعی» می نامند، به تجسم واقعی این ایده ها مشغول هستند.

مددکاری اجتماعی یک فعالیت ضروری اجتماعی است که مهمترین شاخص امنیت اجتماعی فرد، حقوق بشر، پیشرفت انسان گرایی و در عین حال ضامن ثبات سیاسی و اجتماعی جامعه است. طراحی شده برای جلوگیری از رشد اقشار حاشیه /1، ص284/.

گروه قبلاً ذکر شده A. I. Tashcheva ، هنگام انجام یک مطالعه جامع روانشناختی اجتماعی از افراد مسن پرسیدند که به نظر آنها مددکاران اجتماعی باید چه باشند و چه نباشند. سه گروه از "کیفیت ها" شناسایی شدند: ویژگی های شخصی: مهربانی، مراقبت، صداقت، پاسخگویی، دوستی، مدارا، انسانیت، اجتماعی بودن، شفقت، بی علاقگی، تعادل. مهارت های ارتباطی: توجه به دیگران، توانایی گوش دادن، ادب، نگرش مؤدبانه نسبت به مردم. نگرش به کار: وظیفه شناسی، سخت کوشی، مسئولیت پذیری، دقیق بودن نسبت به خود. غیر قابل قبول برای یک مددکار اجتماعی "کیفیت" مستمری بگیران به نام: ویژگی های شخصی: عصبی بودن، منفعت شخصی، سنگدلی معنوی، تکبر، عدم صداقت، ظلم. مهارت های ارتباطی: بی ادبی، بی ادبی، بی احترامی به افراد مسن، انزجار، عصبانیت، وقاحت. نگرش به کار: بی تفاوتی به بنده، عجله مداوم، بی مسئولیتی، تنبلی، بی صداقتی، عدم تمایل به کمک، سبکسری، عدم تمرکز، اخاذی / 1، ص 301 /.

اصول مددکاری اجتماعی برای سالمندان به شرح زیر است:

اصل استقلال بیانگر این است که افراد مسن باید: دسترسی به کالاها و خدمات اساسی داشته باشند. فرصت کار یا شرکت در هر نوع فعالیت درآمدزا؛ در تعیین زمان خاتمه شرکت کنند فعالیت کارگری; حفظ فرصت برای شرکت در برنامه های آموزشی و آموزشی؛ با در نظر گرفتن تمایلات شخصی و شرایط در حال تغییر در یک محیط امن زندگی کنید. دریافت کمک در زندگی در خانه تا زمانی که ممکن است.

اصل مشارکت - منعکس کننده مسائل مربوط به مشارکت سالمندان در جامعه و مشارکت فعال در توسعه و اجرای سیاست های اجتماعی مؤثر بر رفاه آنها و همچنین توانایی ایجاد جنبش ها، اتحادیه ها یا انجمن های سالمندان است.

اصل مراقبت - به مشکلات حمایت از خانواده و جامعه می پردازد، یعنی. دسترسی به مراقبت های بهداشتی، خدمات اجتماعی و حقوقی، و تصمیم گیری در مورد مراقبت و کیفیت زندگی؛

اصل تحقق پتانسیل درونی - مستلزم امکان تحقق همه جانبه ظرفیت شهروندان مسن در ارتباط با دسترسی به ارزش ها در زمینه آموزش، فرهنگ، زندگی معنوی و تفریح ​​است.

اصل کرامت - به مسائل مربوط به جلوگیری از استثمار، آزار جسمی یا روحی سالمندان و همچنین تضمین حق آنها برای رفتار عادلانه، صرف نظر از سن، جنسیت، نژاد و قومیت، معلولیت یا مشارکت اقتصادی قبلی می پردازد.

در سال 2000 در ارتباط با تصویب استراتژی توسعه فدراسیون روسیهتا سال 2010، کار بر روی شفاف سازی مفاد اصلی برنامه اصلاحات بازنشستگی آغاز شده است. وظیفه راهبردی و هدف اصلی اصلاحات بازنشستگی در شرایط جدید، افزایش سطح تأمین مستمری برای مردم و تضمین ثبات مالی جاری و بلندمدت نظام بازنشستگی با در نظر گرفتن وخامت جدی آینده است. وضعیت جمعیتیبعد از 2015 - 2020.

بر اساس داده های پیش بینی بلند مدت اقتصاد کلان وزارت توسعه اقتصادی روسیه و پیش بینی صندوق بازنشستگیفدراسیون روسیه در مورد حمایت مالی از اصلاحات بازنشستگی در فدراسیون روسیه در سال 2000، پیشنهادهایی در مورد گزینه هایی برای توسعه سیستم بازنشستگی برای دوره تا سال 2010 تهیه شد.

در سپتامبر تا اکتبر 2000، دولت فدراسیون روسیه این گزینه ها را در نظر گرفت و سناریویی را تصویب کرد که افزایش متوسط ​​​​میزان حقوق بازنشستگی کارگری در دهه آینده از 95٪ به 125-140٪ سطح معیشت بازنشستگان را تصویب کرد و اجازه داد اعمال نرخ کسور برای تامین مالی بازنشستگی کارگری با افزایش تدریجی آن و کاهش نرخ تک نرخی مالیات اجتماعیبرای اهداف بازنشستگی این مبالغ باید به حساب شخصی شهروندان واریز شود و با در نظر گرفتن درآمد حاصل از استقرار آنها، هنگام محاسبه میزان مستمری کار در نظر گرفته شود. در همان زمان، مستمری شامل دو بخش خواهد بود: تامین مالی توسط مالیات اجتماعی یکپارچه و تامین مالی. سهم بازنشستگی تامین شده 14-15٪ از کل پرداختی در سال 2010 و 50٪ تا سال 2020-2030 خواهد بود.

در سال 2002، قوانین بازنشستگی جدید که مطابق با برنامه اصلاحات بازنشستگی در فدراسیون روسیه تهیه شده بود، به اجرا درآمد:

- "O حقوق بازنشستگی کارگریدر فدراسیون روسیه"؛

- "در مورد تامین بازنشستگی دولتی در فدراسیون روسیه"؛

- «در مورد اجباری بیمه بازنشستگیدر فدراسیون روسیه».

گروه های خودیاری اکنون نقش مهمی ایفا می کنند. انجمن مستقل نیازمندان اجتماعی برای مدت طولانی در روسیه وجود داشته است. پی. کروپوتکین نوشت: "تمایل مردم به کمک متقابل منشأ بسیار دوری دارد، و آنقدر با کل تکامل نسل بشر در گذشته در هم آمیخته است که مردم آن را تا به امروز حفظ کرده اند، علی رغم همه فراز و نشیب های تاریخ". / 14، ص .227/.

بنابراین، مشتریان مایلند در مددکاران اجتماعی افرادی را ببینند که سخاوتمندتر، فهمیده تر و قادر به همدردی هستند. این خواسته ها نشان دهنده نیاز پنهان افراد مسن به توجه بیشتر به خود، نگاه مهربان و فهمیده و دستی دلسوز و ماهر است. مددکاری اجتماعی کار دشواری است که مستلزم بازگشت نیروی ذهنی، تجربه زندگی و همچنین درک مشکلات روانی و اخلاقی که در سالمندان به وجود می آید، تسلط بر نظریه و روش شناسی مددکاری اجتماعی است.

بنابراین، کمک های اجتماعی و حمایت از سالمندان یکی از مهم ترین حوزه های سیاست اجتماعی دولت است. اما از بسیاری جهات، وضعیت عاطفی نمایندگان این گروه سنی نیز به نگرش دیگران، افراد نزدیک و غریبه ها نسبت به آنها بستگی دارد. احترام به سالمندی، به شایستگی و سن یک سالمند نشانگر فرهنگ جامعه است.

2 . فن آوری های کار اجتماعی با افراد مسن

2.1 ویژگی های کلی فناوری های مدرناجتماعیبا افراد مسن کار کنید

بسیاری از افراد مسن برای کمک به همسایگان، آشنایان، اقوام داوطلب می شوند، در حالی که بیشتر افراد مسن از طریق برنامه های کمکی مختلف که توسط سازمان های دولتی تهیه شده اند درگیر چنین فعالیت هایی هستند. موسسات آموزشی، سایر سازمان ها اهداف اصلی چنین برنامه هایی عبارتند از:

توانمند ساختن افراد مسن برای کمک به جوامع خود که نیازمند کمک به افراد ضعیف، بیمار، ناتوان، تنها هستند و با کمک به دیگران، احترام به دست می آورند، احساس رضایت از دانستن مفید بودن آنها و فرصتی برای خوشحال کردن شخصی دارند.

سازماندهی خدمات اضافی از میان سالمندانی که داوطلبانه به همسالان خود کمک می کنند.

کمک به افراد مسن با درآمد کم که قدرت خدمت رسانی کامل به خود را ندارند، به منظور تمدید اقامت در خانه خود، به تعویق انداختن انتقال به پانسیون.

شکل گیری نگرش محترمانه در جامعه نسبت به سالمندان به عنوان اعضای برابر جامعه.

استفاده از تجربه و دانش افراد مسن برای کمک به مقامات اجتماعی، مدارس، ساختارهای اداری از طریق مشاوره. اجرای برنامه ملاقات با پدربزرگ و مادربزرگ، که در آن افراد مسن به کودکان خانواده های حاشیه نشین کمک می کنند تا بر مشکلات یادگیری غلبه کنند.

ترویج بهبود روابط بین نسل‌ها، نزدیک‌تر کردن سالمندان و جوانان به هم، انتقال تجربیات زندگی، دانش، مهارت‌ها به جوانان، حفظ پیوند بین افراد مسن و همکاران هنوز شاغل، سازمان‌هایی که در آن کار می‌کردند.

مددکاران اجتماعی باید از وجود چنین موسساتی در منطقه خود آگاه بوده و با آنها در ارتباط بوده و با اصول کار خود آشنا شده و نیازمندان را ارجاع دهند، همچنین نباید فراموش کرد که در حال حاضر گروه های مختلفحمایت از نیازمندان توسط سازمان های مذهبی با مذاهب مختلف سازماندهی می شود.

همزمان با گسترش شبکه گروه های کمک داوطلبانه ارائه شده توسط سالمندان، لازم است از هر طریق ممکن یک سیستم کمک حرفه ای به سالمندان ایجاد شود. تخصص در این زمینه نیاز به آموزش جدی دارد. فعالیت‌های سازمان‌های دولتی برای حمایت اجتماعی از سالمندان مبتنی بر قوانینی است که قبلاً ذکر شد، که با جزئیات کافی انواع اصلی خدمات اجتماعی برای سالمندان (کمک‌های مادی، خدمات اجتماعی در خانه، بیمارستان‌ها، مراکز مراقبت روزانه، و غیره.). آمار مربوطه، تجزیه و تحلیل انواع اصلی خدمات ارائه شده به سالمندان، در کتاب راهنمای یک متخصص مددکاری اجتماعی آورده شده است.

در مراحل مختلف زندگی یک فرد، در موقعیت های مختلف زندگی، اصل ذهنی یا عینی می تواند غالب باشد. یک فرد معمولاً در شرایطی که اصل عینی سلطه دارد، مشتری خدمات اجتماعی می شود، یعنی. غلبه انفعال، تغییر ناپذیری، ثبات، تک بعدی بودن وجود و غیره.

کار باشگاهی که فراگیر شده است، یکی از روش های کمک اجتماعی-روانی به سالمندان است. وظیفه باشگاه برآوردن نیازهای روحی مختلف اعضای خود است. علاقه مندان به باغبانی می توانند از محوطه اطراف باشگاه برای نشان دادن توانایی های خود استفاده کنند. در اینجا می توانید نیمکت ها و میزها را زیر سایبان ها قرار دهید. رفاه اعضای مسن تر باشگاه نیز می تواند تحت تأثیر طراحی محل باشگاه باشد. مبلمان در باشگاه باید ارتفاع معمولی داشته باشد - برای افراد مسن بلند شدن از صندلی های کم و نرم دشوار است. مناسب ترین آنها صندلی های نیمه نرم با صندلی و پشتی راحت و مجهز به نرده است. این تجهیزات همچنین شامل کابینت برای مواد مختلف، رکورد، کتاب، پروژکتور، پخش کننده، بازی های تخته ای، قفسه با پرس روزانه.

هر سالمندی آرزوی عضویت در باشگاه را ندارد و برخی از نظر جسمی قادر به حضور در باشگاه نیستند. در این مورد، وظایف اصلی مددکار اجتماعی به شرح زیر است: شناسایی و ثبت افراد سالمند و معلول تنها که نیاز به مراقبت در منزل دارند. ایجاد و حفظ ارتباط با گروه کارگری که قبلاً جانبازان و معلولان جنگ و کارگری در آن کار می کردند. ایجاد ارتباط با کمیته های صلیب سرخ، شوراهای جنگ و جانبازان کارگری و سایر سازمان های عمومی برای ارائه کمک های حمایتی به بازنشستگان مجرد. کمک در ثبت نام مدارک مورد نیازهنگام ایجاد سرپرستی یا سرپرستی و همچنین قرار دادن آنها در مدارس شبانه روزی یا مراکز منطقه ای: ارائه انواع خدمات به بازنشستگان مجرد (تحویل غذا در خانه، محصولات نیمه تمام، تحویل چیزهایی برای تمیز کردن خشک، لباسشویی و غیره). انجام درخواست های مربوط به مکاتبه با اقوام، دوستان، انجام سایر تکالیف یک بار. سازمان دفن بازنشستگان مجرد متوفی.

2.2 فناوری خدمات اجتماعی برای سالمندان

افراد مسن و افراد ناتوان در فدراسیون روسیه دارای طیف کاملی از حقوق و آزادی های اجتماعی-اقتصادی و شخصی هستند که در قانون اساسی فدراسیون روسیه، قانون اساسی جمهوری های سازنده و سایر قوانین قانونی ذکر شده است. با این حال، تغییر در وضعیت اجتماعی یک فرد در سنین پیری و یک فرد معلول، همراه با خاتمه یا محدودیت کار و فعالیت های اجتماعی. تغییر جهت گیری های ارزشی، سبک زندگی و ارتباطات؛ تجربه مشکلات در سازگاری اجتماعی و روانی با شرایط جدید، منجر به مشکلات جدی اجتماعی می شود.

حادترین مشکل، محدودیت زندگی سالمندان و معلولان است. محدودیت زندگی به عنوان فقدان کامل یا جزئی توانایی یا توانایی یک فرد برای انجام سلف سرویس، حرکت، جهت گیری، ارتباط، کنترل بر رفتار خود و همچنین درگیر شدن در فعالیت کاری تلقی می شود /5، ص21/.

در حل این مشکل، بهبود نظام توانبخشی اجتماعی و کمک های اجتماعی به سالمندان و معلولان از اهمیت بالایی برخوردار است.

توانبخشی اجتماعی مجموعه ای از اقدامات اجتماعی-اقتصادی، پزشکی، حقوقی، حرفه ای و غیره با هدف تضمین شرایط لازمو بازگشت این جمعیت ها به زندگی کامل در جامعه.

یک عنصر جدایی ناپذیر از حمایت اجتماعی از سالمندان و معلولان در مرحله کنونی، ارائه کمک های اجتماعی است، یعنی. تأمین نقدی و غیرنقدی به صورت خدمات یا مزایا با در نظر گرفتن ضمانت‌های اجتماعی تأمین اجتماعی که توسط دولت ایجاد می‌شود. قاعدتاً ماهیت پرداخت‌های اضافی دوره‌ای و یکباره به حقوق بازنشستگی و مزایا، پرداخت‌های غیرنقدی و خدمات به منظور ارائه حمایت اجتماعی هدفمند و متمایز از این دسته‌ها، حذف یا خنثی کردن شرایط بحرانی زندگی است. با شرایط نامطلوب اجتماعی-اقتصادی

خدمات اجتماعی و ارائه خدمات برای سالمندان شامل حقوق بازنشستگی و مزایای مختلف است. نگهداری و خدمات سالمندان و معلولان در موسسات ویژه نهادهای حمایت اجتماعی جمعیت. مبحث اعضای مصنوعی؛ مزایای معلولان؛ کمک به بی خانمان ها

تامین اجتماعی توسط ارگان های دولتی، شرکت ها، افراد به هزینه مشارکت (کسر از دستمزد) کارگران انجام می شود. در مورد دوم، پرداخت از وجوه نه با سهم کار و طول خدمت، بلکه بر اساس میزان مشارکت تعیین می شود. این عمل در کشورهای غربی بسیار رایج است.

محتوای کار مرکز خدمات اجتماعی (برای سالمندان و معلولان) را در نظر بگیرید. معمولاً چندین بخش را شامل می شود. در بخش اقامت روزانه (طراحی شده برای محتوای حداقل 30 مستمری بگیر و معلول)، خدمات غذایی، پزشکی و فرهنگی سازماندهی می شود. مشارکت در فعالیت کارگری امکان پذیر در کارگاه های ویژه یا مزارع فرعی فراهم می شود. بخش اقامت موقت (طراحی شده برای پذیرش حداقل 15 نفر) اقدامات پزشکی، بهبود سلامت و توانبخشی، خدمات فرهنگی و مصرف کننده، وعده های غذایی را به صورت شبانه روزی انجام می دهد.

بخش کمک های اجتماعی در خانه (به 120 نفر در شهر، 60 نفر در روستا خدمات رسانی می کند) خدمات اجتماعی دائم یا موقت (تا 6 ماه) را در خانه برای بازنشستگان و معلولانی که نیاز به کمک خارجی دارند (رایگان یا رایگان) ارائه می دهد. به صورت پرداختی). یکی از وظایف اولیه ادارات مددکاری اجتماعی در منزل شناسایی فعال شهروندان معلول نیازمند به مراقبت در منزل است.

خدمات کمک های اجتماعی اضطراری مرکز خدمات اجتماعی طیف گسترده ای از خدمات را ارائه می دهد: ارائه یکباره به افرادی که نیاز مبرم به غذای گرم یا بسته های غذایی رایگان دارند. تهیه پوشاک، کفش و لوازم ضروری؛ ارائه یکبار کمک مالی؛ کمک در به دست آوردن مسکن موقت؛ ارائه کمک های روانی اضطراری، از جمله از طریق "خط کمک": ارائه کمک های حقوقی در صلاحیت خود. انواع و اشکال دیگر کمک به دلیل ویژگی های منطقه ای و دیگر.

در شرایط بحرانی در روسیه، حمایت اجتماعی هدفمند از سالمندان ضروری است. اول از همه، معلوم می شود که نیازمندترین است: مستمری بگیران تنها، معلولان، سالمندان بالای 80 سال.

مطالعات جامعه شناسی در کشور ما نشان داده است که زمینه های اصلی تامین رفاه سالمندان (به عقیده آنها) عبارتند از: افزایش مستمری، بهبود مستمری، توسعه خدمات مراقبت در منزل برای آنها، افزایش تعداد خانه های سالمندان و بهبود زندگی. شرایط در آنها بهبود وضعیت بازنشستگی یکی از مهمترین زمینه های تامین اجتماعی در کشورهای مدرن است.

توجه به خدمات اجتماعی برای سالمندان ضروری است. در اینجا مهم است که با در نظر گرفتن از دست دادن توانایی سلف سرویس، تهیه کفش های راحت مخصوص، لباس ها، انواع دستگاه ها و وسایلی که تردد افراد مسن در خیابان را آسان تر می کند، ارائه شود. کارهای خانه و انجام برخی روش های بهداشتی.

از سال 1986، به اصطلاح مراکز خدمات اجتماعی برای بازنشستگان در کشور ما شروع به ایجاد کرد، که علاوه بر بخش های کمک های اجتماعی در خانه، شامل بخش های ساختاری کاملاً جدید - بخش های مراقبت روزانه بود. هدف از ساماندهی این گونه بخش ها ایجاد مراکز تفریحی بدیع برای سالمندان صرف نظر از اینکه در خانواده زندگی می کنند یا تنها هستند. پیش بینی شده بود که مردم صبح به این بخش ها بیایند و عصر به خانه برگردند. آنها در طول روز این فرصت را خواهند داشت که در یک محیط راحت باشند، ارتباط برقرار کنند، زمان معناداری را سپری کنند، در رویدادهای فرهنگی مختلف شرکت کنند، یک بار غذای گرم دریافت کنند و در صورت لزوم، کمک های اولیه پزشکی را دریافت کنند.

وظیفه اصلی چنین بخش هایی کمک به افراد مسن برای غلبه بر تنهایی، سبک زندگی منزوی، پر کردن وجود خود با معنای جدید، شکل گیری یک سبک زندگی فعال است که تا حدی به دلیل بازنشستگی از دست رفته است.

در ابتدا، چنین مراکزی در خانه های سالمندان ایجاد شد، زیرا این مؤسسات دارای چنان پایه مادی و فنی هستند که می توانند منطقه مناسب، تجهیزات آن را در اختیار بخش قرار دهند و غذای گرم را برای بازدیدکنندگان فراهم کنند. شعبه ها برای 25-50 بازدید کننده در روز طراحی شده بودند. دوره بازدید در اولین بار فعالیت بخش ها محدود نبود. پرداخت هزینه غذا از بازدیدکنندگان بخش دریافت می شد که بسته به میزان مستمری دریافتی متفاوت بود.

هنگامی که اولین مراکز ایجاد شد، چرخش بازدیدکنندگان به بخش های مراقبت روزانه پس از یک زمان مشخص هنوز فراهم نشده بود. با این حال، تجربه مثبت این موسسات باعث محبوبیت آنها در بین جمعیت در سن بازنشستگی شده است، تعداد زیادی از افراد مایل به استفاده از خدمات بخش مهدکودک هستند. در این راستا، با در نظر گرفتن تعداد مستمری بگیران ساکن در منطقه خدماتی مرکز و تعداد کسانی که برای بازدید از بخش درخواست داده‌اند، در بسیاری از مناطق شرایطی که یک گروه باید برای آن استخدام شود، محاسبه می‌شود تا در طول سالی که همه می توانستند دو بار و بیشتر از این مرکز دیدن کنند.

این بخش، مستمری بگیران و افراد از کار افتاده را بدون توجه به وضعیت تأهل، که توانایی سلف سرویس و حرکت فعال را حفظ کرده اند، بر اساس درخواست شخصی و گواهی یک موسسه پزشکی مبنی بر عدم وجود موارد منع مصرف برای پذیرش در دانشگاه ثبت نام می کند. بخش این بخش محل هایی را برای دفتر کمک های اولیه، باشگاه کاری، کتابخانه، کارگاه ها و غیره فراهم می کند.

بنابراین، همراه با ارائه اشکال سنتی تامین اجتماعی: پرداخت های نقدی (مستمری، مزایا). امنیت طبیعی؛ خدمات و مزایا؛ انواع خدمات ثابت و غیر ثابت - اهمیت زیادی به اشکال جدید کمک های اجتماعی اضطراری به معلولان و شهروندان نیازمند فدراسیون روسیه داده می شود. مسائل در نظر گرفته شده در مورد ایجاد و توسعه خدمات کمک اجتماعی در روسیه برای شهروندان معلول دلیلی برای پیش بینی بهبود بیشتر آنها است که در آن کادرهای جدید متخصصان مددکاری اجتماعی که آموزش آنها در حال حاضر جدی ترین توجه است، نقش موثری را ایفا خواهند کرد. .

2. 3 فناوری توانبخشی اجتماعی سالمندان

مکالمه با مشتری. اولین مکالمه معمولاً به دنبال یافتن حق مشتری برای دریافت خدمات اجتماعی است. خیلی چیزها به کیفیت مکالمه بستگی دارد. مکالمه با مشتری را می توان به طور دقیق به عنوان ارتباط (ارتباط) یا تعامل تعریف کرد. این هنر و علم است. کارگران مبتدی در مواجهه با این شکل از فعالیت، باید از علل آشکار و پنهان یک رفتار انسانی خاص آگاهی و درک داشته باشند. انگیزه های رفتاری دانستن این موضوع به بازده کاری و تحمل نسبت به مردم کمک می کند. تنها گوش دادن دقیق و مشاهده چگونگی کمک گرفتن افراد می تواند حقایق عینی و احساسات ذهنی را به بخشی از ارتباطات بین فردی، از جمله پیام های باز و بسته، رمزگشایی و واکنش آنها به سطوح مختلف ارتباط تبدیل کند.

مهارت های اساسی مورد نیاز برای شروع مکالمه شامل این 10 اصل است. ابتدا مشتری را در مورد مدت زمان مکالمه آگاه کنید. پس از اینکه مشتری شرایط را درک کرد، گفتگو را شروع کنید. سعی کنید دوستانه باشید تا فضایی آزاد و آرام ایجاد کنید. سعی کنید وضعیت را از چشم مشتری ببینید. خطر قضاوت کردن را به جای پذیرش یک شخص همانطور که هست تشخیص دهید. مهارت های ارتباط اجتماعی مانند لبخند زدن برای کمک به برقراری ارتباط، اجتناب از سوالات بله یا خیر در ابتدا ایجاد کنید. صحبت نکنید، به جای مشتری فکر نکنید. وقت بگذارید، سر و صدا نکنید و یاد بگیرید که با مکث ها و سکوت مشتری کنار بیایید (معمولاً زمانی که مشتری به سختی فکر می کند).

هر مکالمه معمولاً بر روی یک موضوع اساسی مانند تحقیق متمرکز است. مشکلات مالیمشتری، بیماری ها، نارضایتی ها، روابط و غیره او. هر مکالمه-آشنایی باید یک طرح روشن داشته باشد، یعنی. آغاز، وسط، پایان هر مکالمه-جلسه بعدی با مشتری باید به نحوی بر اساس محتوای قبلی باشد، در حالی که باید از ضبط مکتوب یا ویدیویی استفاده شود.

در حین گفتگو، اشاره به همین مشکلات یا حتی انکار آنها می تواند نوعی «کلید» به کارمند بدهد. به ناهماهنگی ها و حذفیات توجه کنید. به عنوان مثال، یک فرد مورد آزار و اذیت ممکن است مداخله خارجی را بخواهد. چنین تغییرات غیرمنتظره ای، یا اینکه مشتری یک ایده را با ایده دیگر مرتبط می کند، بنابراین هر دو هیچ معنایی ندارند.

مصاحبه‌های مددکار اجتماعی از این جهت با مکالمات روزمره متفاوت است که موضوعی هدف‌محور دارند، چارچوب‌های زمانی معمولاً ثابت هستند، و توسعه مثبت یا منفی رابطه فرض می‌شود. اجازه دهید آخرین جنبه را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم. اولین ملاقات مددکار اجتماعی و مددجو علاوه بر اینکه صرفاً آموزنده است، حداقل دارای 3 هدف است: تمایل به اتحاد با مددجو در مورد روش های درمانی، یعنی. مددکار اجتماعی سعی می کند افکار و احساسات مشتری را درک کند. سعی می کند این حس امیدواری را به مشتری القا کند که با شرایط کنار بیاید. روش ها و اشکال کار را نشان می دهد. اگر به این عوامل توجه نشود، نمی توان شرایط را مدیریت کرد. این امر به ویژه در صورت وجود واکنش منفی از سوی مشتری مهم است.

اگر مشتری دارای اختلالات جسمی، ذهنی، شنوایی یا گفتاری باشد، ممکن است به روش‌های ارتباطی جایگزین نیاز باشد. اما حتی کارگران باتجربه گاهی رویدادها را پیش بینی می کنند یا برای مشتری فکر می کنند که چه چیزی می خواهد بگوید یا بیان کند غیر واقعی است. بهتر است به مشتری این فرصت را بدهید که تا حد امکان آزادانه صحبت کند، زیرا اگر به فردی فرصت داده شود تا داستان خود را بگوید، شگفت‌انگیز است که او چقدر زود به حل مشکل خود می‌رسد. نگرش کلیشه ای نسبت به مشتری موانعی ایجاد می کند. شما نباید مشتری را متعلق به یک طبقه خاص و غیره در نظر بگیرید، زیرا این ایده او را مخدوش می کند و منجر به نتیجه گیری عجولانه می شود: افراد بیش از حد پیچیده، حساس و مستعد پویایی هستند تا سریعاً در مورد آنها نتیجه گیری کنند.

وظیفه ما برجسته کردن لحظاتی است که این روش در کمک به مشتری مانع یا کمک می کند. به عنوان مثال، یک مددکار اجتماعی که سوالاتی را به شیوه ای مشکوک یا اتهامی و با لحنی بی علاقه یا دوستانه می پرسد، باعث ایجاد احساس ترس و بی اعتمادی در مراجع می شود. کلمات در اینجا کمتر از لحن و نحوه گوینده اهمیت دارند. پرسیدن سوالات زیاد می تواند شبیه یک بازجویی باشد و پرسیدن سوالات بسیار کم می تواند بیان نکات مهم را دشوار کند.

استفاده ماهرانه از سوالات چیزی است که در تمرین مددکاری اجتماعی کمتر مورد مطالعه قرار گرفته است. بسیار مهم است، زیرا این نه تنها جمع آوری اطلاعات است، بلکه یکی از راه های شروع فرآیند تغییر است. سؤالات گزارشگر گاهی اوقات می تواند موفقیت آمیز باشد اگر استدلال های مخالف عمداً در مقابل خبرنگار مطرح شود تا منجر به تغییر شود.

یک مددکار اجتماعی خوب شش ویژگی زیر را دارد: همدردی یا درک - تلاش برای دیدن دنیا از چشم یک شخص دیگر. احترام، پاسخ دادن به مشکل مشتری به گونه ای که اطمینان حاصل شود که خود او می تواند با آن کنار بیاید. مشخص بودن، وضوح، به طوری که کسی که توصیه می کند مشکل را تا حد امکان واضح درک کند. شناخت خود و کمک به دیگران برای شناخت خود؛ صداقت، توانایی رفتار طبیعی در روابط با مشتری؛ فوری، برای مقابله با آنچه که در لحظه کنونی جلسه اتفاق می افتد.

یک چالش خاص برای مددکاران اجتماعی تازه کار، توانایی تعیین مشکلاتی است که ممکن است در برقراری ارتباط با آنها مواجه شوند و بر این اساس، چه مهارت هایی باید ادامه یابد. بر این اساس، هنگام کار با مددجویان، می توان به مددکار اجتماعی توصیه های زیر را ارائه کرد: آگاهی و شناخت از علل آشکار و پنهان رفتار انسان ضروری است. دارای مهارت های ارتباطی بین فردی؛ ماهرانه سوال بپرسید؛ سعی کنید موانع ارتباطی را که منجر به سوء تفاهم می شود حذف کنید.

بنابراین، با مطالعه این بخش، مشخص می شود که مددکاران اجتماعی باید بتوانند گوش دهند، مشاهده کنند و پاسخ دهند. به دست آوردن مهارت های بازدید از مشتریان، درک ویژگی های زندگی آنها، مهارت های پرسیدن سؤال، حل مشکلات، برنامه ریزی اقدامات - همه اینها به دور از سادگی است. برای تبدیل شدن به یک مشاور (مشاور) باتجربه، دلسوز بودن و فهمیدن کافی نیست، بلکه باید تکنیک ها و روش های کار متعددی را نیز با مهارت به کار گرفت.

تحلیل ارزیابی. یکی از ویژگی های مهم کار با مشتریان فردی، به ویژه با افراد مسن، تجزیه و تحلیل ارزیابی است. تجزیه و تحلیل ارزشیابی فرآیندی مستمر است که هدف آن درک افراد در ارتباط با محیطشان است: این تحلیل مبنای برنامه ریزی برای حفظ، بهبود یا تغییر وضعیت یک فرد یا محیط او است. مهارت انجام تجزیه و تحلیل ارزیابی، به دست آوردن نتایج به استعداد اداری مددکار اجتماعی در ارتباط با مهارت های روابط انسانی بستگی دارد. برای چنین کاری به شخصی نیاز است که بتواند اطلاعات دریافتی را سازماندهی، نظام مند و تجزیه و تحلیل کند، در حالی که باید موقعیت را به صورت ظریفی احساس کند و بتواند منحصر به فرد بودن هر موقعیت خاص را درک کند. داده های اولیه مانند حقایق بسیار مهم هستند، اما افکار، احساسات و شهودهای مددکار اجتماعی به همان اندازه مهم هستند.

به طور سنتی، تحلیل ارزشی در مددکاری اجتماعی به جای مسیر نیازها، به دنبال مسیری است که به منابع (منابع) منتهی می شود. مدل هایی را در نظر بگیرید که هدف و وسیله را از هم جدا می کنند. نتایج عملی خوب از یک تحلیل ارزیابی گسترده و جامع به‌جای تحلیل محدودی که فقط بر خدمات اجتماعی متمرکز است، به دست می‌آید. این رویکرد گسترده تر، امکان مشاهده کاستی های سیستم خدمات و احتمالاً رفع آنها را فراهم می کند. البته، این نوع تجزیه و تحلیل برای افراد مسن می تواند منجر به بهبود خدمات شود: مراجعان قادر خواهند بود به طور مستقل زندگی طولانی تری داشته باشند و کیفیت زندگی آنها و مراقبانشان بهبود یابد. نمونه ای از این موضوع می تواند مثال زیر باشد: گروهی از افراد مسن که به دلیل بی اشتهایی یا ناتوانی در آشپزی برای خود یا فراموش کردن غذا خوردن از غذا غافل شده بودند، شروع به جمع شدن در خانه کمکی در محل زندگی خود کردند. به آنها وعده های غذایی داده می شد و این خدمات مخصوصاً برای آنها ایجاد شد.

تجزیه و تحلیل ارزیابی فرآیند انتخاب، سازماندهی، طبقه بندی و ترکیب داده ها است. این امر در نتیجه بررسی سیستماتیک و دقیق نیازهای مشتری و نه صرفاً ارائه خدمات احتمالی امکان پذیر است. روش های مورد استفاده ممکن است عبارتند از: پرسش، خودارزیابی، بازی نقش آفرینی، تست های غربالگری، طرح ها، خاطرات و غیره

تحلیل ارزشیابی احتمال خطا یا پیش داوری مددکار اجتماعی را نشان می دهد. برای جلوگیری از این امر، بررسی متقاطع داده ها باید انجام شود.

بر این اساس، ما می توانیم توصیه کنیم: ایجاد خودکنترلی هنگام در نظر گرفتن داده های دریافتی. بتوانند در مقابل افراد دارای موقعیت یا قدرت بالاتر بایستند و در صورت لزوم بر خلاف نظرات آنها صحبت کنند. همه ارزیابی ها را به عنوان فرضیه های کاری در نظر بگیرید که با در دسترس قرار گرفتن اطلاعات و دانش باید با محتوا پر شود.

تحلیل های ارزیابی بین رشته ای هدف اصلی خدمات رسانی به مردم ایجاد ساختارهای سیار متمرکز بر یک فرد خاص است، در حالی که مددکار اجتماعی ارائه خدمات توسط سازمان های مستقل، داوطلبانه و دولتی را سازماندهی می کند، همچنین مسئولیت همکاری با موسسات و آژانس های پزشکی در انواع مختلف را بر عهده دارد. در این راستا، مدیر (کسی که کار را با یک مشتری خاص مدیریت می کند) انجام یک تحلیل ارزیابی بین رشته ای را سازماندهی و هماهنگ می کند. در مورد ارزیابی سلامت سالمندان، این ممکن است در خانه، در یک مرکز روزانه یا بیمارستان انجام شود.

نگهداری سوابق. هدف اصلی از ثبت سوابق بهبود کیفیت خدمات است. یکی از مشکلاتی که برای شروع کار مددکاران اجتماعی وجود دارد، تعیین این است که آنها باید روی چه اطلاعاتی تمرکز کنند. بی تجربگی منجر به گزارش های طولانی می شود که زائد هستند و اطلاعات با کیفیتی ندارند.

حداقل، سوابق باید شامل موارد زیر باشد: ماهیت مشکل یا موقعیت؛ منابع و منابع موجود و لازم؛ اهداف کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت؛ برنامه اقدام و دیدگاه مشتری

سوابق سیستماتیک در چهار بخش جداگانه نگهداری می شوند: سند ارزیابی، نقشه نظارت، فرم های ثبت دوره ای، اطلاعات هزینه ها.

فرم‌های ثبت دوره‌ای، که هر سه ماه یکبار برای بررسی پیشرفت مراقبت استفاده می‌شوند، در مواقع بحران یا تغییر باارزش‌تر هستند. آنها شامل جزئیات مربوط به خود مشکلات و تغییرات ایجاد شده، تغییرات در حال ایجاد، فعالیت های مددکار اجتماعی، سایر خدمات، خدمات عملی و منابع مورد نیاز اما در دسترس نیستند.

سند چهارم اطلاعات هزینه است. این یک رکورد از هزینه های مددکار اجتماعی برای دستیاران، کمک های خانگی، ناهار روی چرخ، مراقبت روزانه و مراقبت های سازمانی است. این اطلاعات به سی بلوک هفتگی، ورودی تقسیم شد. هر صفحه هزینه نگهداری هر مشتری را برای سه ماهه هر سال پوشش می دهد.

بنابراین، مددکاران اجتماعی باید بتوانند نیازهای جدید کسانی را که در تغییر شرایط اجتماعی-اقتصادی به کمک آنها نیاز دارند، پیش بینی کنند و باید در یافتن راه هایی برای برآوردن بهینه چنین نیازهایی انعطاف پذیر باشند. فوری مورد نیاز است پژوهشتعیین ماهیت و وسعت نیازها، اطمینان از اثربخشی برنامه ها و مقرون به صرفه بودن آنها بدون افت کیفیت، تحریک انواع جدید خدمات.

نتیجه

در تهیه و نگارش مقاله ترمنتیجه گیری های زیر انجام شد.

1. در تعريف پديده سالمندي، نظريه هاي زير قابل مشاهده است: نظريه جدايي; نظریه فعالیت؛ نظریه قشربندی سنی؛ نظریه نامگذاری؛ نظریه انحراف اجتماعی; نظریه زمانی پیری؛ سالمندی به عنوان مکانیزمی برای انتقال فرهنگ؛ نظریه خرده فرهنگ؛ نظریه تعالی پیری

2. اصول مددکاری اجتماعی در رابطه با سالمندان به شرح زیر است: اصل استقلال; اصل مشارکت؛ اصل مراقبت؛ اصل تحقق پتانسیل داخلی؛ اصل کرامت

3. در کار اجتماعی با سالمندان، وظایف فن آوری زیر قابل تشخیص است:

شناسایی در میان سالمندان کسانی که نیاز به حمایت اجتماعی دارند (از فناوری تشخیص اجتماعی استفاده می شود).

تعیین انواع و اشکال خاص کمک به افراد نیازمند حمایت اجتماعی (مشاوره اجتماعی).

مشارکت سازمان‌های دولتی و عمومی برای فعالیت‌های مشترک در رابطه با شهروندان مسن (میانجیگری اجتماعی و مشارکت اجتماعی).

فراهم آوردن انواع مختلفخدمات یکباره یا دائمی به شهروندان مسن که به آن نیاز دارند (خدمات اجتماعی)؛

ارائه خدمات اجتماعی دائمی و جامع برای سالمندان معلول (حمایت اجتماعی).

ارائه رایگان خدمات فرهنگی، اجتماعی، حقوقی، پزشکی و غیره. اطلاعات (اطلاعات اجتماعی)؛

ارائه کمک در منزل به بازنشستگان معلول از جمله معلولین (خدمات اجتماعی در منزل).

سازماندهی کمکهای انسانی فوری و هدفمند با ماهیت اجتماعی (کمک اجتماعی).

4. با توجه به شهروندان مسن در فدراسیون روسیه، فن آوری های سنتی و نوآورانه مددکاری اجتماعی در حال اجرا است. در بین موارد سنتی می توان موارد زیر را متمایز کرد: خدمات اجتماعی (در پنج شکل)، تامین اجتماعی (به صورت مستمری و مزایا)، کمک های اجتماعی (آدرس و فوری). فن آوری های نوآورانه عبارتند از: فناوری مراقبت، قطار رحمت، خانه های جانبازان.

در خاتمه متذکر می شویم که قاعده اصلی تمرین مددکاری اجتماعی این است که فناوری های به کار رفته در آن از دسته نوآورانه ها پس از آزمایش های مکرر به دسته سنتی منتقل می شوند. و با این حال، لیست فن آوری های نوآورانه به طور مداوم در حال گسترش است.

منابع

1 Alperovich V. پیری شناسی اجتماعی / V. Alperovich. - مجموعه ای از "کتاب های درسی و کمک آموزشی". - روستوف n/a. ققنوس، 1997 - ص. 576

2 بارانوا M.N. حالات شبه عصبی در تمرینات جسمی عمومی / M.N. بارانووا، E.V. چرنوسویتوف. - تفلیس، 1990. - 240s.

3 عصر خرد، عصر خلقت است / برنامه توسعه سازمان ملل. - M.، 1999. - 75s.

4 Dementieva N.F. فرم ها و روش های توانبخشی پزشکی و اجتماعی شهروندان معلول / N.F. Dementieva، E.V. Ustinova - M.: TSIETIN، 1991. - 135p.

5 Dementieva N.F. توانبخشی اجتماعی: آموزش/ N.F. دمنتیوا، E.I. خلوستوف. - M.: انتشارات و تجارت شرکت "Dashkov and K"، 2002. - 340s.

6 Elyutina M.E. پیری شناسی اجتماعی: کتاب درسی / M.E. الیوتینا، E.E. چکانووا - M.: INFRA-M. - 2004. - 157 ص.

7 زاخاروف M.L., Tuchkova E.G. قانون تامین اجتماعی روسیه: کتاب درسی / M.L. زاخاروف - چاپ دوم، تصحیح شد. و دوباره کار کرد. - م.: انتشارات BEK، 2002. - 560 ص.

8 دوبرونفسکی یو. حمایت اجتماعیبازنشستگان در گذار به روابط بازار تامین اجتماعی / یو. دوبرونفسکی، جی. ایگناتوف. - 1990. - شماره 1.

9 دیسکینا A.A. توانبخشی اجتماعی و کاری شهروندان معلول و سالمند / الف. دیسکینا، E.I. تانیوخین. - م.: آرم، 1996. - 223 ص.

10 ژوکوف V.I. پتانسیل انسانی: شاخص توسعه اجتماعی. خانواده در روسیه / V.I. ژوکوف - 1996 - شماره 1 - ص 31-46.

11 Zaynyshev I.G. فناوری مددکاری اجتماعی: کتاب درسی برای دانشگاه ها / I.G. Zainyshev - M.: GIZ VLADOS، MGSU. 2000. - 237 ص.

12 ایوانف V.N. فناوری های اجتماعی: دوره ای از سخنرانی ها / V.N. ایوانف، V.I. پاتروشف - M.: انتشارات MGSU "Soyuz"، 1999. - 432 p.

13 قانون اساسی فدراسیون روسیه. - م.: "ادبیات حقوقی"، 1374. - 97ص.

14 Kropotkin P. کمک متقابل به عنوان عاملی در تکامل / P. کروپوتکین. T.7. - سنت پترزبورگ. - 1987. - 350 ص.

15 لکسین وی.ن. نظریه عمومی اصلاحات. تئوری و عمل سازماندهی اصلاحات / V.N. Leksin، A.N. Shevtsov. - م.، 1995. - 123 ص.

16 در مورد اصول اولیه خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه. - قانون فدرال فدراسیون روسیه 10 دسامبر 1995 شماره. شماره 195-FZ // مجموعه قوانین فدراسیون روسیه. - 1995. - پلاک 32، خیابان 3198.

17 O خدمات اجتماعیشهروندان سالخورده و معلول - قانون فدرال شماره 195-FZ از 2 اوت 1995 // مجموعه قوانین فدراسیون روسیه، 1995، شماره 32، هنر 3198.

18 Pavlenok P.D. مبانی مددکاری اجتماعی: کتاب درسی / P.D. طاووس. -M.: Infra. 2003. - 395 ص.

19 Romm M.V. نظریه مددکاری اجتماعی. آموزش. قسمت اول / M.V. رام، تی.ا. رام - نووسیبیرسک. - 1999

20 رام M.V. نظریه مددکاری اجتماعی: Proc. سود. قسمت دوم / M.V. رام، ای.وی. آندرینکو، L.A. اسموک، آی.ا. اسکالابان و دیگران - نووسیبیرسک: انتشارات خانه NGTU، 2000. - 112 ص.

21 Starovoitova L.I. اشتغال جمعیت و مقررات آن: Proc. کمک هزینه برای دانش آموزان بالاتر مطالعات، موسسات / L.I. استاروویتووا، تی.ف. زولوتارف - م.: مرکز نشر"آکادمی"، 2001. - 192 ص.

21 استپانوف V.K. محیط معماری برای معلولان و سالمندان / V.K. استپانوف م.: Stroyizdat, 1989. - 213p.

22 Tolstoy L. درباره پیری /L. تولستوی. - سنت پترزبورگ. 1906. - 180 ص.

23 Firsov M.V. نظریه مددکاری اجتماعی: کتاب درسی برای دانش آموزان. بالاتر کتاب درسی مؤسسات /M.V. فیرسوف، ای.جی. استودنووا. - م.: ویرایش بشردوستانه. مرکز VLADOS، 2001. - 432 p.

24 Kholostova E.I. یک فرد مسن در جامعه: در ساعت 2 / E.I. خلوستوف. م.: موسسه اجتماعی و فناوری، 1999. - 320 ص.

25 Kholostova E.I. کار اجتماعی با سالمندان: کتاب درسی / E.I. خلوستوف. - M.: انتشارات و تجارت شرکت "داشکوف و ک"، 2002. - 296 ص.

26 Kholostova E.I. فن آوری های مددکاری اجتماعی: کتاب درسی / E.I. خلوستوف. - M.: INFRA-M، 2001. - 400s.

27 Kholostova E.I. مددکاری اجتماعی: نظریه و عمل: Proc. کمک هزینه / E.I. خلوستوف. - M.: INFRA - M، 2004. - 427 p.

28 Chernosvitov E.V. کتاب درسی پزشکی اجتماعی. کمک هزینه برای دانش آموزان بالاتر کتاب درسی مؤسسات / E.V. چرنوسویتوف. - م.: انسانی. ویرایش مرکز VLADOS، 2000. -304 p.